UNIQA pojišťovna, a.s.Platné od 1. 3. 2025

OBSAH

Pojistné
podmínky

UCZ/PVO/24.2

Auto & pohoda
Pojištění vozidel

Část A – Obecná část Pojištění vozidel
A1. Pár slov úvodem............................................................................................................................2
A2. Vznik, trvání a změny pojištění...........................................................2
A3. Pojistné.....................................................................................................................................................................3
A4. Pojistné plnění.....................................................................................................................................4
A5. Povinnosti..........................................................................................................................................................5
A6. Zánik pojištění......................................................................................................................................8
A7. Změny účastníků pojištění,

přechod práv a povinností............................................................................9
A8. Doručování a komunikace..........................................................................10
A9. Jak postupovat v případě

nespokojenosti?...........................................................................................................................12
A10. Postoupení pohledávek........................................................................................12
A11. Zproštění mlčenlivosti, zmocnění............................................12
A12. Zachraňovací náklady..............................................................................................13
A13. Slovník obecných pojmů...................................................................................13

Část B – Pojištění odpovědnosti z provozu
vozidla

Část C – Pojištění vozidel – pojistná nebezpečí
C1. Společná ustanovení pro všechna

pojistná nebezpečí.............................................................................................................16
C2.  Pojištění vlastní malé škody

při plnění z pojištění odpovědnosti
z provozu vozidla......................................................................................................................18

C3.  Pojištění vlastní totální škody
při plnění z pojištění odpovědnosti
z provozu vozidla......................................................................................................................19

C4. Pojištění poškození zvířetem...............................................................20
C5. Pojištění vandalismu...................................................................................................20
C6. Pojištění odcizení.....................................................................................................................21
C7. Pojištění živlu......................................................................................................................................22
C8. Pojištění totální škody.............................................................................................23
C9. Pojištění havárie......................................................................................................................24
C10. Pojištění finanční ztráty GAP..............................................................25

Část D – Doplňková pojištění
D1. Pojištění skel.........................................................................................................................................27
D2. Pojištění zavazadel...........................................................................................................27
D3. Pojištění náhradního vozidla...............................................................28
D4. Pojištění poruchy vozidla do 3,5 t .......................................29
D5. Strojní pojištění vozidla nebo

pracovního stroje nad 3,5 t ..................................................................30
D6. Pojištění přímé likvidace...................................................................................31
D7. Pojištění úrazu a poúrazové asistence.................33

Část E – Pojištění asistenčních služeb
E1. Společná ustanovení................................................................................................36
E2. Pojištění technické asistence

pro vozidla s hmotností do 3,5 t.................................................38
E3. Pojištění asistence pneumatik ...................................................48
E4. Pojištění právní asistence

a Právník do auta...............................................................................................................50
E5. Pojištění asistence vozidel SafeLine...............................61
E6. Pojištění technické asistence

pro vozidla s hmotností nad 3,5 t.........................................64
E7. Pojištění poúrazové asistence........................................................71

Část F – Oceňovací tabulky
F1. Trvalé následky úrazu.............................................................................................74
F2.  Pomocné tabulky pro hodnocení

trvalého poškození zraku...............................................................................87

Strana 2Auto & pohoda

Pojistné podmínky UNIQA pojišťovna, a.s.

Část A – Obecná část

Část A – Obecná část Pojištění vozidel
A1. Pár slov úvodem
Kdo jsme my?
1. Jsme UNIQA pojišťovna, a.s., se sídlem Evropská 810/136, 160 00 Praha 6, Česká republika, IČO 492

40 480, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 2012.
Odborně řečeno jsme pojistitel a v následujícím textu se také označujeme jako „my“.

Kdo jste Vy?
2. Jste fyzická nebo právnická osoba, která s námi uzavřela pojistnou smlouvu. Odborně řečeno jste

pojistník a v následujícím textu Vás také označujeme jako „Vy“.
3. Dalšími účastníky pojištění jsou zejména pojištěný a oprávněná osoba.
Čím se pojištění řídí?
4. Pojištění vozidel a ostatních doplňkových pojištění, které s Vámi sjednáváme, se řídí pojistnou

smlouvou, pojistnými podmínkami, na které pojistná smlouva odkazuje a které jsou její nedílnou
součástí, a Sazebníkem poplatků.

5. Pojištění se dále řídí právním řádem České republiky, a platí pro něj zejména zákon č. 30/2024
Sb., o pojištění odpovědnosti z provozu vozidla (dále též zákon o pojištění odpovědnosti z provozu
vozidla) a zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.

6. Ujednání pojistné smlouvy mají přednost před ustanoveními pojistných podmínek. Ustanovení
pojistných podmínek mají přednost před ustanoveními právních předpisů. Pokud nejsou některá
práva a povinnosti účastníků pojištění, jakož i pojmy a definice upraveny v pojistné smlouvě nebo
v pojistných podmínkách, řídí se občanským zákoníkem.

7. Pojištění s Vámi sjednáváme jako pojištění škodové, s výjimkou části D7 – Pojištění Úrazu
a poúrazové asistence, které sjednáváme jako pojištění obnosové.

A2. Vznik, trvání a změny pojištění
Kdy je pojistná smlouva uzavřena?
1. Nejprve Vám předložíme návrh na uzavření pojistné smlouvy. V návrhu je určen způsob jeho přijetí,

a to buď Vaším podpisem, nebo zaplacením pojistného. V případě přijetí podpisem je pojistná
smlouva uzavřena okamžikem, kdy je nám doručen Vámi podepsaný návrh. V případě přijetí
návrhu zaplacením pojistného je pojistná smlouva uzavřena úhradou pojistného nebo jeho splátky
ve výši, lhůtě a za podmínek uvedených v návrhu.

2. Jako potvrzení o uzavření pojistné smlouvy Vám vydáme pojistku.
3. Předložený návrh není možné z Vaší strany upravovat. Pokud by došlo k úpravě předloženého

návrhu, považujeme to za Vaše odmítnutí návrhu a v případě zájmu je nutné vytvořit nový návrh.
Kdy pojištění vzniká?
4. Pojištění vzniká v okamžiku určeném datem a časem uvedeným v pojistné smlouvě jako počátek

pojištění. Pokud není uveden přesný čas počátku pojištění, vzniká pojištění v 00:00 hodin dne
sjednaného jako počátek pojištění, nejdříve však následující den po datu sjednání.

Jak provést změny na smlouvě?
5. Pojistnou smlouvu můžeme v průběhu pojištění měnit, pokud se na tom dohodneme. Jednostranně

lze podmínky pojištění měnit, pouze pokud jsme si takovou možnost výslovně ujednali nebo pokud
to připouští zákon. Změna pojistné smlouvy je účinná ode dne jejího přijetí druhou smluvní stranou,
případně od jiného sjednaného okamžiku.

Přerušuje se pojištění?
6. Pojištění se z žádného důvodu, a to ani v důsledku neplacení pojistného, nepřerušuje.

Pojistné
podmínky

Strana 3Auto & pohoda

Pojistné podmínky UNIQA pojišťovna, a.s.

Část A – Obecná část

A3. Pojistné
Kdy, kam a v jaké výši budete platit pojistné?
1. Veškeré údaje týkající se pojistného jako je jeho výše, měna a způsob placení naleznete ve Vaší

pojistné smlouvě.
2. Pojistné se stanoví buď pro celou sjednanou dobu pojištění (jednorázové pojistné) nebo pro

pojistné období (běžné pojistné).
3. Jednorázové pojistné je splatné dnem počátku pojištění, běžné pojistné prvním dnem příslušného

pojistného období. V pojistné smlouvě se můžeme dohodnout na splátkách pojistného. Splatnost
jednotlivých splátek je uvedena v pojistné smlouvě.

4. Dohoda o úhradě pojistného ve splátkách nemá vliv na délku pojistného období.
5. Pojistné či jeho splátka je zaplacena dnem, kdy byla připsána na náš účet. V případě platby

prostřednictvím platební brány je pojistné zaplaceno okamžikem potvrzení platby ze strany
poskytovatele platební brány.

Kdy a jak můžeme změnit výši pojistného?
6. Podmínkami, na jejichž základě máme právo upravit výši běžného pojistného na následující

pojistné období, jsou zejména:
a) přijetí nových nebo změna již platných právních předpisů či změny v rozhodovací praxi

soudů mající dopad na výši pojistného plnění, zvýšení nákladů na správu pojištění a likvidaci
pojistných událostí či ukládající novou povinnost pojišťoven k odvodům povinných plateb;

b) stanovení nových parametrů pro výpočet sazeb pojistného či změny v posouzení nebo
ohodnocení parametrů, ze kterých jsme vycházeli při stanovení sazeb či určení výše pojistného,
které bylo sjednáno v pojistné smlouvě;

c) pokud skutečný škodný průběh překročí kalkulovaný škodný průběh, přičemž ve výsledné
kalkulaci zohledňujeme i náklady spojené se vznikem a správou pojištění a přiměřený zisk;

d) změna sazeb zajistného, které jsme povinni hradit na základě uzavřených zajistných smluv;
e) změna výše nákladů na správu pojištění a likvidaci pojistných událostí;
f) zvýšení poměru škod pro daný segment pojištění vůči vybranému pojistnému s dopadem

na naši povinnost zajistit trvalou splnitelnost našich závazků dle zákona upravujícího
pojišťovnictví;

g) nastalé a očekávané změny hodnoty zdraví a kvality života, resp. životních standardů nebo
příjmů obyvatelstva v České republice;

h) zvýšení míry inflace v České republice za předchozí kalendářní rok, která je vyjádřena
přírůstkem průměrného ročního indexu spotřebitelských cen za 12 posledních měsíců proti
průměru 12 předchozích měsíců, jak je zveřejňován pro odpovídající rok Českým statistickým
úřadem.

7. V souvislosti se změnami jedné či více podmínek rozhodných pro stanovení výše pojistného
máme právo upravit jeho výši na následující pojistné období, přičemž jsme povinni Vám sdělit
novou výši pojistného nejpozději dva měsíce přede dnem splatnosti pojistného za pojistné
období, ve kterém se má výše pojistného změnit. Pokud s úpravou pojistného nebudete souhlasit,
je nutné nám Váš písemný nesouhlas doručit do jednoho měsíce ode dne obdržení našeho sdělení
o změně pojistného. V takovém případě pojištění zanikne uplynutím pojistného období, na které
bylo pojistné zaplaceno. Pokud nám svůj nesouhlas nedoručíte, pojištění trvá a my máme právo
na nově stanovené pojistné.

8. Předchozí odstavce se nepoužijí v případě, že k úpravě pojistného dochází předem dohodnutým
způsobem na základě změny výslovně dohodnutých parametrů (např. sjednaného přiznání,
odebrání, zvýšení či snížení slevy na pojistném vázané na splnění určité podmínky apod.).

Jaké mohou být Vaše další náklady nad rámec pojistného?
9. V odůvodněných případech můžeme požadovat úhradu poplatků, a to zejména v souvislosti

s úkony provedenými nad rámec našich právních povinností, vyvolanými předchozím porušením
povinnosti účastníkem pojištění nebo učiněnými z podnětu účastníka pojištění, v jeho prospěch
či na jeho žádost.

Strana 4Auto & pohoda

Pojistné podmínky UNIQA pojišťovna, a.s.

Část A – Obecná část

10. Přehled úkonů, za něž můžeme požadovat úhradu poplatků a jejich výše, jsou uvedeny v Sazebníku
poplatků.

11. Máme právo aktualizovat a měnit Sazebník poplatků. Pokud k tomu přistoupíme, s novým zněním
Sazebníku poplatků Vás seznámíme nejpozději 2 měsíce před stanovenou účinností této změny
ve svém sídle, provozovnách nebo prostřednictvím www.uniqa.cz. Pokud nebudete s novým zněním
Sazebníku poplatků souhlasit, můžete pojištění z tohoto důvodu vypovědět s měsíční výpovědní
dobou, a to nejpozději do 1 měsíce ode dne, kdy jste se o změně dozvěděl.

A4. Pojistné plnění
Kdy, v jaké výši a komu vyplácíme pojistné plnění?
1. Pojistné plnění poskytneme v případě vzniku pojistné události oprávněné osobě, a to maximálně

do výše sjednané pojistné částky nebo limitů pojistného plnění sjednaných v pojistné smlouvě nebo
těchto pojistných podmínkách.

2. Pojistné plnění poskytujeme v penězích, pokud si výslovně neujednáme, že jej poskytneme v jiné
formě (poskytnutím služby).

3. Pokud má oprávněná osoba při opravě nebo náhradě související s pojistnou událostí nárok
na odpočet daně z přidané hodnoty (dále jen „DPH“), poskytne pojistitel plnění ve výši vyčíslené
bez DPH. V případech, kdy oprávněná osoba tento nárok nemá, poskytne pojistitel plnění ve výši
vyčíslené včetně DPH.

4. Po oznámení události, se kterou je spojen požadavek na pojistné plnění, bez zbytečného odkladu
zahájíme šetření nutné ke zjištění existence a rozsahu naší povinnosti plnit.

5. Pojistné plnění je splatné do 15 dnů ode dne skončení šetření. Šetření je skončeno, jakmile sdělíme
jeho výsledek osobě, která uplatnila právo na pojistné plnění.

Může být pojistné plnění sníženo?
6. Pokud vzniklo právo na pojistné plnění, oprávněná osoba se na vzniklé škodě podílí částkou, která

se nazývá spoluúčast. Výše spoluúčasti je sjednána v pojistné smlouvě. Může být stanovena
absolutní výší, procentem z pojistného plnění nebo kombinací obou způsobů. Spoluúčast se vždy
odečítá od celkové výše pojistného plnění. Pokud výše škody nepřesáhne sjednanou spoluúčast,
právo na pojistné plnění nevzniká.

7. Od pojistného plnění máme právo odečíst své splatné pohledávky pojistného nebo jiné pohledávky
z pojištění. To neplatí v případě pojistného plnění z povinného pojištění.

8. Pojistné plnění může být dále sníženo zejména:
a) v důsledku podpojištění pojištěného vozidla (viz článek C1);
b) v důsledku porušení povinností účastníkem pojištění za podmínek stanovených zákonem;
c) v dalších případech upravených pojistnou smlouvou nebo právními předpisy.

Kdy právo na pojistné plnění nevzniká?
9. Pojištění se nevztahuje na škodné události způsobené:

a) úmyslným konáním, úmyslným opomenutím nebo hrubou nedbalostí pojistníka, pojištěného
nebo osoby pojistníkem či pojištěným pověřené nebo za ně oprávněně jednající;

b) v důsledku války, invaze, činnosti zahraničního nepřítele, válečného stavu, vojenských akcí (bez
ohledu na to, zda byla vyhlášena válka či nikoliv), občanské války, povstání, vzpoury, vzbouření,
srocení, stávky, blokády, výluky, spiknutí, občanských nepokojů, odboje, vojenské či uzurpované
moci, stanného práva, výjimečného stavu nebo činů motivovaných politicky, nábožensky,
sociálně nebo rasově;

c) terorismem nebo teroristickým činem;
d) působením jaderné energie, radioaktivity nebo toxické kontaminace jakéhokoliv druhu;
e) užitím nebo nasazením chemických, biologických, biochemických, elektromagnetických zbraní

včetně jejich substancí;
f) zabavením, odebráním, poškozením, zničením či jinými zásahy státní moci či veřejného orgánu

uznaného či neuznaného (např. úředním rozhodnutím, soudním opatřením nebo jeho výkonem);

Strana 5Auto & pohoda

Pojistné podmínky UNIQA pojišťovna, a.s.

g) zneužitím elektronických nebo počítačových systémů a softwarů, napadením počítačovými
viry nebo kybernetickými procesy, napadením navigačních a komunikačních systémů;

h) následkem vady, kterou trpěla pojištěná věc už v době sjednání pojištění, a která měla anebo
mohla být pojistníkovi anebo pojištěnému známa bez ohledu na to, či byla známa pojistiteli;

i) v důsledku požití alkoholu nebo aplikace omamných nebo psychotropních látek, řízení vozidla
osobou pod vlivem léku, s nímž je spojen zákaz řízení vozidel nebo dočasná fyzická či duševní
nezpůsobilost řídit vozidlo, případně řízení vozidla osobou, která není v daném okamžiku k jeho
řízení tělesně způsobilá, např. vlivem úrazu. Stejně bude posuzováno, pokud se řidič vozidla
nepodrobí zjištění, zda není ovlivněn alkoholem nebo použitím omamných nebo psychotropních
látek či léku, s nímž je spojen zákaz řízení vozidel po nehodě po dobu, do kdy by to bylo na újmu
zjištění, zda před jízdou nebo během jízdy požil alkohol či nedovolené látky nebo se řidič
na výzvu příslušníka policie odmítne podrobit zkoušce na přítomnost alkoholu, omamných
či psychotropních látek nebo léku, s nímž je spojen zákaz řízení vozidel; v případě úrazového
pojištění můžeme pojistné plnění snížit dle článku D7 odst. 16 těchto pojistných podmínek;

j) v důsledku použití vozidla v době události k trestné činnosti v případě, že se prokáže,
že pojištěný se na trestné činnosti vědomě podílel.

10. Pojištění se dále nevztahuje na jakékoliv škody vyplývající z předchozího poškození, zničení
či pohřešování věci (tzv. následné finanční škody), zejména ztrátu na výdělku a ušlý zisk.

11. Pojištění se dále nevztahuje na škody způsobené provozem vozidla při jeho účasti
na organizovaném motoristickém závodu nebo soutěži včetně přípravných jízd pro tyto akce,
testovacích, zážitkových nebo zkušebních jízdách na uzavřeném či otevřeném okruhu nebo areálu
vymezenému pro takové účely, kromě případů, kdy je řidič povinen dodržovat pravidla provozu
na pozemních komunikacích nebo akcí, které slouží ke zlepšení řidičských dovedností, např. škola
smyku nebo bezpečné jízdy.

12. Pojistné plnění či jakékoliv jiné plnění neposkytneme, pokud by takový postup byl v rozporu
s ekonomickými, obchodními nebo finančními sankcemi nebo embargy Rady bezpečnosti OSN,
Evropské unie nebo jakýmikoliv vnitrostátními právními předpisy či právními předpisy Evropské
unie, které se vztahují na účastníky tohoto pojištění.

To platí také pro hospodářské, obchodní nebo finanční sankce a embarga vydaná Spojenými státy
americkými nebo jinými zeměmi, pokud to není v rozporu s právními předpisy Evropské unie nebo
vnitrostátními právními předpisy.

13. Výluky uvedené v odstavcích 9–12 tohoto článku se nevztahují na pojištění odpovědnosti z provozu
vozidla. Výluky z pojištění odpovědnosti z provozu vozidla jsou upraveny zákonem o pojištění
odpovědnosti z provozu vozidla. Zákon o pojištění odpovědnosti z provozu vozidla a tyto pojistné
podmínky rovněž stanoví případy, kdy máme v případě porušení povinností právo na náhradu
vyplaceného plnění.

A5. Povinnosti
Kde jsou stanoveny naše vzájemné povinnosti?
1. Naše vzájemné povinnosti, jakož i povinnosti jednotlivých pojištěných či oprávněných osob,

jsou upraveny v pojistné smlouvě, pojistných podmínkách a v právních předpisech, zejména
v občanském zákoníku.

2. Jelikož porušení povinnosti má své důsledky, uvádíme zde ty nejdůležitější povinnosti.
Jaké máme my, Vy a další osoby povinnosti?
3. Mezi naše povinnosti patří:

a) v případě vzniku pojistné události poskytnout oprávněné osobě v ujednaném rozsahu pojistné
plnění;

b) zachovávat mlčenlivost o skutečnostech týkajících se pojištění fyzických a právnických
osob, jakož i o skutečnostech, které se dozvíme při sjednávání pojištění, jeho správě a při
šetření pojistných událostí, zejména tehdy, pokud je Vy nebo pojištěný označíte jako
důvěrné. Poskytnout tuto informaci můžeme, resp. jsme povinni, jen s Vaším souhlasem nebo
se souhlasem pojištěného, nebo pokud tak stanoví obecně závazné právní předpisy;

Část A – Obecná část

Strana 6Auto & pohoda

Pojistné podmínky UNIQA pojišťovna, a.s.

c) oznámit výsledek šetření škodné události osobě, která uplatnila právo na pojistné plnění;
d) odpovědět pravdivě a úplně na všechny písemné dotazy vznesené Vámi a pojištěným a týkající

se sjednávaného pojištění;
e) vrátit pojištěnému na jeho žádost ty doklady, které nám doručil v průběhu šetření škodné

události, a umožnit pojištěnému nahlédnout do podkladů (vyjma důvěrných informací), které
jsme soustředili v průběhu šetření škodné události, a umožnit pořízení jejich kopií.

4. Vy jako pojistník případně i jako pojištěný a každá jiná osoba jako pojištěný jste povinni zejména:
a) při jednání o uzavření pojistné smlouvy nám sdělit všechny známé okolnosti, které jsou

podstatné pro převzetí pojistného rizika;
b) odpovídat pravdivě a úplně na naše písemné dotazy;
c) umožnit nám ověřit správnost podkladů a posoudit pojistné riziko, zejména za tímto účelem

umožnit provedení prohlídky pojišťovaného vozidla a pořízení fotodokumentace;
d) oznámit nám bez zbytečného odkladu jakékoli změny údajů uvedených v pojistné smlouvě,

zejména jde o kontaktní údaje, údaje o předmětu pojištění a podobně i všechny ostatní
skutečnosti, které by mohly mít vliv na zvýšení či změnu pojistného rizika (například při změně
užívání předmětu pojištění, jeho stavu, hodnoty apod.);

e) oznámit nám, že bylo uzavřeno pojištění proti témuž pojistnému nebezpečí a pro tutéž dobu
(vícenásobné nebo souběžné pojištění) u jiného pojistitele, sdělit nám název tohoto pojistitele
a výši pojistné částky nebo limitu pojistného plnění;

f) bez zbytečného odkladu oznámit všem pojištěným osobám, že bylo v jejich prospěch sjednáno
pojištění a podrobně je seznámit s obsahem pojistné smlouvy a jejich povinnostmi;

g) zdržet se všeho, co by mohlo zvýšit pojistné riziko;
h) poskytnout veškerou součinnosti a předložit dokumentaci, kterou si vyžádáme v souvislosti

s uzavřením, změnou nebo zánikem pojistné smlouvy;
i) hradit řádně a včas pojistné; tuto povinnost máte výlučně Vy jako pojistník;
j) v případě změny vlastnictví pojištěné věci tuto změnu bez zbytečného odkladu oznámit

a prokázat předložením příslušných dokladů.
5. Vy jako pojištěný a každá jiná osoba jako pojištěný jste dále povinni:

a) dodržovat veškeré všeobecně závazné právní předpisy včetně bezpečnostních a technických
norem, a také ostatní povinnosti stanovené v těchto pojistných podmínkách a v pojistné
smlouvě;

b) předcházet vzniku újmy, pečovat o pojištěné věci, udržovat je v dobrém technickém stavu
a neprodleně odstranit každou závadu nebo nebezpečí, o kterých se dozvíte a které by mohly
mít vliv na vznik pojistné události nebo zvětšení rozsahu jejích následků;

c) dbát na to, aby pojistná událost nenastala a provádět přiměřená opatření k jejímu odvrácení
nebo ke zmírnění následků škody, která již nastala, a podle možnosti si k tomu vyžádat naše
pokyny a řídit se jimi;

d) i bez našeho požadavku odstranit nedostatky a příčiny, které vedly ke vzniku škod
či nemajetkových újem v minulosti.

6. V souvislosti s nastalou škodnou událostí nebo pojistnou událostí máte Vy jako pojistník případně
i jako pojištěný a každá jiná osoba jako pojištěný nebo osoba, která uplatňuje právo na pojistné
plnění, následující povinnosti:
a) bez zbytečného odkladu nám oznámit vznik škodné události;
b) učinit nutná opatření, aby se následky škodné události dál nezvětšovaly;
c) podle možností si vyžádat naše pokyny a postupovat v souladu s nimi;
d) pravdivě a nezkresleně nám podat vysvětlení o vzniku a rozsahu následků škodné události,

o právech třetích stran, a žádné skutečnosti týkající se škodné události nezamlčovat;
e) na vlastní náklady zajistit doklady a důkazy o vzniku, příčině, rozsahu a následcích škodné

události a výši vzniklé škody či újmy;
f) předložit požadovanou dokumentaci a další dokumentaci v českém, popř. slovenském jazyce

potřebnou pro posouzení nároku na pojistné plnění, umožnit nám nebo námi pověřeným
osobám prohlídku v rámci šetření škodné události a poskytnout veškerou součinnost;

Část A – Obecná část

Strana 7Auto & pohoda

Pojistné podmínky UNIQA pojišťovna, a.s.

g) umožnit nám nebo námi pověřeným osobám provedení šetření nezbytných pro posouzení
nároku na pojistné plnění, zejména umožnit nám prohlídku poškozené věci a pořízení zvukové
a obrazové dokumentace, prozkoumat příčiny a rozsah škody či újmy pro stanovení výše
pojistného plnění;

h) oznámit bez zbytečného odkladu orgánům činným v trestním nebo přestupkovém řízení, popř.
v odůvodněných případech hasičskému záchrannému sboru vznik události, která nastala
za okolností nasvědčujících spáchání trestného činu nebo přestupku, a informovat nás
o průběhu řízení;

i) vůči jiné osobě zajistit právo na náhradu újmy způsobené pojistnou událostí, a stejně tak i právo
na postih, vypořádání a jiné obdobné právo;

j) učinit veškeré právní a faktické úkony pro uplatnění práva na náhradu újmy nebo jiného práva,
které na nás přešlo v souvislosti s výplatou pojistného plnění a učinit veškeré potřebné úkony
k tomu, abychom mohli toto právo uplatnit (např. vydat nám potřebné doklady);

k) neměnit stav způsobený škodnou událostí, zejména zdržet se oprav poškozeného majetku
nebo odstraňování zbytků zničeného majetku, dokud s tím neprojevíme souhlas, pokud to není
nutné k odvrácení nebo zmírnění následků škody. Z bezpečnostních, hygienických, ekologických
nebo jiných závažných důvodů je možné s opravou majetku nebo s odstraněním jeho zbytků
začít dříve, v těchto případech je pojištěný povinen zabezpečit dostatečné důkazy o rozsahu
poškození, např. šetřením provedeným policií nebo jinými vyšetřovacími orgány, fotografickým
či filmovým záznamem;

l) v případě ztráty platební karty, vkladní či šekové knížky zahájit neprodleně jejich zablokování,
umořovací řízení či obdobné řízení nezbytné k zachování příslušných práv.

7. U pojištění odpovědnosti z provozu vozidla máte dále Vy jako pojistník případně i jako pojištěný
a každá jiná osoba jako pojištěný, následující povinnosti:
a) bez zbytečného odkladu nám oznámit, že bylo proti Vám uplatněno právo na náhradu újmy

a vyjádřit se k požadované náhradě a její výši;
b) bez zbytečného odkladu nám oznámit, že v souvislosti se škodnou událostí bylo zahájeno

správní nebo trestní řízení, a neprodleně nás informovat o jeho průběhu a výsledku;
c) bez zbytečného odkladu nám oznámit, že poškozeným bylo uplatněno právo na náhradu újmy

u soudu nebo u jiného příslušného orgánu, pokud se o této skutečnosti dozvíte;
d) v řízení o náhradě újmy postupovat tak, abyste nezavdal příčinu k vydání rozsudku pro

zmeškání nebo pro uznání, a zároveň, je-li to účelné, podat včas opravný prostředek proti
rozhodnutí soudu vydanému v souvislosti se škodnou událostí a informovat nás předem o všech
významných úkonech učiněných v rámci řízení;

e) předložit nám v případě dopravní nehody nepodléhající oznámení Policii České republiky podle
zákona upravujícího silniční provoz bez zbytečného odkladu společný záznam o dopravní
nehodě;

f) před uznáním či uspokojením, byť i jen částečným, jakéhokoliv nároku poškozeného si vyžádat
náš souhlas;

g) nezavázat se bez našeho předchozího souhlasu k úhradě jakékoli pohledávky, neuzavřít soudní
smír či mimosoudní vyrovnání;

h) bez prodlení uhradit případný postih, na který nám vzniklo právo.
8. U havarijního pojištění máte dále Vy jako pojistník případně i jako pojištěný a každá jiná osoba

jako pojištěný nebo osoba, která uplatňuje právo na pojistné plnění, následující povinnosti:
a) při opuštění vozidla jej řádně uzamknout a zabezpečit proti odcizení;
b) nenechávat ve vozidle doklady a klíče od vozidla;
c) doložit doklady o pořízení dodatečné výbavy vozidla, pokud je pojištěna;
d) oznámit nám zánik leasingové smlouvy, jejímž předmětem je pojištěné vozidlo;
e) zajistit výměnu všech dotčených zámků, jestliže dojde ke ztrátě nebo odcizení jednoho a více

klíčů od vozidla;
f) při odcizení vozidla nám odevzdat doklady k vozidlu (technický průkaz), klíče, dálkové ovládání

zámků;

Část A – Obecná část

Strana 8Auto & pohoda

Pojistné podmínky UNIQA pojišťovna, a.s.

g) při nálezu vozidla nám tuto skutečnost neprodleně oznámit;
h) doložit provedení opravy vozidla, pokud Vás k tomu vyzveme;
i) umožnit prohlídku opraveného vozidla, pokud Vás k tomu vyzveme;
j) odcizení vozidla v zahraničí oznámit místní policii i Policii České republiky.

A6. Zánik pojištění
Jakým způsobem a kdy zaniká pojištění?
Pojištění zaniká v případech stanovených v pojistné smlouvě, pojistných podmínkách nebo právních
předpisech, a to zejména:
1. dohodou smluvních stran;
2. uplynutím doby, na kterou bylo pojištění sjednáno;
3. v důsledku nezaplacení pojistného; pojištění zaniká marným uplynutím lhůty, kterou jsme stanovili

v upomínce k zaplacení pojistného nebo jeho části;
4. výpovědí pojištění z Vaší nebo naší strany:

a) pokud je pojištění ujednáno s běžným pojistným, zaniká výpovědí ke konci pojistného období.
Výpověď musí být druhé straně doručena alespoň 6 týdnů před dnem, ve kterém uplyne
pojistné období, jinak zaniká pojištění ke konci následujícího pojistného období;

b) pojištění je možné vypovědět do 2 měsíců ode dne uzavření pojistné smlouvy. Výpovědní doba
činí 8 dní, přičemž počíná běžet dnem doručení výpovědi druhé straně. Uplynutím výpovědní
doby pojištění zaniká;

c) pojištění je možné vypovědět do 3 měsíců ode dne doručení oznámení vzniku pojistné události.
Dnem doručení výpovědi druhé straně počíná běžet výpovědní doba 1 měsíce, jejímž uplynutím
pojištění zaniká;

d) pojištění je možné vypovědět do 2 měsíců ode dne poskytnutí pojistného plnění nebo ode dne
doručení písemného sdělení, že právo na pojistné plnění nevzniká. Dnem doručení výpovědi
druhé straně počíná běžet výpovědní doba 1 měsíce, jejímž uplynutím pojištění zaniká;

5. odstoupením od pojistné smlouvy:
a) z naší strany, pokud zájemce o pojištění, Vy nebo pojištěný porušil úmyslně nebo z nedbalosti

povinnost při jednání o uzavření pojistné smlouvy nebo její změně pravdivě a úplně odpovědět
na písemné dotazy pojistitele. Písemnými dotazy v tomto případě rozumíme dotazy týkající
se skutečností, které mají význam pro naše rozhodnutí, jak ohodnotíme pojistné riziko, zda
ho pojistíme a za jakých podmínek. Musíme zároveň prokázat, že bychom po pravdivém
a úplném zodpovězení dotazů pojistnou smlouvu neuzavřeli;

b) z Vaší strany, pokud jsme při uzavírání smlouvy porušili povinnost upozornit zájemce o pojištění
na nesrovnalosti mezi nabízeným pojištěním a zájemcovými požadavky, pokud jsme si jich
museli být vědomi. Toto právo můžete uplatnit do 2 měsíců ode dne, kdy jste takovou skutečnost
zjistil nebo musel zjistit;

c) z Vaší strany, pokud jsme porušili povinnost pravdivě a úplně zodpovědět písemné dotazy
zájemce o pojištění při jednání o uzavření smlouvy nebo Vaše písemné dotazy při jednání
o změně smlouvy. Toto právo můžete uplatnit do 2 měsíců ode dne, kdy jste takovou skutečnost
zjistil nebo musel zjistit;

d) pokud byla pojistná smlouva uzavřena formou obchodu na dálku, máte právo bez udání
důvodu odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů ode dne jejího uzavření nebo ode dne, kdy Vám
byly sděleny pojistné podmínky, pokud k tomuto sdělení došlo na Vaši žádost po uzavření
smlouvy;

6. odmítnutím pojistného plnění:
Plnění z pojistné smlouvy můžeme odmítnout, jestliže
a) příčinou pojistné události byla skutečnost, o které jsme se dozvěděli až po vzniku pojistné

události a kterou jsme nemohli zjistit při sjednávání pojištění nebo jeho změně v důsledku
úmyslně nebo z nedbalosti nepravdivě nebo neúplně zodpovězených písemných dotazů,
a jestliže bychom při znalosti této skutečnosti v době uzavření pojistné smlouvy tuto smlouvu
neuzavřeli nebo ji uzavřeli za jiných podmínek; nebo

Část A – Obecná část

Strana 9Auto & pohoda

Pojistné podmínky UNIQA pojišťovna, a.s.

b) oprávněná osoba uvede při uplatňování práva na plnění z pojištění vědomě nepravdivé nebo
hrubě zkreslené údaje týkající se rozsahu pojistné události nebo podstatné údaje týkající se této
události zamlčí.

Dnem doručení oznámení o odmítnutí pojistného plnění pojištění zanikne;
7. zánikem pojistného zájmu; jestliže zanikne pojistný zájem za trvání pojištění, máme právo

na pojistné až do doby, kdy jsme se o zániku pojistného zájmu dozvěděli. Jsme oprávněni
požadovat prokázání zániku pojistného zájmu;

8. zánikem pojistného nebezpečí nebo pojištěné věci;
9. zánikem pojištěné právnické osoby bez právního nástupce;
10. smrtí pojištěné fyzické osoby, pokud není v článku A7 uvedeno jinak. Pokud v důsledku smrti

pojištěného dojde ke změně vlastnictví věci, k níž se vztahuje sjednané pojištění, posoudí se zánik,
resp. změna účastníků pojištění podle ustanovení upravujících důsledky změny vlastnictví věci;

11. dnem oznámení nastalé změny vlastnictví pojištěné věci, pokud není v článku A7 uvedeno jinak.
Jsme oprávnění požadovat prokázání změny vlastnictví věci.

12. V případě pojištění cizí hodnoty pojistného zájmu ve Váš prospěch nebo ve prospěch třetí osoby
se ujednává, že pokud neprokážete Vy, resp. třetí osoba, souhlas pojištěného s tím, abyste Vy, resp.
třetí osoba, přijali pojistné plnění, a to nejpozději do dne, kdy ukončíme šetření pojistné události,
pojištění tímto dnem zanikne. Právo na pojistné plnění nabývá v takovém případě pojištěný.

13. Pojištění odpovědnosti z provozu vozidla zaniká zejména v případech uvedených výše, s výjimkou
výpovědi z naší strany dle odst. 4 písm d), odst. 5 písm. a), odst. 6, odst. 7, odst. 8, odst. 10 a odst. 11
tohoto článku, které se na toto pojištění nepoužijí; pojištění odpovědnosti z provozu vozidla zanikne
také:
a) dnem, kdy nám oznámíte zánik Vašeho pojistného zájmu na pojištění odpovědnosti z provozu

vozidla; jsme oprávnění požadovat prokázání zániku pojistného zájmu;
b) odcizením pojištěného vozidla; nelze-li dobu odcizení vozidla přesně určit, má se za to, že vozidlo

bylo odcizeno, jakmile Policie České republiky nebo policejní orgán jiného státu přijal oznámení
o odcizení vozidla;

c) dnem vyřazení pojištěného vozidla z provozu podle zákona upravujícího podmínky provozu
vozidel na pozemních komunikacích, nebylo-li dohodnuto přerušení tohoto pojištění; nebo

d) dnem zápisu zániku pojištěného vozidla v registru silničních vozidel; pokud jde o jiné než
registrované vozidlo, dnem, kdy nastala nevratná změna znemožňující provoz tuzemského
vozidla.

14. Vznik skutečnosti podle odstavce 13 písm. a) až d), změnu vlastnictví vozidla a změnu jeho
provozovatele jste povinen nám oznámit bez zbytečného odkladu.

A7. Změny účastníků pojištění, přechod práv a povinností
Jaký má dopad změna vlastnictví?
1. Pokud se změní vlastník pojištěné věci a dosavadní vlastník věci nebyl pojistníkem, pojištění touto

změnou nezaniká. Práva a povinnosti ze sjednaného pojištění přecházejí z dosavadního vlastníka
na nového vlastníka věci. To platí i v případě, že se novým vlastníkem věci stane pojistník.

Co se stane v případě úmrtí pojistníka?
2. Pokud pojistník zemře, pojištění zanikne až uplynutím posledního pojistného období, za které

je zaplaceno pojistné, a to i pokud jde o pojistné období s počátkem po smrti pojistníka. Jestliže
bylo dohodnuto placení pojistného ve splátkách, pak pojištění zaniká uplynutím časového období,
ke kterému se vztahuje splátka pojistného zaplacená ke dni smrti pojistníka. Do pojištění vstupuje
až do zániku pojištění na místo pojistníka jeho právní nástupce. Pokud však není zaplaceno
pojistné za pojistné období, ve kterém pojistník zemřel, zanikne pojištění dnem smrti pojistníka.

3. Pro pojištění cizí hodnoty pojistného zájmu platí, že dnem pojistníkovy smrti, nebo dnem jeho
zániku bez právního nástupce vstupuje do pojištění namísto pojistníka pojištěný. Pokud nám
však v písemné formě do 30 dnů ode dne pojistníkovy smrti nebo ode dne jeho zániku oznámí,
že na dalším trvání pojištění nemá zájem, zaniká pojištění dnem smrti nebo dnem zániku pojistníka.

Část A – Obecná část

Strana 10Auto & pohoda

Pojistné podmínky UNIQA pojišťovna, a.s.

Jaký má dopad zánik společného jmění manželů?
4. Pokud zaniklo společné jmění manželů smrtí toho z manželů, který byl pojistníkem, pojištění věcí,

které náležely do společného jmění manželů, nezaniká a do pojištění vstupuje na místo pojistníka
pozůstalý manžel, jestliže je nadále vlastníkem nebo spoluvlastníkem pojištěných věcí.

5. Pokud zaniklo společné jmění manželů smrtí toho z manželů, který nebyl pojistníkem, pojištění věcí,
které náležely do společného jmění manželů, nezaniká a do pojištění vstupuje na místo zemřelého
manžela jeho právní nástupce.

6. Pokud zaniklo společné jmění manželů jinak než z důvodů uvedených v odst. 4 nebo 5 tohoto
článku, platí pro zánik, resp. změnu účastníků pojištění ustanovení upravující důsledky změny
vlastnictví věci.

A8. Doručování a komunikace
V jaké formě a v jakém jazyce spolu budeme jednat?
1. Pojistnou smlouvu spolu uzavíráme vždy v písemné formě.
2. V záležitostech, které se týkají vzniku, změny nebo zániku Vašeho pojištění, spolu budeme

jednat vždy v písemné formě, pokud se nedohodneme jinak. Kromě vlastnoručně podepsaného
dokumentu v listinné podobě považujeme písemnou formu za zachovanou také při elektronické
komunikaci prostřednictvím:
• datové schránky,
• naší E-podatelny na epodatelna.uniqa.cz,
• našeho Klientského portálu moje UNIQA,
• jiných elektronických nebo technických prostředků umožňujících zachycení obsahu jednání
a určení jednající osoby, pokud je takové jednání opatřeno elektronickým podpisem podle
zvláštního právního předpisu.

Náš podpis může být nahrazen mechanickými prostředky tam, kde je to obvyklé.
3. Pro vydání pojistky, potvrzení pojistitele o platnosti pojištění, oznámení pojistitele, které nemění

obsah pojistné smlouvy, oznámení pojistitele o automatické úpravě pojistného v důsledku změny
výslovně dohodnutých parametrů (čl. A3 odst. 8) a pro souhlas pojistitele s Vaším návrhem
na změnu pojistné smlouvy nebo údajů v pojistné smlouvě, postačuje jejich učinění formou
elektronické zprávy ve formátu, který dostatečně zabezpečuje její obsah proti změně, bez nutnosti
elektronického podepsání.

4. Ve všech ostatních záležitostech, jako například při oznámení pojistné události nebo změny
osobních údajů, s námi můžete také komunikovat e-mailem, telefonicky nebo prostřednictvím
www.uniqa.cz.

5. Pokud nám sdělíte svůj e-mail, telefonní číslo anebo jiné kontaktní údaje pro elektronické
či technické komunikační prostředky, bereme to tak, že máte k těmto prostředkům přístup
a budeme s Vámi komunikovat i touto cestou. Veškerá jednání a oznámení, která budou učiněna
touto cestou, budeme považovat za Vaše jednání a oznámení.

6. Komunikovat spolu budeme v českém nebo slovenském jazyce.

Část A – Obecná část

Strana 11Auto & pohoda

Pojistné podmínky UNIQA pojišťovna, a.s.

Část A – Obecná část

Jak si dokumenty obvykle vzájemně doručujeme a kdy je považujeme za doručené?
Způsob doručení Kdy považujeme za doručené

1. E-podatelna • odesláním potvrzení o zaevidování zásilky na uvedený e-mail

2. Klientský portál moje
UNIQA

a) dokument adresovaný
nám

• okamžikem vložení dokumentu do prostředí Klientského portálu
moje UNIQA

b) dokument adresovaný
Vám

• dnem, kdy je dokument uložen na Klientském portálu moje
UNIQA a je připraven pro Vás k vyzvednutí, o čemž Vás budeme
informovat

3. Elektronicky na sdělenou
e-mailovou adresu

a) dokument adresovaný
nám

• okamžikem doručení do naší e-mailové schránky

b) dokument adresovaný
Vám

• okamžikem odeslání dokumentu na Vámi sdělený e-mail
(s výjimkou situací, kdy prokazatelně nedojde k doručení)

4. Poštou na sdělenou
kontaktní adresu

a) dokument adresovaný
nám

• dnem doručení do našeho sídla

b) dokument adresovaný
Vám

• dnem doručení
• 15. dnem ode dne jeho uložení u místně příslušné provozovny
pošty

• dnem odmítnutí zásilky
• dnem vrácení zásilky jako nedoručitelné v případě, že se adresát
na uvedené adrese nezdržuje

5. Osobním předáním
• osobním předáním v našem sídle nebo v našich obchodních
místech

6. Jiným způsobem,
na kterém se vzájemně
domluvíme

• okamžikem, na kterém se domluvíme a který bude pro daný
způsob komunikace obvyklý

Kdy můžete používat Klientský portál moje UNIQA?
7. Pokud si s námi přejete komunikovat přes Klientský portál moje UNIQA, můžete si o zřízení přístupu

požádat buď při sjednání pojistné smlouvy, nebo přímo na Klientském portálu moje UNIQA na moje.
uniqa.cz.

8. V zájmu ochrany Vašich údajů od Vás budeme potřebovat platný e-mail a mobilní telefonní číslo,
na které Vám zašleme přístupové heslo nebo jednorázová hesla, která slouží k Vaší identifikaci.

9. Přestože můžeme využít Vámi zadané kontaktní údaje a Klientský portál moje UNIQA jako další
způsob komunikace s Vámi, zejména k zasílání povolených typů dokumentace podle zákona,
máme nadále právo Vám zaslat takovou dokumentaci i v listinné podobě.

10. Prostřednictvím Klientského portálu spolu můžeme komunikovat v takovém rozsahu, v jakém
je to technicky možné.

Strana 12Auto & pohoda

Pojistné podmínky UNIQA pojišťovna, a.s.

Část A – Obecná část

Co když nebudeme mít Vaše správné a aktuální kontaktní údaje?
11. Pro vzájemnou komunikaci od Vás potřebujeme mít správné a aktuální kontaktní údaje jako

je kontaktní adresa, e-mail, mobilní telefonní číslo nebo další údaje, které jste nám sdělil. Pokud
nám tyto údaje uvedete nesprávně nebo nám nenahlásíte jejich změnu, nemůžeme odpovídat
za žádnou újmu, která v této souvislosti vznikne. Pokud jde o e-mailovou schránku, rovněž
nemůžeme odpovídat za její nefunkčnost např. z důvodu naplnění její kapacity.

A9. Jak postupovat v případě nespokojenosti?
1. Pokud s námi nejste spokojeni, dejte nám to vědět:

• on-line vyplněním formuláře pro podání stížnosti na www.uniqa.cz/kontakty/#heading-1
• e-mailem na Tato adresa je chráněna proti spamování, pro její zobrazení potřebujete mít Java scripty povoleny ,
• telefonicky na UNIQA lince + 420 488 125 125,
• dopisem na naši adresu UNIQA Management Services, s.r.o., Oddělení stížností, Evropská 810/136,
Praha 6, 160 00 nebo prostřednictvím e-podatelny společnosti na internetové adrese
https://epodatelna.uniqa.cz/klient/odeslani-zasilky

• osobně na našich pobočkách.
2. Pokud se spory mezi Vámi jako spotřebitelem a námi nebo pojišťovacím zprostředkovatelem

nepodaří vyřešit přímým jednáním, lze je řešit také mimosoudní cestou. Obrátit se můžete na:
• Kancelář ombudsmana České asociace pojišťoven z.ú., Elišky Krásnohorské 135/7, 110 00 Praha 1,
www.ombudsmancap.cz,

• Českou obchodní inspekci, Štěpánská 796/44, 120 00 Praha 2, www.coi.cz,
• jiné pověřené subjekty, jejichž seznam vede dle zákona Ministerstvo průmyslu a obchodu.

3. Se stížností se můžete také obrátit na Českou národní banku se sídlem Na Příkopě 28, 115 03,
Praha 1, která vykonává dohled nad finančním trhem a jeho institucemi.

4. Spory vyplývající z pojistné smlouvy či s ní související budou předloženy k rozhodnutí příslušnému
soudu v České republice.

A10. Postoupení pohledávek
1. Pojistník, pojištěný nebo oprávněná osoba jsou oprávněni postoupit své pohledávky za námi

na třetí osobu pouze s naším předchozím písemným souhlasem. Pojistnou smlouvu nelze postoupit
na třetí osobu bez souhlasu druhé strany, s výjimkou převodu pojistného kmene provedeného dle
zákona upravujícího pojišťovnictví.

A11. Zproštění mlčenlivosti, zmocnění
1. Uzavřením pojistné smlouvy Vy jako pojistník, případně i jako pojištěný a každá jiná osoba jako

pojištěný:
a) zprošťujete za účelem zjišťování zdravotního stavu při sjednání nebo změně pojištění a pro

případ šetření škodné události státní zastupitelství, policii a další orgány činné v trestním řízení,
hasičský záchranný sbor povinnosti mlčenlivosti;

b) zmocňujete nás, resp. námi pověřenou osobu, abychom ve všech řízeních probíhajících
v souvislosti se škodnou událostí mohli nahlížet do soudních, policejních, případně jiných
úředních spisů a zhotovovat z nich kopie či výpisy;

c) zmocňujete nás, resp. námi pověřenou osobu, k nahlédnutí do podkladů jiných pojišťoven
ve vztahu ke sjednaným pojištěním a v souvislosti se šetřením škodných událostí;

d) souhlasíte s tím, abychom sdělovali informace o pojištěních sjednaných pojistnou smlouvou
a o případných škodných událostech a v tomto rozsahu nás zprošťujete povinnosti mlčenlivosti
ve vztahu k osobám oprávněným k přijetí pojistného plnění, k zajistiteli pro potřeby zajištění
pojistitele, ke zmocněncům, právním zástupcům a profesionálním poradcům v rozsahu, v jakém
tyto informace přiměřeně potřebují k poskytování svých služeb pojistiteli, a ke společnostem
v rámci skupiny UNIQA Insurance Group, což jsou společnosti skupiny UNIQA v České
a Slovenské republice (zejména UNIQA Management Services, s.r.o., IČO: 256 72 703, UNIQA
investiční společnost, a.s., IČO: 645 79 018, UNIQA penzijní společnost, a.s., IČO: 618 59 818, UNIQA

Strana 13Auto & pohoda

Pojistné podmínky UNIQA pojišťovna, a.s.

poisťovňa, a.s., pobočka poisťovne z iného členského štátu, IČO: 53 812 948, UNIQA Management
Services, s.r.o., organizačná zložka Slovensko, IČO: 500 08 056) a jakékoliv ostatní právnické
osoby s pojistitelem propojené (tj. osoby přímo či nepřímo ovládané společností UNIQA
Österreich Versicherungen AG).

2. Výše uvedené souhlasy a zmocnění udělujete i ve vztahu ke dříve sjednaným pojištěním a vztahují
se i na dobu po smrti pojistníka nebo po zániku pojistníka, pokud je právnickou osobou.

A12. Zachraňovací náklady
1. Zachraňovacími náklady rozumíme náklady, které jste nezbytně a účelně vynaložili:

• na odvrácení bezprostředně hrozící pojistné události;
• na zmírnění následků již nastalé pojistné události;
• v důsledku plnění povinnosti odklidit pojistnou událostí poškozený pojištěný majetek nebo jeho
zbytky z hygienických, ekologických či bezpečnostních důvodů.

2. V případě zachraňovacích nákladů vynaložených k záchraně života nebo zdraví osob uhradíme
náklady do výše 30 % z pojistné částky nebo limitu pojistného plnění sjednaného pro danou
hodnotu pojistného zájmu a pojistné nebezpečí. V ostatních případech uhradíme zachraňovací
náklady do výše 5 % z pojistné částky nebo limitu pojistného plnění sjednaného pro danou hodnotu
pojistného zájmu a pojistné nebezpečí.

3. Náklady, které byly vynaložené nad rámec povinností stanovených jiným zákonem, na základě
našeho písemného souhlasu uhradíme bez omezení.

4. Výše vyplacených zachraňovacích nákladů se nezapočítává do pojistného plnění.

A13. Slovník obecných pojmů
1. Dodatečnou výbavou rozumíme výbavu nad rámec základní výbavy a výbavy dodávané

výrobcem za příplatek k základní výbavě. Jedná se zejména o speciální nástavby, boxy na
zavazadla, nosiče kol a lyží, dětské autosedačky, speciální audiovizuální techniku jako např.
zesilovače, podsvětlení apod., reklamní polepy, tónovací folie na sklech, ochranné fólie na karoserii
a další výbavu, která zvyšuje bezpečnost posádky vozidla v silničním provozu. Je nutné, aby
dodatečná výbava byla v době události pevně spojená s vozidlem nebo pevně zabudovaná
ve vozidle. Tato podmínka neplatí pro součásti výbavy, které plní svojí funkci i bez zabudování nebo
pevného spojení, např. dětská autosedačka.

2. Havarijním pojištěním rozumíme každé z následujících pojištění: pojištění havárie, pojištění živlu,
pojištění vandalismu, pojištění odcizení, pojištění poškození zvířetem a pojištění totální škody,
pokud jsou sjednána na pojistnou částku vozidla.

3. Hrubou nedbalostí rozumíme nedbalost nejvyšší intenzity, která svědčí o lehkomyslném přístupu
k plnění povinností, kdy je zanedbán požadavek náležité opatrnosti takovým způsobem,
že to svědčí o zřejmé bezohlednosti jednající osoby k zájmům jiných osob.

4. Novou cenou rozumíme cenu, za kterou lze pořídit stejnou nebo srovnatelnou věc sloužící stejnému
účelu v daném čase a na daném místě jako věc novou.

5. Obvyklou cenou rozumíme cenu, která by byla dosažena při prodeji stejné nebo srovnatelné věci
v obvyklém obchodním styku v daném čase a daném místě. Přitom se zvažují okolnosti, které mají
na cenu vliv, avšak do její výše se nepromítají vlivy mimořádných okolností trhu, osobních poměrů
prodávajícího nebo kupujícího ani vliv zvláštní obliby.

6. Oprávněnou osobou rozumíme osobu, které v důsledku pojistné události vznikne právo na pojistné
plnění; pokud není v pojistné smlouvě sjednáno či zákonem stanoveno jinak, je oprávněnou osobou
příslušný pojištěný.

7. Parciální škodou (poškozením) rozumíme škodu na pojištěném vozidle, kdy náklady na odstranění
škody v nových cenách nepřevyšují stanovenou hranici pro totální škodu.

8. Podpojištěním rozumíme stav, kdy je pojistná částka v době vzniku pojistné události nižší než
pojistná hodnota pojištěného vozidla. V takovém případě použijeme pro určení výše pojistného
plnění částku odpovídající výši škody sníženou v poměru, v jakém je v době vzniku pojistné události
pojistná částka k pojistné hodnotě pojištěného vozidla.

Část A – Obecná část

Strana 14Auto & pohoda

Pojistné podmínky UNIQA pojišťovna, a.s.

9. Pojistnou částkou rozumíme částku sjednanou v pojistné smlouvě jako horní hranici pojistného
plnění. Na svoji odpovědnost ji stanovíte Vy tak, aby odpovídala pojistné hodnotě vozidla v době
uzavření, resp. změny pojistné smlouvy.

10. Pojistnou dobou rozumíme dobu, na kterou bylo pojištění sjednáno.
11. Pojistným je úplata (platba) za soukromé pojištění. Běžným pojistným je pojistné stanovené

za pojistné období, jednorázovým pojistným je pak pojistné stanovené na celou pojistnou dobu.
12. Pojistným nebezpečím rozumíme možnou příčinu vzniku pojistné události.
13. Pojistným rizikem rozumíme míru pravděpodobnosti vzniku pojistné události vyvolané pojistným

nebezpečím.
14. Pojistným obdobím rozumíme roční časové období, za které se platí pojistné, přičemž první

pojistné období začíná v den počátku pojištění.
15. Pojištěním obnosovým je pojištění, jehož účelem je získání obnosu, tj. dohodnuté finanční částky

v důsledku pojistné události ve výši, která je nezávislá na vzniku nebo rozsahu škody.
16. Pojištěním škodovým je pojištění, jehož účelem je náhrada škody vzniklé v důsledku pojistné

události.
17. Pojištěným rozumíme osobu, na jejíž život, zdraví, majetek, odpovědnost nebo jiné hodnoty

pojistného zájmu se pojištění vztahuje.
18. Škodnou událostí rozumíme skutečnost, ze které vznikla újma a která by mohla být důvodem

vzniku práva na pojistné plnění z tohoto pojištění.
19. Škodným průběhem rozumíme v procentech vyjádřený poměr mezi vyplaceným pojistným plněním

(včetně rezervy vytvořené na škody vzniklé, oznámené, ale v době výpočtu škodného průběhu
nevyplacené) a zaplaceným pojistným, a to za celou dobu trvání pojištění. Od vyplaceného
pojistného plnění pro účely výpočtu škodného průběhu odečítáme přijaté regresy.

20. Terorismem nebo teroristickým činem rozumíme násilný čin nebo čin nebezpečný z hlediska
lidského života, hmotného nebo nehmotného majetku nebo infrastruktury s úmyslem nebo
účinkem ovlivnění vlády nebo vyvolání strachu ve veřejnosti nebo v její části.

21. Totální škodou (zničením) rozumíme takové poškození pojištěného vozidla nebo jiného předmětu
pojištění, kdy pojistitelem kalkulované účelně vynaložené náklady na opravu, snížené o cenu
zbytků nahrazovaných částí, převyšují 80 % obvyklé ceny vozidla či jiného předmětu pojištění
v době bezprostředně před vznikem pojistné události.

22. Úmyslným konáním či úmyslným opomenutím, dále jen úmyslem, rozumíme vědomý projev vůle
nebo čin, kdy tyto osoby věděly, že svým chováním škodlivý následek způsobí a způsobit jej chtěly,
anebo věděly, že jej mohou způsobit a pro tento případ s tím byly srozuměny.

23. Základní výbavou rozumíme výbavu dodávanou výrobcem za základní cenu vozidla, bez příplatku.

Část B – Pojištění odpovědnosti z provozu vozidla

Strana 15Auto & pohoda

Pojistné podmínky UNIQA pojišťovna, a.s.

Část B – Pojištění odpovědnosti z provozu vozidla
Co je pojištěno?
1. Z pojištění odpovědnosti za újmu vzniklou provozem vozidla, dále též jen pojištění odpovědnosti

z provozu vozidla, poskytneme pojistné plnění za újmu vzniklou provozem vozidla uvedeného
v pojistné smlouvě v rozsahu a za podmínek stanovených zákonem o pojištění odpovědnosti
z provozu vozidla.

2. Pojištění odpovědnosti z provozu vozidla se vztahuje na každou osobu, která je povinna nahradit
poškozenému újmu vzniklou provozem vozidla, jehož provozu se pojištění odpovědnosti týká.
Poškozeným se pro účely tohoto pojištění rozumí ten, kdo má právo na náhradu újmy vzniklé
provozem vozidla.

3. V případě pojistné události poskytneme pojistné plnění v rozsahu a za podmínek stanovených
zákonem o pojištění odpovědnosti z provozu vozidla, a to až do výše limitu pojistného plnění
sjednaného v pojistné smlouvě.

4. Limity pojistného plnění jsou sjednány v pojistné smlouvě.
5. Pokud není v pojistné smlouvě nebo v těchto pojistných podmínkách stanoveno jinak, řídí

se pojištění odpovědnosti z provozu vozidla zákonem o pojištění odpovědnosti z provozu vozidla
a občanským zákoníkem.

Je možné toto pojištění sjednat samostatně?
6. Pojištění odpovědnosti z provozu vozidla lze sjednat samostatně.
Co nebudeme hradit z pojištění odpovědnosti z provozu vozidla?
7. Právo na pojistné plnění z pojištění odpovědnosti z provozu vozidla nevzniká v případech

stanovených zákonem o pojištění odpovědnosti z provozu vozidla (viz zejm. ust. § 21 a 22 zákona
o pojištění odpovědnosti z provozu vozidla).

Jak zohledníme dosavadní škodný průběh?
8. Při stanovení výše pojistného nebo její změny zohledníme Váš předcházející škodný průběh

pojištění odpovědnosti z provozu vozidla, případně škodný průběh provozovatele vozidla, pokud
není pojistníkem, a to za dobu nejméně 5 let, nejdéle však za dobu 20 let.

Jaká je územní platnost pojištění odpovědnosti z provozu vozidla?
9. Pojištění odpovědnosti z provozu vozidla kryje pojistné události, které vzniknou v členských státech

Evropské unie a jiných smluvních státech Dohody o Evropském hospodářském prostoru a na
území států, která určí shromáždění členů České kanceláře pojistitelů, a dále na území států
vyznačených na zelené kartě, pokud byla námi vydána.

Kdy máme právo na náhradu vyplaceného plnění nebo vynaložených nákladů?
10. Naše právo na náhradu vyplacené částky se řídí zákonem o pojištění odpovědnosti z provozu

vozidla a občanským zákoníkem.
11. Vedle případů stanovených zákonem máme proti pojištěnému právo na úhradu toho, co jsme

za něho plnili, pokud pojištěný:
a) bez našeho předchozího souhlasu uzavřel soudní smír nebo se s poškozeným dohodl na jiném

mimosoudním vyrovnání nebo se zavázal k zaplacení dluhu či takový dluh uznal, a to v rozsahu,
v jakém tím byla zvýšena naše povinnost plnit (v případě promlčeného dluhu vždy v celém rozsahu);

b) porušil závažným způsobem povinnosti předcházet vzniku škodné události nebo činit veškerá
nezbytná opatření k zabránění zvětšování rozsahu újmy či postupovat při řešení škodné
události v souladu s našimi pokyny; právo na úhradu uplatníme úměrně tomu, jaký vliv mělo
porušení těchto povinností na rozsah naši povinnosti plnit.

12. Pokud jsme při šetření škodné události zjistili, že jste uvedl při sjednání pojištění nepravdivý údaj,
zejména o své osobě nebo údaj zapisovaný v technickém průkazu vozidla, a v důsledku toho bylo
stanoveno nižší pojistné, máme proti Vám právo na úhradu části zaplaceného pojistného plnění.
Výše náhrady se stanoví ve stejném poměru k výši plnění, v jakém je výše takto ujednaného
pojistného k výši pojistného, které mělo být ujednáno.

Část C – Pojištění vozidel – pojistná nebezpečí

Strana 16Auto & pohoda

Pojistné podmínky UNIQA pojišťovna, a.s.

Část C – Pojištění vozidel – pojistná nebezpečí
C1. Společná ustanovení pro všechna pojistná nebezpečí
Co je pojištěno?
1. Pojištění je určeno pro vozidla s povinností registrace v Registru silničních vozidel v České

republice.
2. Předmětem pojištění je vozidlo specifikované v pojistné smlouvě.
3. Pojištění se sjednává pro případ vzniku pojistné události na pojištěném vozidle, blíže vymezené

těmito pojistnými podmínkami nebo pojistnou smlouvou, ke které došlo v důsledku jednotlivých
pojistných nebezpečí nebo jejich kombinací uvedených v pojistné smlouvě.

4. Pojištění se vztahuje na škody vzniklé na:
a) vozidle a součástech k němu pevně připevněných v rozsahu základní výbavy;
b) dodatečné výbavě a výbavě předepsané právními předpisy až do výše 5 % pojistné částky;
c) dodatečné výbavě a výbavě předepsané právními předpisy nad 5 % pojistné částky, pokud

je tato výbava jmenovitě uvedena v pojistné smlouvě a její hodnota je zahrnuta v pojistné
částce.

5. Technickým průkazem rozumíme technický průkaz silničního motorového vozidla
a přípojného vozidla (Osvědčení o registraci vozidla, část II., tzv. velký technický průkaz). Pokud
se ke konkrétnímu dopravnímu prostředku nevystavuje technický průkaz, rozumí se tím jiný
obdobný doklad.

6. Registrační značkou rozumíme tabulku s přidělenou státní poznávací značkou.
Je potřeba fotodokumentace vozidla?
7. U některých pojištění Vám můžeme stanovit povinnost provést při vstupu do pojištění prohlídku

vozidla nebo dodat fotodokumentaci vozidla. Podmínky pro dodání a způsob provedení
fotodokumentace budou uvedeny v pojistné smlouvě a v dokumentu Povinná fotodokumentace,
který je její součástí.

Jaký je územní a časový rozsah pojištění?
8. Pojištění se vztahuje na škodné události, které nastanou během trvání pojištění na geografickém

území Evropy a Turecka.
9. Při přepravě vozidla po vodě se pojištění nepřerušuje, jestliže místa naložení a vyložení leží uvnitř

územního rozsahu pojištění. Pokud místo vykládky vozidla leží mimo územní rozsah, pojištění končí
okamžikem ukončení vykládky.

Jak postupujeme při určení výše pojistného plnění?
10. V případě pojistné události na základě provedeného šetření stanovíme, zda na pojištěném vozidle

došlo k parciální či totální škodě a poskytneme pojistné plnění v následujícím rozsahu:
a) v případě totální škody, vzniklé na pojištěném vozidle včetně odcizení vozidla, ve výši obvyklé

ceny vozidla bezprostředně před vznikem pojistné události snížené o hodnotu zbytků
pojištěného vozidla nebo jiného předmětu pojištění;

b) v případě parciální škody, vzniklé na pojištěném vozidle nebo jiném předmětu pojištění, ve výši
přiměřených nákladů na opravu vozidla v cenách nových dílů, po odpočtu využitelných zbytků,
maximálně do výše 80 % obvyklé ceny vozidla bezprostředně před vznikem pojistné události;
škody převyšující tuto hranici jsou řešeny jako škody totální; technologii odstranění škody
stanovujeme my;

c) přiměřenými náklady na opravu v případě parciální škody rozumíme náklady na účelné
odstranění škody vzniklé na vozidle, stanovené našim výpočtem, který vychází z doporučených
cen výrobce či dovozce vozidla nebo distributora náhradních dílů; výpočet provádíme pomocí
všeobecně používaného kalkulačního systému splňujícího požadavek na stanovení přiměřených
nákladů na opravu dle následujících odstavců d) a e);

d) náklady na provedenou práci stanovíme ve výši rozpisu pracovních časů potřebných k opravě
či výměně poškozeného dílu, tzn. součásti, podskupiny či skupiny vozidla, které násobíme
hodinovou sazbou do výše limitu příslušné skupiny servisu uvedeného v pojistné smlouvě;

Část C – Pojištění vozidel – pojistná nebezpečí

Strana 17Auto & pohoda

Pojistné podmínky UNIQA pojišťovna, a.s.

e) náklady na materiál stanovíme rozpisem vyměněných dílů či použitého materiálu na opravu;
v případě, že prokážeme odstranění škody za použití starších nebo kvalitativně rovnocenných
dílů, jsme oprávněni zohlednit tuto skutečnost ve výpočtu výše pojistného plnění podle cen
skutečně použitých náhradních dílů.

11. Ostatní náklady jsou posuzovány individuálně podle doporučení výrobce, značkového servisu
či ustanovení souvisejících právních předpisů.

12. Přiměřenými náklady na opravu nejsou smluvní ceny dohodnuté mezi servisem a objednatelem
opravy. Smluvní cenu za opravu vozidla akceptujeme pouze za předpokladu, že nepřevýší částku,
vypočtenou podle výše uvedených podmínek.

13. Pokud jsme se před výplatou pojistného plnění písemně nedohodli s pojištěným jinak, zůstávají
při škodě na vozidle pojištěnému původní části, součásti i případně vrak vozidla poškozeného
pojistnou událostí, přičemž námi stanovená hodnota těchto využitelných částí bude vždy
odečtena od pojistného plnění.

14. Předchozí opotřebení vozidla zohledňujeme pouze v těchto případech:
a) totální škoda;
b) škoda na dodatečné výbavě vozidla;
c) škoda na akumulátorech jakéhokoliv druhu, pneumatikách, ráfcích, výfukovém potrubí včetně

lambda sondy a katalyzátoru, audio či audiovizuální výbavě a navigačních zařízeních.
15. Pojistné plnění může být poskytnuto maximálně do výše sjednané pojistné částky, nejvýše

však do výše obvyklé ceny vozidla v době vzniku pojistné události. Za stanovení výše pojistné
částky odpovídáte Vy. V případě nesprávného určení pojistné částky, kdy tuto stanovíte nižší než
je pojistná hodnota vozidla, vystavujete se riziku snížení pojistného plnění z důvodu podpojištění.

16. Kvalitativně rovnocenným dílem rozumíme náhradní díl vyráběný jakýmkoli výrobcem, který
odpovídá kvalitě komponentů, které se používají nebo používaly k montáži dotyčných motorových
vozidel.

V jakém servisu můžete své vozidlo nechat opravit?
17. Při sjednání pojistné smlouvy si můžete vybrat jednu z nabízených kategorií servisů podle toho,

kde preferujete realizovat opravu Vašeho vozidla. Tento výběr následně určuje, do jaké sítě servisů
nebo jakého servisu Vás budeme směřovat. Výhody a omezení pro vybrané kategorie těchto
servisů jsou uvedeny v pojistné smlouvě.

18. Kategorie servisů:
a) Domovský servis;
b) Značkový servis;
c) Servis v ČR a SR;
d) Servis bez omezení.

19. Výběr kategorií můžeme zúžit podle Vámi vybraných pojistných nebezpečí, případně podle značky
Vašeho vozidla.

20. Každá z těchto kategorií může obsahovat část servisů, které jsou zároveň smluvním servisem
UNIQA nebo smluvní opravnou autoskel UNIQA.

21. Domovským servisem rozumíme servis, který je vlastněný prodejnou nebo se kterým prodejna,
kde bylo nové pojišťované vozidlo zakoupeno, spolupracuje, resp. servis, který je uveden v pojistné
smlouvě.

22. Značkovým servisem rozumíme síť autorizovaných prodejen a servisů konkrétní značky vozidel.
23. Servisem ČR a SR rozumíme servis, kde za přiměřené náklady na opravu vozidla považujeme

odpovídající náklady na opravu vozidla obvyklé v daném místě a čase v servisu v ČR nebo SR.
24. Servisem bez omezení rozumíme servis, kde za přiměřené náklady na opravu vozidla považujeme

obvyklé náklady v daném místě a čase.
25. Smluvní opravnou autosklo UNIQA rozumíme opravnu specializovanou pro opravu a výměnu

autoskel, se kterou máme uzavřenou smlouvu o spolupráci v oblasti opravy a výměny autoskel.
Seznam smluvních opraven autoskel je uveden na www.uniqa.cz.

26. Smluvním servisem UNIQA rozumíme opravnu vozidel, se kterou máme uzavřenou smlouvu
o spolupráci v oblasti likvidace pojistných událostí. Seznam smluvních opraven je uveden
na www.uniqa.cz.

Část C – Pojištění vozidel – pojistná nebezpečí

Strana 18Auto & pohoda

Pojistné podmínky UNIQA pojišťovna, a.s.

Jak probíhá výplata pojistného plnění?
27. Pokud je poškozené vozidlo opravováno v našem smluvním servisu, resp. v servisu námi určeném,

můžeme na základě pokynu oprávněné osoby nebo plné moci udělené servisu poskytnout pojistné
plnění přímo na účet tohoto servisu.

28. Pokud je vozidlo opravováno v jiném, tedy nesmluvním servisu, můžeme na základě pokynu
oprávněné osoby nebo plné moci udělené servisu poskytnout pojistné plnění přímo na účet tohoto
servisu za předpokladu, že nám budou doručeny faktury za opravu.

29. Po vzájemné dohodě můžeme poskytnout plnění tzv. rozpočtem. Jestliže poskytujeme plnění
rozpočtem nákladů na opravu, používáme pro výpočet ceny náhradních dílů primárně ceny
kvalitativně rovnocenných náhradních dílů, dodávaných na trh nezávislými distributory, a námi
stanovené hodinové sazby uvedené na www.uniqa.cz. V případě, že takové náhradní díly nejsou
k dispozici, použijeme ceny nových originálních dílů. Fakturu nepožadujeme, pokud v konkrétním
případě nerozhodneme jinak. Plnění rozpočtem nelze poskytnout při odcizení nebo zničení spínací
skříňky, zámků vozidla, vnějšího osvětlení vozu, snadno demontovatelných prvků interiéru anebo
bezpečnostních prvků vozidla, např. airbagy, bezpečnostní pásy, zabezpečovací zařízení, řídící
jednotky apod. Podmínkou pro úhradu pojistného plnění za tyto díly je doložení faktur za jejich
znovupořízení.

30. Originálním dílem rozumíme díl dodávaný výrobcem vozidla.
31. Rozpočtem nákladů na opravu rozumíme způsob stanovení výše pojistného plnění pouze naším

výpočtem, tj. bez dokládání faktur či účtu za opravu.
Jak postupovat při škodě v zahraničí?
32. Při pojistné události v zahraničí může být v místě nehody provedena oprava:

a) do výše parciální škody, pokud k tomuto dáme souhlas;
b) nouzová, resp. provizorní, pokud je to účelné vzhledem k místu škodné události a dále k rozsahu

a povaze poškození vozidla.
Tyto náklady budou hrazeny do výše 20 % z pojistného plnění za opravu vozidla a hranice parciální

škody na vozidle. Náklady na nouzovou opravu však nelze uhradit, pokud by byly vyšší, než náklady
vynaložené na odtah vozidla nebo pokud byly z téže pojistné události hrazeny náklady na odtah
vozidla.

C2.  Pojištění vlastní malé škody při plnění z pojištění odpovědnosti
z provozu vozidla

Kdo je pojištěn?
1. Pojištěným pro účely tohoto pojištění je vlastník vozidla uvedeného v pojistné smlouvě.
Je možné toto pojištění sjednat samostatně?
2. Pojištění lze sjednat pouze spolu s pojištěním odpovědnosti z provozu tohoto vozidla a zaniká

nejpozději s ním.
Co považujeme za pojistnou událost?
3. Pojištění se sjednává pro případ poškození pojištěného vozidla, pokud současně s poškozením

pojištěného vozidla jsme poskytli pojistné plnění z pojištění odpovědnosti z provozu tohoto
vozidla.

Co v případě pojistné události uhradíme?
4. V případě vzniku pojistné události z tohoto pojištění poskytneme oprávněné osobě pojistné plnění

odpovídající přiměřeným nákladům na opravu pojištěného vozidla po odpočtu využitelných
zbytků do limitu pojistného plnění uvedeného v pojistné smlouvě.

Na co se pojištění nevztahuje?
5. Pojištění se vedle výluk uvedených v článku A4 nevztahuje:

a) na škody způsobené funkčním namáháním, přirozeným opotřebením, únavou materiálu nebo
na drobná poškození laku vzniklá obvyklým používáním vozidla;

Část C – Pojištění vozidel – pojistná nebezpečí

Strana 19Auto & pohoda

Pojistné podmínky UNIQA pojišťovna, a.s.

b) na škody způsobené nesprávnou obsluhou nebo údržbou, např. v důsledku nadměrného
opotřebení pneumatik či použití pneumatik neschválených pro provoz pojištěného vozidla,
opotřebení brzdového mechanismu, nesprávného nakládání či vykládání vozidla či uložení
nákladu během jízdy;

c) na škody způsobené nasátím vody do motoru, jízdou bez dostatku provozních kapalin, např. olej,
chladící voda apod. či nesprávným řazením rychlostních stupňů;

d) na poškození, zničení vozidla nebo jeho části, za které je odpovědný opravce nebo dodavatel;
e) na škody při nichž došlo k poškození či zničení pneumatik, pokud nedošlo současně i k jinému

poškození, za které jsme poskytli pojistné plnění;
f) na škody, kdy osoba řídící vozidlo v době vzniku škodné události nesplňovala právním

předpisem stanovené podmínky k řízení vozidla nebo nebyla jednoznačně identifikována.
6. Právo na pojistné plnění z tohoto pojištění nevzniká, pokud nám v souvislosti s předmětnou

pojistnou událostí z pojištění odpovědnosti z provozu vozidla vznikne právo na postih.

C3.  Pojištění vlastní totální škody při plnění z pojištění odpovědnosti
z provozu vozidla

Kdo je pojištěn?
1. Pojištěným pro účely tohoto pojištění je vlastník vozidla uvedeného v pojistné smlouvě.
Je možné toto pojištění sjednat samostatně?
2. Pojištění lze sjednat pouze spolu s pojištěním odpovědnosti z provozu tohoto vozidla a zaniká

nejpozději s ním.
Co považujeme za pojistnou událost?
3. Pojištění se sjednává pro případ zničení pojištěného vozidla v důsledku nárazu, pokud současně

s poškozením pojištěného vozidla jsme poskytli pojistné plnění z pojištění odpovědnosti z provozu
tohoto vozidla.

4. Pojištění se vztahuje na případy, kdy náklady na odstranění škody odpovídají minimálně 100 %
obvyklé ceny pojištěného vozidla v době vzniku pojistné události.

Co v případě pojistné události uhradíme?
5. V případě vzniku pojistné události z tohoto pojištění poskytneme oprávněné osobě částku

odpovídající obvyklé ceně pojištěného vozidla v době vzniku pojistné události, přičemž horní hranicí
pojistného plnění je limit uvedený v pojistné smlouvě.

6. Pojistné plnění je sníženo o hodnotu použitelných zbývajících částí vozidla, tj. o hodnotu vozidla
ve zničeném stavu. Zbývající části zničeného vozidla zůstávají ve vlastnictví pojištěného.

Na co se pojištění nevztahuje?
7. Pojištění se vedle výluk uvedených v článku A4 nevztahuje:

a) na škody způsobené nesprávnou obsluhou nebo údržbou, např. v důsledku nadměrného
opotřebení pneumatik či použití pneumatik neschválených pro provoz pojištěného vozidla,
opotřebení brzdového mechanismu, nesprávného nakládání či vykládání vozidla či uložení
nákladu během jízdy;

b) na škody při nichž došlo k poškození či zničení elektrického zařízení zkratem, pokud nedošlo
současně i k jinému poškození, za které jsme poskytli pojistné plnění;

c) na škody způsobené nasátím vody do motoru, jízdou bez dostatku provozních kapalin, např. olej,
chladící voda apod. či nesprávným řazením rychlostních stupňů;

d) na poškození, zničení vozidla nebo jeho části, za které je odpovědný opravce nebo dodavatel;
e) na škody, kdy osoba řídící vozidlo v době vzniku škodné události nesplňovala právním

předpisem stanovené podmínky k řízení vozidla nebo nebyla jednoznačně identifikována.
8. Právo na pojistné plnění z tohoto pojištění nevzniká, pokud nám v souvislosti s předmětnou

pojistnou událostí z pojištění odpovědnosti z provozu vozidla vznikne právo na postih.

Část C – Pojištění vozidel – pojistná nebezpečí

Strana 20Auto & pohoda

Pojistné podmínky UNIQA pojišťovna, a.s.

C4. Pojištění poškození zvířetem
Kdo je pojištěn?
1. Pojištěným pro účely tohoto pojištění je vlastník vozidla uvedeného v pojistné smlouvě.
Je možné toto pojištění sjednat samostatně?
2. Pojištění lze sjednat samostatně.
Co považujeme za pojistnou událost?
3. Pojištění se sjednává pro případ poškození nebo zničení pojištěného vozidla nebo jeho části

nahodilou událostí v důsledku:
• střetu se zvířetem,
• poškození vozidla zvířetem.

4. Podmínkou vzniku práva na pojistné plnění je, že škodná událost byla oznámena a šetřena policií,
nebo že jinak jednoznačně prokážete, že poškození vzniklo v důsledku střetu se zvířetem nebo
po přímém kontaktu se zvířetem.

5. Zvířetem se rozumí každé zvíře, ať již domácí nebo žijící ve volné přírodě.
6. Střetem se zvířetem rozumíme kontakt vozidla se zvířetem, ke kterému došlo na pozemní

komunikaci.
7. Poškozením vozidla zvířetem rozumíme vnější poškození vozidla a poškození v motorovém

prostoru zaparkovaného vozidla po přímém kontaktu se zvířetem.
Co v případě pojistné události uhradíme?
8. V případě parciální škody poskytneme oprávněné osobě pojistné plnění odpovídající přiměřeným

nákladům na opravu pojištěného vozidla po odpočtu využitelných zbytků.
9. V případě totální škody poskytneme oprávněné osobě pojistné plnění odpovídající obvyklé ceně

vozidla bezprostředně před vznikem pojistné události po odpočtu využitelných zbytků.
10. Pokud bylo pojištění sjednáno formou doplňkového pojištění, poskytneme oprávněné osobě

pojistné plnění maximálně do výše limitu pojistného plnění sjednaného v pojistné smlouvě.
Na co se pojištění nevztahuje?
11. Pojištění se vedle výluk uvedených v článku A4 nevztahuje na škody:

a) způsobené nesprávnou obsluhou nebo údržbou, např. v důsledku nadměrného opotřebení
pneumatik či použití pneumatik neschválených pro provoz pojištěného vozidla, opotřebení
brzdového mechanismu;

b) poškození, zničení vozidla nebo jeho části, za které je odpovědný opravce nebo dodavatel;
c) kdy osoba řídící vozidlo nemá v době vzniku škodné události předepsané řidičské oprávnění

nebo jí bylo řidičské oprávnění rozhodnutím správního orgánu odňato nebo pozastaveno,
anebo jí bylo řízení vozidla pravomocným rozhodnutím soudu nebo správního orgánu zakázáno
nebo pokud osoba, která v době vzniku škodné události vozidlo řídila, nesplňovala jiné, právním
předpisem stanovené podmínky k řízení vozidla nebo nebyla jednoznačně identifikována.

C5. Pojištění vandalismu
Kdo je pojištěn?
1. Pojištěným pro účely tohoto pojištění je vlastník vozidla uvedeného v pojistné smlouvě.
Je možné toto pojištění sjednat samostatně?
2. Pojištění lze sjednat samostatně.
Co považujeme za pojistnou událost?
3. Pojištění se sjednává pro případ poškození nebo zničení pojištěného vozidla nebo jeho části

v důsledku úmyslného jednání třetí osoby, tj. vandalismu.
Co v případě pojistné události uhradíme?
4. V případě parciální škody poskytneme oprávněné osobě pojistné plnění odpovídající přiměřeným

nákladům na opravu pojištěného vozidla po odpočtu využitelných zbytků.

Část C – Pojištění vozidel – pojistná nebezpečí

Strana 21Auto & pohoda

Pojistné podmínky UNIQA pojišťovna, a.s.

5. V případě totální škody poskytneme oprávněné osobě pojistné plnění odpovídající obvyklé ceně
vozidla bezprostředně před vznikem pojistné události po odpočtu využitelných zbytků.

6. Pokud bylo pojištění sjednáno formou doplňkového pojištění, poskytneme oprávněné osobě
pojistné plnění maximálně do výše limitu pojistného plnění sjednaného v pojistné smlouvě.

Na co se pojištění nevztahuje?
7. Pojištění se vedle výluk uvedených v článku A4 nevztahuje na škody:

a) způsobené Vámi, pojištěným, osobami blízkými a osobami žijícími s Vámi nebo s pojištěným
ve společné domácnosti;

b) způsobené funkčním namáháním, přirozeným opotřebením nebo únavou materiálu, např.
drobná poškození laku vzniklá obvyklým používáním vozidla;

c) při nichž došlo k poškození či zničení pneumatik, pokud nedošlo současně i k jinému poškození,
za které jsme poskytli pojistné plnění;

d) poškození, zničení vozidla nebo jeho části, za které je odpovědný opravce nebo dodavatel.

C6. Pojištění odcizení
Kdo je pojištěn?
1. Pojištěným pro účely tohoto pojištění je vlastník vozidla uvedeného v pojistné smlouvě.
Je možné toto pojištění sjednat samostatně?
2. Pojištění lze sjednat samostatně.
Co považujeme za pojistnou událost?
3. Pojištění se sjednává pro případ odcizení pojištěného vozidla či jeho části v důsledku krádeže

vloupáním nebo loupeže.
4. Krádeží vloupáním rozumíme přivlastnění si vozidla či jeho části takovým způsobem, kdy pachatel

překonal překážky nebo opatření chránící motorové vozidlo nebo jeho části před odcizením
a zmocnil se ho způsobem, při kterém prokazatelně překonal uzamčení nebo jinou jistící překážku
nebo opatření chránící vozidlo před odcizením a to nástroji, které nejsou určeny k jejich řádnému
otevírání nebo jiným destruktivním způsobem, přičemž překonal konstrukci, tj. plášť vozidla nebo
místa, kde bylo vozidlo uzamčeno.

5. Loupeží rozumíme přivlastnění si pojištěného vozidla tak, že pachatel prokazatelně užije proti
pojištěnému, jeho zaměstnanci nebo jiné osobě pojištěným pověřené násilí nebo pohrůžku
bezprostředního násilí v úmyslu zmocnit se pojištěného vozidla.

Pojištění se nevztahuje na případy, kdy pachatel nepřekonal žádnou překážku a dále na škody
vzniklé v důsledku podvodu nebo zpronevěry osoby, jíž bylo vozidlo svěřeno do oprávněného
užívání a která nevrátila vozidlo.

6. Zpronevěrou rozumíme situaci, kdy si třetí osoba přisvojí pojištěné vozidlo nad rámec, ve kterém
jí bylo pojištěné vozidlo svěřeno.

Co v případě pojistné události uhradíme?
7. V případě parciální škody poskytneme oprávněné osobě pojistné plnění odpovídající přiměřeným

nákladům na opravu pojištěného vozidla.
8. V případě totální škody poskytneme oprávněné osobě pojistné plnění odpovídající obvyklé ceně

vozidla bezprostředně před vznikem pojistné události.
9. Pokud bylo pojištění sjednáno formou doplňkového pojištění, poskytneme oprávněné osobě

pojistné plnění maximálně do výše limitu pojistného plnění sjednaného v pojistné smlouvě.
Na co se pojištění nevztahuje?
10. Pojištění se vedle výluk uvedených v článku A4 nevztahuje na škody:

a) vzniklé odcizením vozidla nebo jeho části, za které je odpovědný opravce nebo dodavatel;
b) na částech, které v době pojistné události nebyly součástí vozidla;
c) způsobené pokusem o odcizení vozidla nebo jeho části;
d) v důsledku toho, že jste nezajistili výměnu všech dotčených zámků, jestliže došlo ke ztrátě nebo

odcizení jednoho a více klíčů před nastalou škodnou událostí;

Část C – Pojištění vozidel – pojistná nebezpečí

Strana 22Auto & pohoda

Pojistné podmínky UNIQA pojišťovna, a.s.

e) kdy škodnou událost neprošetří příslušné policejní orgány.
Je nutné speciálně zabezpečit Vaše vozidlo?
11. Pojištěný je povinen zabezpečit vozidlo zabezpečovacími zařízeními uvedenými v tabulce,

a to v závislosti na pojistné částce sjednané v pojistné smlouvě.

Vozidla do 3,5 t Vozidla nad 3,5 t Zabezpečení

Z1 do 5 000 000 Kč do 8 000 000 Kč nevyžadováno

Z2 od 5 000 001 Kč od 8 000 001 Kč 1 námi akceptované zabezpečení

12. Akceptujeme tato zabezpečení vozidla:
• telematickou jednotkou Safe Line, kterou nabízíme v rámci pojištění,
• aktivní zabezpečovací zařízení integrované přímo od výrobce vozidla,
• aktivní zabezpečovací zařízení od externích homologovaných dodavatelů,
• případně jiné zabezpečení, které jsme písemně akceptovali při přijetí vozidla do pojištění.

13. V případě, že vozidlo nebylo v době vzniku škodné události vybaveno jedním z těchto uvedených
zabezpečení, je horní hranicí pojistného plnění částka odpovídající zabezpečení Z1.

14. Telematickou jednotkou Safe Line rozumíme soubor hardwarových prostředků instalovaných
do vozidla. Jedná se o satelitní přijímač vybavený akcelerometrickým senzorem pro detekci
autonehod, anténami GPS/GSM a záložním akumulátorem.

15. Aktivním zabezpečovacím zařízením rozumíme homologované satelitní zabezpečení, které
aktivně komunikuje s uživatelem i centrálním dispečinkem a umožňuje dálkově určit polohu vozidla,
popřípadě vozidlo zablokovat.

Co když se odcizené vozidlo nalezne?
16. Jestliže zjistíte po pojistné události spočívající v odcizení pojištěného vozidla Vy či jiná oprávněná

osoba, že vozidlo bylo nalezeno, jste povinen nám tuto skutečnost bez zbytečného odkladu
oznámit.

17. Pokud jsme Vám nebo jiné oprávněné osobě po vzniku pojistné události poskytli pojistné plnění,
nepřechází na nás vlastnické právo k pojištěnému majetku, ale máme právo na vydání toho,
co jsme na pojistném plnění poskytli.

18. Povinnost podle předchozího odstavce Vám, resp. osobě, která přijala pojistné plnění, nevznikne,
pokud na Vaši žádost zprostředkujeme prodej nalezeného vozidla a pojištěný nám poskytne
nezbytnou součinnost nutnou pro zajištění prodeje. Příjem z prodeje vozidla si v tomto případě
ponecháme.

C7. Pojištění živlu
Kdo je pojištěn?
1. Pojištěným pro účely tohoto pojištění je vlastník vozidla uvedeného v pojistné smlouvě.
Je možné toto pojištění sjednat samostatně?
2. Pojištění lze sjednat samostatně.
Co považujeme za pojistnou událost?
3. Pojištění se sjednává pro případ poškození nebo zničení pojištěného vozidla nebo jeho části

v důsledku živelní události.
4. Živelní událostí rozumíme škodu vzniklou v důsledku působení:
požáru, výbuchu, úderu blesku, povodně a záplavy, vichřice, krupobití, sesouvání půdy, zřícení skal,

pád lavin, tíhy sněhu, zemětřesení.
Pojištění se nevztahuje na škody způsobené v důsledku nekompletnosti nebo špatného

technického stavu vozidla.
5. Požárem rozumíme oheň ve formě plamene, který provází hoření a vznikl mimo určené ohniště

nebo takové ohniště opustil a který se vlastní silou rozšířil nebo byl třetí osobou úmyslně rozšířen.

Část C – Pojištění vozidel – pojistná nebezpečí

Strana 23Auto & pohoda

Pojistné podmínky UNIQA pojišťovna, a.s.

Požárem není žhnutí a doutnání s omezeným přístupem kyslíku ani působení užitkového ohně
a jeho tepla. Požárem dále není působení tepla při zkratu v elektrickém vedení nebo zařízení, pokud
se plamen vzniklý zkratem dále nerozšíří.

6. Výbuchem rozumíme náhlý ničivý projev tlakové síly spočívající v rozpínavosti plynů nebo par.
Výbuchem není výbuch ve spalovacím prostoru spalovacího motoru nebo aerodynamický třesk.
7. Úderem blesku rozumíme bezprostřední působení energie blesku nebo teploty jeho výboje

na pojištěném vozidle.
8. Povodní a záplavou rozumíme zaplavení vozidla a jeho bezprostředního okolí vystoupáním

stojatého nebo tekoucího povrchového vodstva z břehů, a to i v případě, že došlo k záplavě proto,
že byla porucha na vodovodním zařízení.

9. Vichřicí se rozumí pohyb větru o rychlosti větší než 60 km/h.
10. Krupobitím rozumíme jev, při kterém kousky ledu různého tvaru a různé velikosti, hmotnosti

a hustoty vytvořené v atmosféře dopadají na pojištěnou věc s takovou intenzitou, že dochází
k jejímu poškození či zničení.

11. Sesuvem půdy a zřícením skal rozumíme náhlý pohyb půdy, hornin nebo skal vzniklý působením
gravitace a vyvolaný porušením dlouhodobé rovnováhy svahu.

Sesuvem půdy a uřícením skal není klesání zemského povrchu do centra Země v důsledku
přírodních sil např. promrzáním, sesycháním, podmáčením nebo v důsledku lidské činnosti ani pád
drobných kusů skla a zemin.

12. Pádem laviny rozumíme náhlý sesuv sněhové nebo ledové vrstvy z přírodních svahů do údolí.
13. Tíhou sněhu rozumíme poškození pojištěného vozidla působením nadměrné hmotnosti sněhu nebo

námrazy.
Tíhou sněhu není rozpínavost ledu a prosakování tajícího sněhu nebo ledu.
14. Zemětřesením rozumíme otřesy zemského povrchu vyvolané pohybem v zemské kůře, které

v bezprostředním okolí místa pojištění způsobily škody i na dalších vozidlech či stavbách.
Co v případě pojistné události uhradíme?
15. V případě parciální škody poskytneme oprávněné osobě pojistné plnění odpovídající přiměřeným

nákladům na opravu pojištěného vozidla po odpočtu využitelných zbytků.
16. V případě totální škody poskytneme oprávněné osobě pojistné plnění odpovídající obvyklé ceně

vozidla bezprostředně před vznikem pojistné události po odpočtu využitelných zbytků.
17. Pokud bylo pojištění sjednáno formou doplňkového pojištění, poskytneme oprávněné osobě

pojistné plnění maximálně do výše limitu pojistného plnění sjednaného v pojistné smlouvě.
Na co se pojištění nevztahuje?
18. Pojištění se vedle výluk uvedených v článku A4 nevztahuje na škody:

a) působené nasátím vody do motoru, jízdou bez dostatku provozních kapalin, např. olej, chladící
voda apod. či nesprávným řazením rychlostních stupňů;

b) při nichž došlo k poškození či zničení elektrického zařízení zkratem, pokud nedošlo současně
i k jinému poškození, za které jsme poskytli pojistné plnění;

c) při nichž došlo k poškození či zničení vozidla nebo jeho části, za které je odpovědný opravce
nebo dodavatel.

C8. Pojištění totální škody
Kdo je pojištěn?
1. Pojištěným pro účely tohoto pojištění je vlastník vozidla uvedeného v pojistné smlouvě.
Je možné toto pojištění sjednat samostatně?
2. Pojištění lze sjednat samostatně.
Co považujeme za pojistnou událost?
3. Pojištění se sjednává pro případ vzniku totální škody na pojištěném vozidle v důsledku havárie.

Část C – Pojištění vozidel – pojistná nebezpečí

Strana 24Auto & pohoda

Pojistné podmínky UNIQA pojišťovna, a.s.

Co v případě pojistné události uhradíme?
4. V případě pojistné události poskytneme oprávněné osobě pojistné plnění odpovídající obvyklé

ceně vozidla bezprostředně před vznikem pojistné události po odpočtu využitelných zbytků.
5. Pokud bylo pojištění uzavřeno formou doplňkového pojištění, poskytneme oprávněné osobě

pojistné plnění však maximálně do limitu sjednaného v pojistné smlouvě.
Na co se pojištění nevztahuje?
6. Pojištění se vedle výluk uvedených v článku A4 nevztahuje:

a) na škody způsobené funkčním namáháním, přirozeným opotřebením, únavou materiálu nebo
na drobná poškození laku vzniklá obvyklým používáním vozidla;

b) na poškození, zničení vozidla nebo jeho části, za které je odpovědný opravce nebo dodavatel;
c) na škody, kdy osoba řídící vozidlo v době vzniku škodné události nesplňovala právním

předpisem stanovené podmínky k řízení vozidla nebo nebyla jednoznačně identifikována;
d) na škody způsobené nesprávnou obsluhou nebo údržbou, např. v důsledku nadměrného

opotřebení pneumatik či použití pneumatik neschválených pro provoz pojištěného vozidla,
opotřebení brzdového mechanismu, nesprávného nakládání či vykládání vozidla či uložení
nákladu během jízdy;

e) na poškození či zničení vozidla nebo jeho části při jeho činnosti jako pracovního stroje;
f) na škody způsobené nasátím vody do motoru, jízdou bez dostatku provozních kapalin,

např. olej, chladící voda, nesprávným řazením rychlostních stupňů.

C9. Pojištění havárie
Kdo je pojištěn?
1. Pojištěným pro účely tohoto pojištění je vlastník vozidla uvedeného v pojistné smlouvě.
Je možné toto pojištění sjednat samostatně?
2. Pojištění lze sjednat samostatně.
Co považujeme za pojistnou událost?
3. Pojištění se sjednává pro případ poškození nebo zničení pojištěného vozidla nebo jeho části

v důsledku havárie.
4. Havárií rozumíme poškození nebo zničení vozidla nebo jeho části v důsledku náhlého a nahodilého

působení vnějších sil, např. střetem, pádem, nárazem.
5. Nárazem rozumíme takový pohyb věci, jehož výsledkem je náraz do pojištěného vozidla a vznik

škody na tomto vozidle.
6. Pádem je náhlý pohyb věci, který má znaky pádu v důsledku zemské gravitace, jehož výsledkem

je škoda na pojištěném vozidle.
Co v případě pojistné události uhradíme?
7. V případě parciální škody poskytneme oprávněné osobě pojistné plnění odpovídající přiměřeným

nákladům na opravu pojištěného vozidla po odpočtu využitelných zbytků.
8. V případě totální škody poskytneme oprávněné osobě pojistné plnění odpovídající obvyklé ceně

vozidla bezprostředně před vznikem pojistné události po odpočtu využitelných zbytků.
Na co se pojištění nevztahuje?
9. Pojištění se vedle výluk uvedených v článku A4 nevztahuje:

a) na škody způsobené funkčním namáháním, přirozeným opotřebením, únavou materiálu nebo
na drobná poškození laku vzniklá obvyklým používáním vozidla;

b) na škody způsobené nesprávnou obsluhou nebo údržbou, např. v důsledku nadměrného
opotřebení pneumatik či použití pneumatik neschválených pro provoz pojištěného vozidla,
opotřebení brzdového mechanismu, nesprávného nakládání či vykládání vozidla či uložení
nákladu během jízdy;

c) na škody při nichž došlo k poškození či zničení pneumatik, pokud nedošlo současně i k jinému
poškození, za které jsme poskytli pojistné plnění;

Část C – Pojištění vozidel – pojistná nebezpečí

Strana 25Auto & pohoda

Pojistné podmínky UNIQA pojišťovna, a.s.

d) na škody způsobené nasátím vody do motoru, jízdou bez dostatku provozních kapalin např. olej,
chladící voda apod. či nesprávným řazením rychlostních stupňů;

e) na škody při nichž došlo k poškození či zničení elektrického zařízení zkratem, pokud nedošlo
současně i k jinému poškození, za které jsme poskytli pojistné plnění;

f) na poškození, zničení vozidla nebo jeho části, za které je odpovědný opravce nebo dodavatel;
g) na poškození či zničení vozidla nebo jeho části při jeho činnosti jako pracovního stroje;
h) na škody, kdy osoba řídící vozidlo v době vzniku škodné události nesplňovala právním

předpisem stanovené podmínky k řízení vozidla nebo nebyla jednoznačně identifikována.

C10. Pojištění finanční ztráty GAP
Kdo je pojištěn?
1. Pojištěným pro účely tohoto pojištění je vlastník vozidla uvedeného v pojistné smlouvě.
2. Pojištění finanční ztráty GAP můžete sjednat pouze pro vozidla s hmotností do 3 500 kg a do 5 let

stáří od první registrace.
3. Pojištění můžete sjednat pouze pro vozidla, od jejichž koupě neuplynulo více než 30 dnů.
4. Pojištění se sjednává na dobu maximálně 5 let, po uplynutí této doby pojištění zaniká.
Je možné toto pojištění sjednat samostatně?
5. Pojištění lze sjednat samostatně.
Co považujeme za pojistnou událost?
6. Pojištění se sjednává pro případ vzniku finanční ztráty, kterou pojištěný utrpěl v souvislosti

se vznikem primární pojistné události z primárního pojištění.
7. Primárním pojištěním pro účely pojištění GAP rozumíme škodové pojištění vozidla kryjící rizika

poškození, zničení nebo odcizení vozidla, sjednané buď u nás nebo u jakéhokoliv jiného pojistitele.
8. Primární pojistnou událostí pro účely pojištění GAP rozumíme škodu v případě, že:

a) z primárního pojištění byla škoda stanovena jako totální škoda; nebo
b) pojištěné vozidlo bylo odcizeno.

9. Zabezpečení vozidla proti odcizení, územní platnost pojištění i definice totální škody se řídí
primárním pojištěním.

10. Právo na pojistné plnění vzniká za splnění dalších podmínek až po poskytnutí pojistného plnění
z primárního pojištění.

Co v případě pojistné události uhradíme?
11. Z pojištění GAP poskytneme v případě vzniku pojistné události oprávněné osobě pojistné plnění

ve výši finanční ztráty odpovídající pojistné částce sjednané v pojistné smlouvě snížené o pojistné
plnění z primárního pojištění a hodnotu využitelných zbytků.

12. Pokud si tak v pojistné smlouvě ujednáme, pojistné plnění zahrnuje i náhradu spoluúčasti, kterou
se oprávněná osoba podílela na plnění z primárního pojištění, avšak maximálně do výše 10 %
z pojistného plnění z primárního pojištění.

13. Maximální limit pojistného plnění činí 1 250 000 Kč.
14. Je nutné, aby pojistná částka pojištění GAP odpovídala ceně, za kterou jste vozidlo pořídili a kterou

nám doložíte relevantním dokladem o zakoupení. Do této ceny není zahrnuta hodnota jakékoliv
odnímatelné výbavy vozidla jako např. střešní nosič, nosič jízdních kol apod., jakož i jiné doplňkové
výbavy, kterou nenamontoval výrobce vozidla.

15. Vyhrazujeme si právo snížit pojistné plnění z pojištění GAP až o 50 % při zjištěném průměrném
kilometrovém projezdu bezprostředně před vznikem pojistné události vyšším než 80 000 km za rok.

16. Obvyklou cenu vozidla pro účely tohoto pojištění k datu vzniku pojistné události stanovíme my,
a to i v případě, že primární pojištění máte sjednané u jiného pojistitele.

17. Pojištění GAP se sjednává bez spoluúčasti.
18. Pokud bylo plnění z primární pojistné události sníženo, např. z důvodu nedodržení povinností

pojistníka, můžeme pojistné plnění z pojištění GAP snížit ve stejném poměru.

Část D – Doplňková pojištění

Strana 26Auto & pohoda

Pojistné podmínky UNIQA pojišťovna, a.s.

Na co se pojištění nevztahuje?
19. Pojištění se dále vedle výluk uvedených v článku A4 nevztahuje na škody:

a) u kterých nevznikl nárok na pojistné plnění z primární pojistné události, a to včetně případů, kdy
se na danou škodnou událost vztahuje výluka z primárního pojištění nebo bylo pojistné plnění
z primárního pojištění zamítnuto či odmítnuto;

b) vzniklé na vozidle, které je užívané k pronájmu (např. půjčovna, jako taxi, pro přepravu osob
za poplatek), na vozidle autoškoly, při účasti v soutěžích, rallye nebo rychlostních zkouškách,
na vozidle kurýrní společnosti a na vozidle užívaném pro rozvoz jídla;

c) pokud z primárního pojištění bylo pojistné plnění stanoveno jako z totální škody, přestože bylo
prokazatelně možné škodu určit jako parciální. Pokud nám však oznámíte výsledek šetření
škodné události z primárního pojištění do 15 dnů od data, kdy jste se dozvěděli o totální škodě,
tuto výluku neuplatňujeme;

d) kdy osoba řídící vozidlo nemá v době vzniku škodné události předepsané řidičské oprávnění
nebo jí bylo řidičské oprávnění rozhodnutím správního orgánu odňato nebo pozastaveno,
anebo jí bylo řízení vozidla pravomocným rozhodnutím soudu nebo správního orgánu zakázáno
nebo pokud osoba, která v době vzniku škodné události vozidlo řídila, nesplňovala jiné, právním
předpisem stanovené podmínky k řízení vozidla nebo nebyla jednoznačně identifikována;

e) pokud odcizení vozidla nebylo nahlášené policii.
Co když se odcizené vozidlo nalezne?
20. V případě, že bylo odcizené vozidlo nalezeno nepoškozené nebo poškozené tak, že pominul důvod

pro plnění za totální škodu z primárního pojištění, nevzniká právo na pojistné plnění z tohoto
pojištění, a pokud již bylo pojistné plnění poskytnuto, máme nárok na jeho vrácení.

21. Jestliže zjistíte po pojistné události spočívající v odcizení pojištěného vozidla Vy či jiná oprávněná
osoba, že vozidlo bylo nalezeno, jste povinen nám tuto skutečnost bez zbytečného odkladu
oznámit.

Část D – Doplňková pojištění

Strana 27Auto & pohoda

Pojistné podmínky UNIQA pojišťovna, a.s.

Část D – Doplňková pojištění
D1. Pojištění skel
Kdo je pojištěn?
1. Pojištěným pro účely tohoto pojištění je vlastník vozidla uvedeného v pojistné smlouvě.
Je možné toto pojištění sjednat samostatně?
2. Pojištění lze sjednat pouze spolu s pojištěním odpovědnosti z provozu vozidla nebo některého

z havarijních pojištění.
Co je pojištěno?
3. Pojištěny jsou všechny obvodové skleněné výplně na vozidle. Za skleněnou výplň považujeme

i jinou originální výplň oken dodávanou výrobcem vozidla.
Co považujeme za pojistnou událost?
4. Pojištění se sjednává pro případ poškození či zničení skla jakoukoliv nahodilou událostí, pokud

dojde k prasknutí, resp. lomu skla na vozidle.
Co v případě pojistné události uhradíme?
5. V případě vzniku pojistné události uhradíme oprávněné osobě přiměřené náklady na opravu nebo

výměnu skel do výše limitu pojistného plnění sjednaného v pojistné smlouvě na každou pojistnou
událost.

Na co se pojištění nevztahuje?
6. Pojištění se vedle výluk uvedených v článku A4 nevztahuje:

a) na škody na věcech spojených s čelním sklem např. dálniční známky, zpětná zrcátka, ochranné
fólie, clony apod. a na dodatečné úpravy skel tónováním. Pojištění skel se dále nevztahuje
na následné škody způsobené poškozeným sklem např. poškození laku vozidla, čalounění
a výbavě vozidla;

b) na škody způsobené funkčním namáháním, přirozeným opotřebením nebo na drobná poškození
vzniklá obvyklým používáním vozidla;

c) na škody vzniklé při nesprávném nakládání, vykládání nákladu vozidla či škody způsobené
uvolněním nákladu během jízdy;

d) na poškození či zničení vozidla nebo jeho části, za které je odpovědný opravce nebo dodavatel.

D2. Pojištění zavazadel
Kdo je pojištěn?
1. Pojištěnými pro účely tohoto pojištění jsou držitel vozidla a vlastníci věcí a psa nebo kočky,

přepravovaných v pojištěném vozidle.
Je možné toto pojištění sjednat samostatně?
2. Pojištění lze sjednat pouze spolu s pojištěním odpovědnosti nebo některého z havarijních pojištění.
Co je pojištěno?
3. Předmětem pojištění je škoda vzniklá na souboru movitých věcí ve vlastnictví držitele vozidla

a přepravovaných osob, pokud jsou tyto věci umístěny:
• v pojištěném vozidle,
• v boxu na umístění zavazadel,
• na nosiči určeném pro přepravu jízdních kol, v tomto případě však není pojištěno odcizení.

Předmětem pojištění jsou dále pes nebo kočka přepravovaní v kabině pojištěného vozidla.
4. Za zavazadlo nepovažujeme součást či výbavu vozidla, v němž jsou zavazadla převážena.
Co považujeme za pojistnou událost?
5. Pojistnou událostí je při splnění dalších podmínek:

a) poškození, zničení nebo pohřešování pojištěných movitých věcí z následujících příčin:

Část D – Doplňková pojištění

Strana 28Auto & pohoda

Pojistné podmínky UNIQA pojišťovna, a.s.

• havárie,
• živelní události,
• odcizení (s výjimkou jízdních kol umístěných na nosiči),

b) zranění psa nebo kočky při havárii.
Co v případě pojistné události uhradíme?
6. V případě úplného zničení či odcizení věci, poskytneme oprávněné osobě pojistné plnění ve výši

odpovídající přiměřeným nákladům na pořízení nové věci stejného druhu a kvality, snížené o částku
odpovídající stupni opotřebení či jiného znehodnocení po odpočtu zbytků s přihlédnutím k dané
situaci na trhu.

7. V případě poškození věci poskytneme oprávněné osobě pojistné plnění ve výši odpovídající
přiměřeným nákladům na opravu věci v nových cenách snížené o částku odpovídající stupni
opotřebení či jiného znehodnocení, maximálně však do výše částky rovnající se částce, kterou
bychom poskytli jako pojistné plnění za totální škodu vypočtené po odpočtu využitelných zbytků.

8. V případě odcizení věci poskytneme pojistné plnění, pouze pokud bylo vozidlo v době vzniku
škodné události uzamčené a zabezpečené proti vniknutí nepovolané osoby a pachatel
prokazatelně použitím zjevného násilí překonal překážku chránící zavazadlo před odcizením.
Za překážku se nepovažuje plachta nebo jiný nepevný, prořezatelný nebo jinak lehce
a nepozorovatelně odstranitelný materiál.

9. V případě zranění psa nebo kočky uhradíme oprávněné osobě náklady účelně vynaložené
na území ČR na nezbytné lékařské veterinární ošetření bezprostředních následků úrazu psa
či kočky ve vlastnictví přepravované osoby.

Na co se pojištění nevztahuje?
10. Pojištění se vedle výluk uvedených v článku A4 nevztahuje na:

a) peníze, ceniny, cenné papíry a směnky, vkladní a šekové knížky, platební nebo jiné karty
umožňující bezhotovostní platbu;

b) osobní doklady všeho druhu, letenky;
c) drahé kovy a kameny a předměty z nich vyrobené, šperky, perly, polodrahokamy;
d) písemnosti, plány, jiné dokumentace;
e) zboží určené k následnému prodeji;
f) díla umělecká, zvláštní kulturní a historické hodnoty, starožitnosti, sbírky a věci sběratelského

zájmu.
11. V případě odcizení se pojištění dále nevztahuje na:

a) věci uložené ve vozidle tak, že tyto věci jsou zvenčí vozidla viditelné nebo patrné;
b) škodné události, které nebyly šetřeny příslušnými policejními orgány.

D3. Pojištění náhradního vozidla
Kdo je pojištěn?
1. Pojištěným pro účely tohoto pojištění je vlastník vozidla uvedeného v pojistné smlouvě.
Je možné toto pojištění sjednat samostatně?
2. Pojištění lze sjednat pouze spolu s havarijním pojištěním.
Co je pojištěno?
3. Předmětem pojištění jsou účelně vynaložené náklady na pronájem náhradního vozidla, jestliže

jsme současně plnili za škodu z pojištění Havárie, Živel, Poškození zvířetem, Vandalismus, Odcizení
nebo Totální škoda či doplňkového pojištění sjednaného v pojistné smlouvě.

Co v případě pojistné události uhradíme?
4. Při parciální škodě poskytneme oprávněné osobě pojistné plnění ve výši nákladů účelně

vynaložených na pronájem náhradního vozidla stejné značky a stejné nebo nižší kategorie, než
je vozidlo opravované, nejdéle však po dobu opravy poškozeného vozidla. Za maximální délku doby
opravy považujeme obvyklou dobu opravy vozidla podle příslušných časových norem výrobce,
která neobsahuje časové prodlevy související s kapacitou servisu provádějícího opravu vozidla,

Část D – Doplňková pojištění

Strana 29Auto & pohoda

Pojistné podmínky UNIQA pojišťovna, a.s.

včetně kapacity jeho subdodavatelů. Do maximální délky doby opravy nezapočítáváme časové
prodlevy související s dodáním dílů potřebných k provedení opravy v případě, že již oprava probíhá.
V případě poškození skla je maximální délka doby opravy jeden den.

5. Výše pojistného plnění činí na jeden den pronájmu maximálně 5 % z limitu pojistného plnění
uvedeného v pojistné smlouvě. Limit 5 % se neuplatní při opravě v našem smluvním servisu.

6. Fakturovanou cenu za pronájem náhradního vozidla budeme akceptovat jen na základě dokladu
vystaveného autoopravcem nebo autopůjčovnou, a to do výše ceny obvyklé v daném místě a čase.
Maximální výše pojistného plnění z tohoto pojištění činí 50 % poskytnutého pojistného plnění
na opravu vozidla z havarijního pojištění.

7. Jsme oprávněni přezkoumat dobu opravy.
8. Při totální škodě za přiměřenou dobu pronájmu náhradního vozidla považujeme dobu

do okamžiku, kdy Vám sdělíme, že se jedná o totální škodu.
Na co se pojištění nevztahuje?
9. Pojištění se vedle výluk uvedených v článku A4 nevztahuje na náklady fakturované za ujeté

kilometry, náklady za pohonné hmoty a jiné provozní látky a náplně, např. oleje, brzdové kapaliny
apod., umývání, čištění, opravu a údržbu náhradního vozidla, dálniční známky, elektronické mýtné,
přistavení a odvoz vozidla nebo expresní příplatky.

D4. Pojištění poruchy vozidla do 3,5 t
Kdo je pojištěn?
1. Pojištěným pro účely tohoto pojištění je vlastník vozidla uvedeného v pojistné smlouvě.
Je možné toto pojištění sjednat samostatně?
2. Pojištění lze sjednat pouze spolu s havarijním pojištěním.
Co máte pojištěno?
3. Předmětem pojištění je osobní nebo nákladní automobil do celkové hmotnosti 3,5 tuny, do 6 let

stáří a s maximálním počtem 160 000 ujetých kilometrů bezprostředně před vznikem pojistné
události. Pojištění zaniká dnem, kdy vozidlo přestalo splňovat kteroukoliv z podmínek stanovených
v předchozí větě.

Co považujeme za pojistnou událost?
4. Pojištění kryje náhlé a nepředvídatelné vnitřní mechanické a elektrické poruchy pojištěného

vozidla, které jsou vyvolané selháním některé ze součástek uvedených v dalším bodu, a tím
způsobí náhlou nefunkčnost vozidla, kdy k obnovení funkčnosti je zapotřebí oprava nebo výměna.

Co jsou pojištěné součástky?
5. Pojištěnými součástkami rozumíme vnitřní mazané součástky motoru, např. olejové čerpadlo,

klikový hřídel, ojnice, pístní čepy atd., a vnější části motoru, např. sací potrubí, turbodmychadlo,
vstřikovače, atd., vnitřní mazané součástky převodovky, např. planetová soukolí, mazané hřídele,
olejové čerpadlo atd., vnitřní mazané součástky diferenciálů a pohonu kol, spojka, součásti brzd,
palivové a vodní čerpadlo, součástky řízení vozidla a elektrická zařízení. Elektrickým zařízením není
myšlen akumulátor jakéhokoliv druhu.

Co v případě pojistné události uhradíme?
6. V případě parciální škody poskytneme oprávněné osobě pojistné plnění odpovídající přiměřeným

nákladům na opravu poškozené součástky po odpočtu využitelných zbytků až do výše limitu
pojistného plnění sjednaného v pojistné smlouvě.

7. V případě totální škody poskytneme oprávněné osobě pojistné plnění odpovídající obvyklé ceně
vozidla bezprostředně před vznikem pojistné události po odpočtu využitelných zbytků.

Na co se pojištění nevztahuje?
8. Pojištění se vedle výluk uvedených v článku A4 nevztahuje na:

a) mazadla, filtrační prvky, dekarbonizující, podpálené nebo vytlučené ventily a sedla ventilů
způsobené běžným opotřebením nebo použitím jiného než výrobcem doporučeného paliva;

Část D – Doplňková pojištění

Strana 30Auto & pohoda

Pojistné podmínky UNIQA pojišťovna, a.s.

b) poškození hlavy válců a odstranění karbonových usazenin;
c) součástky opotřebované běžným provozem nebo podléhající pravidelné opravě či výměně,

spálené součástky, vnější úniky oleje, prachovky, manžety;
d) prokluzování spojky, které není způsobené poruchou;
e) závěry, těsnění a provozní materiál jako oleje, filtry, nemrznoucí směs, pokud jejich výměna není

nezbytná v důsledku selhání pojištěné součástky;
f) skříně součástek, pokud nejsou poškozeny selháním pojištěné součástky;
g) audio a video a jiná elektronická zařízení.

9. Pojistné plnění dále neposkytneme v případech, kdy:
a) pojištěný provede nebo zahájí opravu bez našeho předchozího schválení;
b) se jedná o poruchu, která byla zjevná již v záruční době vozidla nebo před vznikem pojištění;
c) poruchy jsou způsobené nedbalou nebo nedostatečnou údržbou nebo použitím vozidla pro jiný

účel než schválený výrobcem;
d) pojištěný není schopen prokázat, že pojištěné vozidlo bylo pravidelně servisováno v souladu

s doporučením výrobce.
10. Nedbalou nebo nedostatečnou údržbou se rozumí nevykonání úkonů údržby nebo překračování

intervalu pro tyto úkony stanovené výrobcem o více než 1 měsíc nebo 1 000 km nebo nedodržení
intervalu výměny součástek předepsaných výrobcem vozidla.

D5. Strojní pojištění vozidla nebo pracovního stroje nad 3,5 t
Kdo je pojištěn?
1. Pojištěným pro účely tohoto pojištění je vlastník vozidla nebo stroje uvedeného v pojistné smlouvě.
Je možné toto pojištění sjednat samostatně?
2. Pojištění lze sjednat pouze spolu s havarijním pojištěním.
Co máte pojištěno?
3. Předmětem pojištění je stroj nebo vozidlo vybavené dodatečnou strojní výbavou do 10 let stáří

a 12 000 motohodin blíže specifikované v pojistné smlouvě.
4. Strojem rozumíme zařízení vykonávající nebo ulehčující vykonávanou práci přenášením sil nebo

přeměnou energií.
5. Dodatečná strojní výbava je strojní nástavba zabudovaná do vozidla nebo na vozidlo při jeho

výrobě nebo dodatečně, např. hydraulické zvedací zařízení.
Co považujeme za pojistnou událost?
6. Pojištění se sjednává pro případ poškození nebo zničení pojištěné věci, které omezuje nebo

vylučuje jeho funkčnost, a to z následujících příčin:
• konstrukční vadou, vadou materiálu nebo výrobní vadou,
• fyzikálním výbuchem – přetlakem páry, plynu nebo kapaliny či podtlakem,
• nedostatkem vody v kotli, resp. chladiči,
• lomem, prasknutím, odstředivou silou,
• vniknutím cizího předmětu,
• bezprostředním působením elektrické energie, zejména zkratem, přepětím, vadou izolace,
• selháním měřících, regulačních a zabezpečovacích zařízení,
• chybnou obsluhou, nepozorností, nedbalostí, úmyslným jednáním, pokud škoda nebyla způsobena
úmyslným jednáním pojištěného, provozovatele, řidiče nebo jiné osoby z podnětu pojištěného
nebo nesplněním povinnosti pojištěného k odvrácení škody,

• v důsledku náhlého působení vnějších mechanických sil.
Co v případě pojistné události uhradíme?
7. V případě poškození pojištěné věci poskytneme oprávněné osobě pojistné plnění ve výši

přiměřených nákladů na opravu potřebných pro její uvedení do provozuschopného stavu jako
před pojistnou událostí. Od takto stanovených nákladů odečteme hodnotu využitelných zbytků
vyměněných částí.

Část D – Doplňková pojištění

Strana 31Auto & pohoda

Pojistné podmínky UNIQA pojišťovna, a.s.

8. V případě, že náklady na opravu převyšují obvyklou cenu pojištěné věci nebo byla pojištěná věc
zcela zničena, poskytneme oprávněné osobě pojistné plnění ve výši odpovídající obvyklé ceně
pojištěné věci sníženou o cenu zbytků.

9. Pojistná částka je horní hranicí pojistného plnění a stanovíte ji vždy jednou položkou pro celý stroj,
vozidlo nebo nástavbu.

10. Jakékoliv zvláštní výdaje, tj. výdaje za práci přesčas, práci v noci, ve dnech pracovního volna
a klidu, expresní příplatky, letecké dodávky náhradních dílů, cestovní náklady techniků a expertů
ze zahraničí budou hrazeny pouze tehdy, pokud to bylo v pojistné smlouvě výslovně ujednáno, nebo
pokud po jejich vynaložení došlo ke snížení celkových nákladů na opravu stroje nebo to bylo námi
předem písemně odsouhlaseno.

11. Pojistné plnění poskytneme až po dokončení opravy poškozeného vozidla nebo stroje
a po předložení všech k tomu účelu nezbytných dokladů potvrzujících výši škody.

Na co se pojištění nevztahuje?
12. Z pojištění vedle výluk uvedených v článku A4 neuhradíme:

a) vady, které věc měla před vstupem do pojištění;
b) náklady na jakékoliv změny vozidla či stroje, jejich doplnění nebo vylepšení a náklady

na předepsané opravy a kontroly;
c) náklady vzniklé přerušením provozu v důsledku poruchy stroje, součásti, díly a nástroje, jež

se pravidelně vyměňují při změně pracovního úkonu, např. řezné, brusné, tvářecí a jiné nástroje;
d) náhradu za škody nebo vady kryté smluvní zárukou výrobce;
e) škody, které vznikly používáním stroje v rozporu s výrobcem stanoveným účelem;
f) ostatní nepřímé škody jako ušlý zisk, sankce, pokuty a poplatky za nemožnost využití pojištěné

věci apod.
13. Z pojištění dále nevzniká právo na pojistné plnění za škody způsobené:

a) trvalým působením chemických, teplotních, mechanických a elektrických vlivů, postupným
stárnutím, provozem nebo přirozeným opotřebením, korozí, erozí, kavitací, oxidací, usazováním
kotelního kamene a jiných usazenin, únavou materiálu, mechanickým poškrábáním lakovaných
a leštěných ploch;

b) dodavatelem, smluvním partnerem nebo opravcem, který je podle zákona nebo smlouvy za tyto
škody odpovědný;

c) uvedením do provozu po škodě před ukončením řádné opravy a zkoušek.
14. Z pojištění jsou vyloučeny škody na níže uvedených strojních součástech, dílech, nástrojích,

částech stroje či vozidla a médiích, pokud k jejich poškození nedošlo v přímé příčinné souvislosti
a jako následek škody, za kterou jsme povinni poskytnout pojistné plnění:
a) součásti, které se pravidelně vyměňují pro opotřebení nebo stárnutí, např. pneumatiky, hadice,

manžety, pásy, řemeny, těsnění, lana, řetězy, radlice, pluhy, šamotové výstelky apod.;
b) součásti pro kluzná a valivá uložení pro přímočarý a rotační pohyb, např. ložiska, písty, vložky

válců apod.;
c) součásti ze skla, porcelánu a keramiky;
d) činná média, např. paliva, maziva, hydraulické, chladící a řezné kapaliny apod.;
e) akumulátorové baterie, elektrochemické články, svíčky zapalováni, fotočlánky, katalyzátory,

filtry DPF apod.
15. Pojištění se dále nevztahuje na:

a) věcné škody na stroji při tunelových pracích v podzemí;
b) škody vzniklé při provozu na letišti.

D6. Pojištění přímé likvidace
Co máte pojištěno?
1. Toto pojištění kryje škody způsobené na pojištěném vozidle provozem jiného vozidla pojištěného

pro případ vzniku odpovědnosti z provozu vozidla v České republice.
2. Pojištění se vztahuje na škody způsobené na pojištěném vozidle provozem jiného vozidla, které

není ve vlastnictví nebo v držení pojištěného, a to v rozsahu, ve kterém za tyto škody odpovídá
provozovatel jiného než pojištěného vozidla, tedy škůdce.

Část D – Doplňková pojištění

Strana 32Auto & pohoda

Pojistné podmínky UNIQA pojišťovna, a.s.

3. Pojistnou událostí je poškození nebo zničení pojištěného vozidla v důsledku dopravní nehody.
Podmínkou vzniku práva na pojistné plnění je jednoznačné určení toho, kdo odpovídá za škodu
vzniklou na pojištěném vozidle při dopravní nehodě, včetně doložení příslušných dokladů.

4. V rámci šetření pojistné události jste povinni předložit, kromě jiných dokladů, rovněž pravomocné
rozhodnutí policie nebo příslušného správního orgánu o výsledku šetření dopravní nehody
nebo originální záznam o dopravní nehodě sepsaný účastníky na místě nehody, z nichž bude
jednoznačně vyplývat odpovědnost jiného řidiče než pojištěného vozidla za škodu vzniklou
na vozidle.

5. V případě parciální škody je podmínkou vzniku práva na pojistné plnění z tohoto pojištění, aby bylo
poškozené vozidlo opraveno v našem smluvním servisu. Seznam smluvních servisů jsme umístili
na www.uniqa.cz.

6. Toto pojištění se sjednává bez spoluúčasti.
7. Dopravní nehodou rozumíme událost v provozu na pozemních komunikacích, např. havárie

nebo srážka, která se stala nebo byla započata na pozemní komunikaci a při níž dojde ke škodě
na vozidle uvedeném v pojistné smlouvě provozem jiného vozidla v pohybu.

Je možné toto pojištění sjednat samostatně?
8. Pojištění lze sjednat pouze spolu s pojištěním odpovědnosti z provozu vozidla.
Kde je pojištění platné?
9. Pojištění se vztahuje na škody vzniklé na území České republiky, kdy viníkem je řidič vozidla

pojištěného pro případ újmy způsobené provozem vozidla v ČR.
Co v případě pojistné události uhradíme?
10. Pojistné plnění poskytneme ve výši skutečné škody na pojištěném vozidle podle míry účasti

pojištěného na způsobení vzniklé škody do výše obvyklé ceny vozidla, kterou vozidlo mělo
bezprostředně před škodnou událostí.

11. Pojistné plnění za pronájem náhradního vozidla poskytneme ve výši nutně a účelně vynaložených
nákladů obvyklých v daném místě a čase na pronájem srovnatelného náhradního vozidla,
a to po dobu opravy poškozeného vozidla, maximálně však po dobu 30 dní. V případě totální škody
pak maximálně po dobu 15 dní. Další informace a doporučení k pronájmu náhradního vozidla
naleznete na www.uniqa.cz.

12. Pojistné plnění za škodu na vozidle nepřesáhne obvyklou cenu pojištěného vozidla v době
bezprostředně před škodnou událostí.

13. Zbytky poškozených nebo zničených věcí zůstávají ve vlastnictví vlastníka vozidla.
Na co se pojištění nevztahuje?
14. Pojištění se vedle výluk uvedených v článku A4 nevztahuje na poškození vozidla, k němuž došlo

v důsledku:
a) řízení vozidla osobou, která nemá v době vzniku pojistné události předepsané řidičské

oprávnění nebo jí bylo řidičské oprávnění rozhodnutím správního orgánu odňato nebo
pozastaveno, anebo jí bylo řízení vozidla pravomocným rozhodnutím soudu nebo správního
orgánu zakázáno nebo pokud osoba, která v době vzniku škodné události vozidlo řídila,
nesplňovala jiné, právním předpisem stanovené podmínky k řízení vozidla nebo nebyla
jednoznačně identifikována;

b) střetu s nezjištěným vozidlem;
c) střetu s vozidlem složeným soupravou motorového a přípojného vozidla, i na škodu na věcech

přepravovaných těmito vozidly;
d) manipulace s nákladem stojícího vozidla;
e) střetu s jiným vozidlem, kdy škůdcem je osoba pojištěnému blízká;
f) střetu s jiným vozidlem téhož vlastníka.

Jak je to s přechodem práva?
15. Vyplacením pojistného plnění na nás přechází právo na náhradu škody nebo jiné obdobné právo

za podmínek a v rozsahu stanoveném právními předpisy.

Část D – Doplňková pojištění

Strana 33Auto & pohoda

Pojistné podmínky UNIQA pojišťovna, a.s.

Část E – Pojištění asistenčních služeb

Jaké jsou povinnosti Vás jako pojistníka, pojištěného a oprávněné osoby?
16. Vy, pojištěný a oprávněná osoba jste povinni:

a) bezprostředně, nejpozději do 24 hodin po vzniku dopravní nehody nám nebo asistenční službě
nehodu oznámit;

b) vyčkat s opravou poškozené nebo zničené věci nebo s odstraňováním zbytků takto zničené
či poškozené věci na náš pokyn, a to nejdéle do 30 dnů od oznámení pojistné události, pokud
z bezpečnostních, hygienických nebo jiných vážných důvodů není nutno s opravou nebo
odstraňováním zbytků začít neprodleně; v těchto případech je povinnost zabezpečit dostatečně
průkazné důkazy o rozsahu vzniklé škody;

c) učinit opatření, aby nedošlo k promlčení nebo zániku práva na náhradu škody;
d) předložit nám v rámci šetření pojistné události, kromě jiných dokladů, rovněž pravomocné

rozhodnutí policie nebo příslušného správního orgánu o výsledku šetření dopravní nehody
nebo originální záznam o dopravní nehodě sepsaný účastníky na místě nehody, z nichž
bude jednoznačně vyplývat odpovědnost jiného řidiče či provozovatele, odlišného od řidiče
a provozovatele pojištěného vozidla, za škodu vzniklou na pojištěném vozidle.

D7. Pojištění úrazu a poúrazové asistence
Kdo je pojištěn?
1. Pojištěna je osoba nebo osoby cestující na příslušných sedadlech v pojištěném vozidle.
Je možné toto pojištění sjednat samostatně?
2. V případě úrazu pojistníka lze pojištění sjednat samostatně. V ostatních případech úrazového

pojištění je pojištění možné sjednat pouze spolu s pojištěním odpovědnosti nebo některým
z havarijních pojištění.

Co je pojištěno?
3. Pojištění úrazu s Vámi sjednáváme jako pojištění obnosové.
4. Pojištění se sjednává pro případ úrazu pojištěné osoby nebo jeho následků, který vznikl v přímé

příčinné souvislosti s provozem vozidla, a to:
• při nastupovaní nebo vystupovaní ze stojícího vozidla,
• při uvádění vozidla do chodu bezprostředně před začátkem jízdy,
• během jízdy vozidla,
• při odstraňování běžných poruch vozidla vzniklých v průběhu jízdy, např. výměna kola apod.,
předepsaným způsobem a řádnými pomůckami.

5. Úrazem pro účely tohoto pojištění rozumíme neočekávané a náhlé působení vnějších sil nebo
vlastní tělesné síly nezávisle na vůli pojištěného, ke kterému došlo během trvání pojištění a kterým
bylo pojištěnému způsobeno poškození zdraví nebo smrt. Za úraz též považujeme stav, kdy
v důsledku zvýšené svalové síly vyvinuté na končetiny nebo páteř dojde k vymknutí kloubu nebo
k přetržení nebo natržení svalů, šlach, vazů nebo pouzder.

Proti čemu je pojištěný pojištěn?
6. Pojištěný je pojištěn pro případ:

• úrazu, který zanechal trvalý následek,
• úrazu, který způsobil smrt,
• úrazu, nezletilého dítěte, který způsobil hospitalizaci a pobyt v nemocnici, kdy je vyplaceno denní
odškodné,

• potřeby pomoci po úrazu v rozsahu poúrazové asistence.
Jaké varianty pojištění si klient může zvolit?
7. Pojištění úrazu Vás jako pojistníka, tj. konkrétní osoby uvedené v pojistné smlouvě, lze sjednat jako

pojištění:
a) Vás jako řidiče v jakémkoliv osobním nebo užitkovém vozidle do 3.5 t; nebo
b) Vás jako řidiče v jakémkoliv vozidle včetně motocyklů; nebo
c) Vás jako řidiče nebo spolucestujícího v jakémkoliv osobním nebo užitkovém vozidle do 3.5 t; nebo
d) Vás jako řidiče nebo spolucestujícího v jakémkoliv vozidle včetně motocyklů.

Strana 34Auto & pohoda

Pojistné podmínky UNIQA pojišťovna, a.s.

Část E – Pojištění asistenčních služeb

8. Pojištění osoby na sedadle pojištěného vozidla specifikovaného v pojistné smlouvě, lze sjednat jako
pojištění:
a) řidiče; nebo
b) všech osob ve vozidle.

9. V případě, že je sjednáno úrazové pojištění řidiče jako součást balíčku pojištění odpovědnosti
z provozu vozidla, považujeme za pojistnou událost pouze případy, kdy současně s úrazem řidiče
pojištěného vozidla jsme poskytli pojistné plnění z pojištění odpovědnosti z provozu tohoto vozidla.

10. Pojištění nezletilých dětí, kdy je pojištěno:
a) pojištění pravidelné měsíční renty při smrti řidiče, který je rodičem pojištěného dítěte,

v pojištěném vozidle. Rentu budeme vyplácet bez ohledu na počet pozůstalých dětí do dosažení
věku 18 let dítěte, které bylo nejmladší v době smrti rodiče ve výši limitu pojistného plnění
uvedeného v pojistné smlouvě;

b) úrazové pojištění nezletilých dětí v pojištěném vozidle pro případ trvalých následků a denní
odškodné do limitu pojistného plnění uvedeného v pojistné smlouvě; a dále

c) poškození, zničení nebo odcizení dětské autosedačky při škodné události, uvedený limit je pro
všechny dětské autosedačky ve vozidle dohromady.

Co v případě pojistné události uhradíme?
11. Pojistné plnění za trvalé následky poskytneme oprávněné osobě jednorázově ve výši příslušného

procenta ze sjednaného limitu pojistného plnění, který odpovídá stupni trvalého tělesného
poškození. Stupeň poškození stanovíme na základě Oceňovací tabulky pro trvalé poškození, která
je součástí těchto pojistných podmínek. Pokud úraz zanechá více následků, příslušná procenta
sčítáme, maximální plnění je 100 % limitu pojistného plnění uvedeného v pojistné smlouvě.

12. V případech uvedených v Oceňovací tabulce pojistné plnění vyplácíme již od 1 % trvalého tělesného
poškození.

13. Plnění za smrt poskytneme oprávněné osobě jednorázově ve výši sjednaného limitu pojistného
plnění. Jestliže pojištěný zemře na následky úrazu během jednoho roku ode dne úrazu, zaniká
nárok na plnění za trvalé tělesné poškození. Pokud již bylo plnění za trvalé tělesné poškození
vyplaceno, započteme ho na plnění pro případ smrti, nemáme přitom právo na vrácení
případného přeplatku.

14. Plnění za hospitalizaci a pobyt v nemocnici poskytneme oprávněné osobě jednorázově po návratu
z nemocnice ve výši počtu dní násobeného denním odškodným, maximálně do výše sjednaného
limitu pojistného plnění.

15. Jsme oprávněni požadovat od osoby, která uplatňuje právo na pojistné plnění, naše písemné
zplnomocnění při likvidaci pojistné události k získávání nebo k přezkoumání zdravotního stavu
pojištěného, k obstarávání údajů o zdravotním stavu a anamnéze ze zdravotní dokumentace
a k získávání údajů z lékařské zprávy České správy sociálního zabezpečení týkající se pojištěného.

16. Jsme oprávněni požadovat, aby se pojištěný podrobil lékařským prohlídkám ve zdravotnickém
zařízení, které určíme, a aby pojištěný předložil údaje ze své zdravotní dokumentace.

17. Jsme oprávněni snížit nebo zamítnout pojistné plnění, jestliže k úrazu došlo v souvislosti s jednáním
poškozeného, za které byl rozhodnutím soudu pravomocně odsouzen.

18. Plnění můžeme snížit až na jednu polovinu, pokud k pojistné události došlo v důsledku požití
alkoholu nebo návykové látky pojištěným. Pokud pojištěný při této události zemře, snížíme pojistné
plnění jen v případě, pokud svým jednáním způsobil jiné osobě těžkou újmu na zdraví nebo její smrt.

19. Jsme také oprávněni snížit pojistné plnění v případě, že pojištěná osoba nebo osoby nebyly během
jízdy připoutány bezpečnostním pásem nebo usazeny v zádržných bezpečnostních systémech, tj.
autosedačkách, pokud to vyžadují právní předpisy.

Na co se pojištění nevztahuje?
20. Pojištění se vedle výluk uvedených v článku A4 nevztahuje na:

a) psychické nebo duševní nemoci, např. chorobné stavy, i když k nim došlo v důsledku tělesného
poškození nebo v důsledku psychického traumatu;

b) nemoci včetně infekčních onemocnění, srdeční infarkt a mozková mrtvice, i když nastaly jako
následek úrazu;

Strana 35Auto & pohoda

Pojistné podmínky UNIQA pojišťovna, a.s.

c) sociální nebo psychickou nepohodu, i když vznikla jako následek úrazu;
d) sebevraždu, pokus o ni, ani úmyslné sebepoškození nebo způsobení úrazu jinou osobou

z podnětu pojištěného;
e) úraz, který si pojištěný přivodil při provádění typových a konstrukčních zkoušek vozidel nebo

jejich částí či výbavy, např. rychlosti, brzd, zvratu a stability vozu, dojezdu s nejvyšší rychlostí,
zajíždění atd.;

f) úraz, který si pojištěný přivodil při motoristických závodech, soutěžích a při přípravných jízdách
k nim;

g) úraz, k němuž došlo při používání vozidla jako pracovního stroje;
h) úraz, který nastal při běžné údržbě vozidla, tj. s výjimkou oprav závad, které způsobily přerušení

jízdy a jsou prováděny s cílem bezprostředního pokračování jízdy vozidla;
i) osoby, které byly přepravovány na takovém místě vozidla, které není podle obecně závazných

právních předpisů anebo technické specifikace vozidla určeno k přepravě osob.

Část E – Pojištění asistenčních služeb

Strana 36Auto & pohoda

Pojistné podmínky UNIQA pojišťovna, a.s.

Část E – Pojištění asistenčních služeb
E1. Společná ustanovení
Kdo je poskytovatelem našich asistenčních služeb?
1. Poskytovatelem asistenčních služeb je společnost AXA ASSISTANCE CZ, s.r.o., se sídlem Hvězdova

1689/2a, 140 00 Praha – Nusle, Česká republika, IČO: 25695215, zapsaná v obchodním rejstříku
vedeném Městským soudem v Praze pod spisovou značkou 61910.

2. Asistenční služby poskytuje 24 hodin denně, 7 dnů v týdnu, a to na základě telefonické žádosti
oprávněné osoby na telefonním čísle Nonstop UNIQA asistence +420 272 101 020, případně na
UNIQA lince
+420 488 125 125.

Jaký je územní rozsah pojištění?
3. Pojištění asistenčních služeb se vztahuje na pojistné události, které vznikly na území České

a Slovenské republiky nebo v zahraničí.
Jaké varianty asistenčních služeb poskytujeme?
4. Pojištění asistenčních služeb poskytujeme jako součást a v ceně pojištění nebo za příplatek:

ASISTENČNÍ SLUŽBY V CENÉ POJIŠTĚNÍ

Poskytováno k pojištění Vozidla s hmotností do 3,5 t Vozidla s hmotností nad 3,5 t

Pojištění odpovědnosti
z provozu vozidla nebo
havarijní pojištění

• UNIQA asistence • UNIQA asistence Transport

Úrazové pojištění • Poúrazová asistence • Poúrazová asistence

ASISTENČNÍ SLUŽBY ZA PŘÍPLATEK

Poskytováno k pojištění Vozidla s hmotností do 3,5 t Vozidla s hmotností nad 3,5 t

Pojištění odpovědnosti
z provozu vozidla nebo
havarijní pojištění

• UNIQA asistence PLUS
• UNIQA asistence PLUS
a SafeLine

• UNIQA asistence Transport PLUS
• UNIQA asistence Transport
Komfort

Lze i samostatně • Právník do auta • Právník do auta

Jaká jsou obecná pravidla pro pojistná plnění?
5. V případě, že pojištěný obdržel za vzniklé výlohy, které by jinak byly předmětem pojistného plnění

z tohoto pojištění, náhradu od třetí strany z jakéhokoliv titulu, jsme oprávněni přiměřeně snížit
pojistné plnění o částku, kterou pojištěný takto obdržel.

6. V případě poskytování pojistného plnění v zahraniční měně se pro přepočet na českou měnu
použije směnný kurz vyhlášený ČNB v den poskytnutí asistenční služby.

7. V případě, že služby dodavatele uhradila oprávněná osoba na místě a příslušné náklady mají být
následně proplaceny z pojištění, úhrada DPH je součástí pojistného plnění pouze tehdy, pokud
oprávněná osoba není plátcem DPH, resp. pokud nemá nárok na odpočet DPH. Oprávněnou osobu
můžeme vyzvat, aby náklady na poskytnuté služby uhradila sama ze svých prostředků a následně
nám zaslala doklad o úhradě spolu s dalšími písemnými dokumenty k úhradě.

8. V případě, že by z pojištění asistence vznikl spor, uzavřeme s pojistníkem rozhodčí smlouvu, pokud
o to pojistník požádá.

9. Toto pojištění a náš příslušný závazek poskytnout v případě pojistné události pojištěnému plnění
formou asistenčních služeb nenahrazuje poslání útvarů a sborů zřízených ze zákona státními nebo
místními orgány k zajišťování záchranných zdravotnických, hasičských, vyprošťovacích nebo

Část E – Pojištění asistenčních služeb

Strana 37Auto & pohoda

Pojistné podmínky UNIQA pojišťovna, a.s.

průzkumných úkolů a za případné zásahy těchto útvarů není z tohoto pojištění poskytována žádná
finanční ani jiná forma kompenzace.

Na co se pojištění nevztahuje?
10. Pojištění asistenčních služeb se vedle výluk uvedených v článku A4 nevztahuje na případy, kdy

pojištěný řídil vozidlo bez platného řidičského oprávnění nebo řidičské oprávnění neodpovídá
typu řízeného vozidla, a v případě právní asistence dále v případě řízení bez platného osvědčení
o absolvování pravidelné technické prohlídky vozidla.

Jaké jsou povinnosti oprávněné osoby?
11. V případě vzniku škodné události je nezbytné, aby nám ji oprávněná osoba oznámila bez

zbytečného odkladu.
12. Při oznámení škodné události je nutné nám sdělit následující informace:

• jméno a příjmení oprávněné osoby,
• jméno a příjmení pojištěného,
• registrační značku a identifikační číslo vozidla, případně jiný dostatečný identifikační údaj, např.
číslo příslušné pojistné smlouvy, číslo asistenční karty, pokud byla vydána apod.,

• telefonní číslo, na kterém je možno oprávněnou osobu kontaktovat.
13. V případě, že oprávněná osoba požaduje technickou asistenci, je dále povinna sdělit:

• místo, kde se pojištěné vozidlo nachází,
• popis nastalého problému a povahy požadované asistenční služby,
• další informace související se škodnou událostí, o které naši pracovníci požádají, aby umožnili
zásahovému vozidlu co nejrychlejší přesun na místo škodné události.

14. Pokud nám oprávněná osoba výše uvedené informace nesdělí nebo pokud neuvede informace
nezbytné k tomu, abychom mohli služby ve sjednaném rozsahu poskytnout, provedeme veškeré
nutné kroky k odstranění překážek, které oprávněné osobě brání v pokračování v cestě.
Oprávněná osoba uhradí příslušné náklady všem dodavatelům sjednaných služeb na místě
v hotovosti. Teprve následně, až bude možné nárok oprávněné osoby na pojistné plnění ověřit,
budou oprávněné osobě vynaložené a doložené náklady uhrazeny v souladu s výsledkem šetření
škodné události.

15. Za služby, jejichž úhrada by jinak byla podle pojistné smlouvy a těchto pojistných podmínek
součástí pojistného plnění a které oprávněná osoba objednala, aniž získala náš předchozí souhlas,
jsme oprávněni pojistné plnění snížit, případně zcela odepřít. Toto omezení se nevztahuje na
případy, kdy oprávněná osoba prokáže, že příslušné služby objednala a na místě zaplatila až
poté, co spojení s naším telefonickým střediskem nebylo možné přes vynaložení přiměřeného úsilí
navázat.

Výklad pojmů
Níže uvedený výklad pojmů platí obecně pro všechny níže uvedené typy pojištění. V případě, že je
pojem specifikován u jednotlivého typu pojištění, platí definice uvedená u daného konkrétního typu
pojištění.
16. Asistenčními službami rozumíme služby v rozsahu uvedeném v pojistné smlouvě a těchto

pojistných podmínkách poskytované námi jako pojistné plnění oprávněné osobě v případě vzniku
pojistné události.

17. Celkovým ročním limitem pojistného plnění rozumíme horní hranici pojistného plnění pro všechny
pojistné události nastalé v průběhu jednoho ročního pojistného období.

18. Dodavateli služeb rozumíme osoby specializované na jednotlivé služby, jejichž zorganizování pro
oprávněnou osobu, případně zorganizování a úhrada, jsou předmětem pojistného plnění z tohoto
pojištění.

19. Limitem pojistného plnění rozumíme horní hranici pojistného plnění formou úhrady dodavatelům
služeb za pojistné události určitého druhu na jednu pojistnou událost.

20. Posádkou pojištěného vozidla rozumíme řidiče a osoby dopravované vozidlem, na které se
vztahuje toto pojištění.

21. Řidičem pojištěného vozidla rozumíme fyzickou osobu, která se souhlasem a vědomím majitele či
provozovatele pojištěného vozidla v době pojistné události řídila pojištěné vozidlo.

Část E – Pojištění asistenčních služeb

Strana 38Auto & pohoda

Pojistné podmínky UNIQA pojišťovna, a.s.

22. Zahraničím nebo také Jiným členským státem rozumíme území členských států Evropské
unie a ostatních států tvořících Evropský hospodářský prostor, dále území Bulharska, FYROM
(Makedonie), Chorvatska, Rumunska, Srbska, Černé Hory, Turecka, s výjimkou území České
a Slovenské republiky.

23. Zorganizováním služby rozumíme formu pojistného plnění, při němž provedeme úkony umožňující
poskytnutí služby pojištěnému nebo oprávněné osobě dodavatelem služeb v rozsahu uvedeném
v pojistné smlouvě a těchto pojistných podmínkách. Náklady na poskytnutí této služby
dodavatelem nese pojištěný.

E2. Pojištění technické asistence pro vozidla s hmotností do 3,5 t
Kdo je pojištěn?
1. Pojištěným pro účely tohoto pojištění rozumíme řidiče a ostatní členy posádky pojištěného vozidla

s hmotností do 3,5 t.
Je možné toto pojištění sjednat samostatně?
2. Pojištění nelze sjednat samostatně, je součástí následujících pojištění asistenčních služeb:

• UNIQA asistence
• UNIQA asistence PLUS a
• UNIQA asistence PLUS a SafeLine.

Co považujeme za pojistnou událost?
3. Pojistnou událostí rozumíme nepojízdnost pojištěného vozidla způsobenou některou z těchto

událostí:
a) nehoda, kterou se rozumí:

• dopravní nehoda, v jejímž důsledku je vozidlo nepojízdné nebo vyžaduje vyproštění, nebo při
níž dojde ke zranění a následné hospitalizaci řidiče vozidla a

• živelní událost, v jejímž důsledku je vozidlo nepojízdné nebo vyžaduje vyproštění;
b) porucha, kterou se rozumí

• porucha vozidla, v jejímž důsledku je vozidlo nepojízdné a
• poškození vozidla při pokusu o krádež, v jehož důsledku je vozidlo nepojízdné;

c) jiná událost, kterou se rozumí
• ztráta klíčů od vozidla,
• vyčerpání paliva,
• záměna paliva, zamrznutí motoru,
• defekt pneumatiky,
• vybití baterie, nedostatek finančních prostředků na opravu vozidla,
• odcizení vozidla.

4. Vozidlem rozumíme pojištěné vozidlo s přípustnou hmotností do 3,5 t uvedené v pojistné smlouvě,
kterou bylo sjednáno pojištění odpovědnosti z provozu vozidla nebo některé z havarijních pojištění.

5. Dopravní nehodou rozumíme nahodilou událost v provozu na pozemních komunikacích, která
nastala nebo byla započata na pozemní komunikaci v přímé souvislosti s provozem pojištěného
vozidla, a při níž došlo k usmrcení nebo zranění osob nebo ke vzniku škody na majetku.

6. Hospitalizací rozumíme pobyt v nemocnici po dobu nejméně 24 hodin.
7. Nepojízdností rozumíme stav, kdy z důvodu poruchy, živelní události, dopravní nehody nebo škody

krádeží součásti je vozidlo po technické stránce nefunkční nebo kdy je z uvedených důvodů jeho
funkčnost omezena v rozsahu, který nedovoluje vozidlo použít v souladu s právními předpisy,
jimiž jsou vymezeny technické požadavky na provoz silničních vozidel nebo kterými jsou uloženy
povinnosti účastníků silničního provozu.

8. Vyproštěním rozumíme stav, kdy se vozidlo nachází v takové pozici na komunikaci, případně
mimo ni, že bez cizí pomoci spočívající ve vyproštění mechanickými prostředky nemůže v jízdě
pokračovat.

9. Poruchou vozidla rozumíme závadu technického charakteru některé součásti vozidla spočívající
v nefunkčnosti vozidla nebo v omezení jeho funkčnosti, která vznikla náhodně, ale nikoli v důsledku

Část E – Pojištění asistenčních služeb

Strana 39Auto & pohoda

Pojistné podmínky UNIQA pojišťovna, a.s.

dopravní nehody, živelní události, nedbalostí řidiče nebo nikoli v důsledku vandalismu či jiného
násilného činu.

10. Odcizením vozidla rozumíme situaci, kdy se vozidlo nenachází na místě, kde bylo oprávněnou
osobou zaparkováno a řádně uzamčeno, je pohřešováno, lze důvodně předpokládat, že bylo
odcizeno, a o nahlášení uvedené skutečnosti policii byl pořízen policejní protokol.

11. Pokusem o krádež rozumíme situaci, kdy na vozidle vznikne škoda v důsledku vloupání nebo
pokusu o vloupání do vozidla, případně krádeží dílu vozidla nebo poškození dílu při pokusu
o krádež.

12. Vybitím baterie rozumíme stav, kdy kapacita akumulátoru pojištěného vozidla poklesla pod
hodnotu potřebnou k nastartování motoru působením nízkých teplot nebo důsledkem opomenutí
řidiče odpojit po vypnutí motoru některé ze zařízení napájených akumulátorem.

13. Zamrznutím motoru rozumíme stav, kdy působením nízkých teplot došlo k zatuhnutí paliva,
chladicí kapaliny nebo maziva v systému vozidla a v důsledku toho není možno uvést motor do
provozu.

14. Defektem pneumatiky rozumíme mechanické poškození pneumatiky vozidla, kdy trhlina
nebo poškození pláště pneumatiky na jejím vnějším obvodu obnažuje kostru pneumatiky
nebo ji narušuje. Za defekt pneumatiky se nepovažuje samovolná ztráta tlaku pneumatiky
u zaparkovaného vozidla nebo poškození ventilku kola.

15. Vyčerpáním paliva rozumíme nedostatek pohonných hmot, látek či energií sloužících k pohonu
vozidla.

16. Záměnou paliva rozumíme natankování takového druhu pohonných hmot, které není určeno pro
dané vozidlo.

Co v případě pojistné události uhradíme a jaké služby poskytneme?
17. V případě vzniku pojistné události poskytneme oprávněné osobě asistenční služby formou

zorganizování služeb, které jsou poskytovány dodavateli služeb, případně formou zorganizování
a úhrady služeb podle rozsahu sjednaného pojištění.

18. V situaci obecné technické nebo informační nouze poskytneme oprávněné osobě informace,
jejichž využití má vést k zábraně vzniku nebo ke snížení pravděpodobnosti vzniku pojistné události,
případně k omezení rozsahu vzniklé škody.

19. Rozsah a limity plnění jednotlivých služeb jsou uvedeny v Tabulce č. 1 – Technická asistence pro
vozidla s hmotností do 3,5 t.

20. Oprava / odtah / úschova
Pokud se pojištěné vozidlo následkem nehody nebo poruchy stane nepojízdným, poskytneme

jednu z následujících služeb:
a) zorganizujeme a uhradíme opravu pojištěného vozidla na místě, případně i vyproštění vozidla;
b) zorganizujeme a uhradíme odtah pojištěného vozidla;
c) zorganizujeme převzetí a úschovu nepojízdného pojištěného vozidla v místě pojistné události,

uhradíme náklady na úschovu po dobu závisející na rozsahu pojištění a místě pojistné události
a zorganizujeme případně odtah vozidla do místa bydliště pojištěného;

d) v případě, že máte sjednáno havarijní pojištění s domovským servisem a k nehodě došlo
v zahraničí, poskytneme Vám službu Garance. V tom případě Vám hradíme odtah do
domovského servisu až do vzdálenosti 500 km. Při využití služby Garance ztrácíte nárok na
následné služby Pokračování v cestě;

e) v případě, že máte sjednánu službu Neomezený odtah po poruše, zorganizujeme a uhradíme
odtah po celém území ČR a SR i v případě, že se vozidlo stalo nepojízdným z důvodu poruchy.

21. Následný odtah
Pokud je pojištěné vozidlo na území ČR a SR z důvodu poruchy nepojízdné, bylo odtaženo do

servisu mimo místo bydliště oprávněné osoby, poskytneme některou ze služeb:
a) pokud doba opravy přesáhla 24 hodin, zorganizujeme cestu jedné osoby veřejnými dopravními

prostředky z místa bydliště oprávněné osoby do servisu za účelem vyzvednutí opraveného
vozidla a uhradíme takto vzniklé náklady až do výše reálných nákladů; nebo

Část E – Pojištění asistenčních služeb

Strana 40Auto & pohoda

Pojistné podmínky UNIQA pojišťovna, a.s.

b) v případě, že předpokládaná doba opravy přesáhne sedm dní, z nichž prvním je den nahlášení
pojistné události, zorganizujeme odtah vozidla do místa bydliště, nebo určeného místa
pojištěným a podle rozsahu pojištění a místa pojistné události uhradíme související náklady do
příslušného limitu pojistného plnění.

22. Pokračování v cestě
Pokud nelze nepojízdné vozidlo v důsledku nehody nebo poruchy opravit v nejbližší opravně v den

oznámení pojistné události, zorganizujeme jednu z následujících služeb:
a) ubytování posádky vozidla v místě opravy nepojízdného vozidla po dobu opravy za podmínky,

že k pojistné události došlo nejméně 50 km od bydliště pojištěného a podle rozsahu pojištění na
dané situaci uhradíme náklady ubytování, přičemž počet nocí a limit pojistného plnění platný
pro každou osobu z posádky pojištěného vozidla za jednu noc závisí na druhu pojistné události
a dané situaci;

b) zapůjčení náhradního vozidla kategorie B (např. Škoda Fabia) v místě opravy na dobu do
skončení opravy. Služba přistavení a odstavení vozidla a maximální doba zapůjčení, na kterou
se úhrada půjčovného vztahuje, závisí na rozsahu pojištění, na druhu pojistné události a místu
pojistné události;

c) náhradní dopravu posádky pojištěného vozidla do cíle nebo do výchozího místa cesty.
Zorganizujeme a uhradíme cestu posádky veřejným dopravním prostředkem, přičemž o druhu
použitého dopravního prostředku a cíli (taxi, vlak 2. třídy, bus, letadlo ekonomické třídy)
rozhodneme v závislosti na druhu pojistné události, dané situaci a vynaložených nákladech.

23. TAXI doprava
V případě, že nepojízdné vozidlo v důsledku nehody nebo poruchy není možno v nejbližší opravně

opravit v den oznámení pojistné události, oprávněná osoba má nárok na cestu taxi a úhradu
nákladů do limitu pojistného plnění, a to pro následující účely: vyzvednutí náhradního vozidla
v půjčovně vozidel, cestu na nádraží, letiště či do hotelu.

24. Vyslání náhradního řidiče
Pokud dojde k hospitalizaci řidiče v důsledku zranění při nehodě nastalé v zahraničí, zajistíme

vyslání náhradního řidiče, který pojištěné vozidlo, případně i jeho posádku, dopraví do cíle nebo do
výchozího místa cesty.

25. Odtah vozidla ze zahraničí do vlasti
Pokud je pojištěné vozidlo v důsledku nehody či poruchy v zahraničí nepojízdné, bylo odtaženo do

servisu a předpokládaná doba opravy přesáhne sedm dní, z nichž prvním je den nahlášení pojistné
události, poskytneme některou ze služeb:
a) zorganizujeme cestu pro vyzvednutí vozidla z místa bydliště pojištěného do místa opravny

v zahraničí a podle rozsahu pojištění a vzniklé situaci uhradíme jízdné veřejným dopravním
prostředkem na tuto cestu řidiči do příslušného limitu pojistného plnění; nebo

b) zorganizujeme odtah vozidla do místa bydliště pojištěného a podle rozsahu pojištění a dané
situaci uhradíme související náklady do příslušného limitu pojistného plnění.

26. Vrak po nehodě
Pokud se pojištěný rozhodne vozidlo nepojízdné v důsledku nehody v zahraničí odhlásit z evidence

a zlikvidovat, neboť předpokládané náklady opravy anebo náklady přepravy do ČR nebo SR
přesahují částku, kterou považuje za ekonomicky výhodnou, poskytneme oprávněné osobě
asistenci při vyřizování formalit souvisejících s odhlášením vozidla z evidence vozidel a podle
rozsahu pojištění uhradíme náklady na sešrotování pojištěného vozidla do příslušného limitu
pojistného plnění.

27. Náhradní díly
Oprávněná osoba má nárok na zorganizování nákupu a odeslání náhradních dílů v případech, kdy

tyto díly nejsou dostupné v místě opravy v zahraničí.
28. Odcizení vozidla
V případě, že dojde k odcizení vozidla zorganizujeme jednu z následujících služeb:

a) ubytování posádky vozidla v místě opravy nepojízdného vozidla po dobu opravy za podmínky,
že k pojistné události došlo nejméně 50 km od bydliště pojištěného a podle rozsahu pojištění na
dané situaci uhradíme náklady ubytování, přičemž počet nocí a limit pojistného plnění platný

Část E – Pojištění asistenčních služeb

Strana 41Auto & pohoda

Pojistné podmínky UNIQA pojišťovna, a.s.

pro každou osobu z posádky pojištěného vozidla za jednu noc závisí na druhu pojistné události
a dané situaci;

b) zapůjčení náhradního vozidla kategorie B (např. Škoda Fabia) bez přistavení a odstavení
vozidla. Oprávněná osoba je povinna vrátit zapůjčené vozidlo v místě, na kterém se s námi
dohodla, nejdále však ve výchozím bodě cesty;

c) dopravu posádky pojištěného vozidla do cíle nebo do výchozího místa cesty. Zorganizujeme
a uhradíme cestu posádky veřejným dopravním prostředkem, přičemž o druhu použitého
dopravního prostředku a cíli (taxi, vlak 2. třídy, bus, letadlo ekonomické třídy) rozhodneme
v závislosti na druhu pojistné události, dané situaci a vynaložených nákladech.

29. Ztráta klíčů automobilu
Na základě předloženého účtu a dalších dokladů, které si případně vyžádáme, proplatíme

oprávněné osobě náklady na výměnu odcizených nebo ztracených klíčů od pojištěného vozidla,
odtah nebo otevření pojištěného vozidla.

30. Defekt pneumatiky
V případě defektu pneumatiky vzniká oprávněné osobě nárok na opravu na místě (pokud je to

technologický možné), výměnu za rezervu nebo odtah vozidla.
31. Vyčerpání, záměna paliva
V případě záměny paliva zorganizujeme a uhradíme odtah pojištěného vozidla. V případě

nepojízdnosti vozidla z důvodu vyčerpání paliva má oprávněná osoba nárok na dovoz paliva
a podle rozsahu pojištění i na jeho proplacení. Nárok na proplacení vzniká jedenkrát ročně.
Maximální množství paliva, které proplatíme, je 5 litrů.

32. Vybití baterie, zamrznutí motoru
V případě vybití baterie zabezpečíme nastartování vozidla. Pokud se to nepodaří na daném místě,

zajistíme odtah vozidla do servisu. Při zamrznutí motoru zajistíme odtah do servisu.
33. Doplňkové asistenční služby
Na žádost oprávněné osoby zorganizujeme následující asistenční služby:

a) objednání oprávněné osoby na kontrolu vozidla ve stanici technické kontroly (STK) na konkrétní
den a hodinu;

b) objednání oprávněné osoby do pneuservisu na výměnu pneumatik pojištěného vozidla na
přesný den a hodinu včetně objednání konkrétního typu a rozměrů pneumatik;

c) poskytnutí zajištěné hotovosti na úhradu opravy pojištěného vozidla v zahraničí za podmínky,
že oprávněná osoba zajistí složení ekvivalentu poskytované částky v Kč na námi určený účet.

34. Telefonické informace
V rámci technické asistence poskytneme oprávněné osobě, která je v zahraničí nebo do zahraniční

cestu plánuje, na vyžádání informace v následujícím rozsahu:
a) turistické informace, např. informace o aktuálních kurzech měn, průměrné ceny vybraných

komodit, klimatické poměry a předpovědi počasí, informace o možnostech ubytování, zjištění
ceny ubytování, zajištění rezervace ubytování, zjištění turistických tras;

b) cestovní informace, např. čekací doby na hraničních přechodech, pravidla silničního provozu
v zahraničí, výše pokut za dopravní přestupky, sjízdnosti cest vozidlem, ceny benzínu a nafty,
poplatky spojené s jízdou ve vozidle, tzv. mýtné.

Na co se pojištění nevztahuje?
35. Vedle výluk uvedených v článku A4 a E1 se pojištění dále nevztahuje na případy, kdy:

a) ve vozidle jsou přepravovány hořlavé nebo těkavé látky v množství větším než 16 kg nebo 20 litrů
nebo jakékoli jedovaté či jinak nebezpečné látky;

b) vozidlo je speciálním nebo stavebním strojem, nebo je speciálně upravované, např. autoškola;
c) informace, které jsou oprávněnou osobou požadovány, by měly být následně využívány ke

komerčním účelům.
36. Pojistné plnění je vyloučeno nebo může být podle konkrétních okolností a našeho uvážení

vyplaceno ve snížené výši v případech, kdy:
a) jízda vozidla byla započata, ačkoli vozidlo bylo ve stavu nezpůsobilém k silničnímu provozu;
b) přístup k pojištěnému vozidlu nebude možný či právně přístupný;

Část E – Pojištění asistenčních služeb

Strana 42Auto & pohoda

Pojistné podmínky UNIQA pojišťovna, a.s.

c) vozidlo bylo přetíženo, případně bylo nedostatečně či neodborně udržováno;
d) porucha dovoluje v jízdě pokračovat omezenou rychlostí do nejbližšího místa, kde ji lze odstranit,

a současně řidiči dovoluje učinit taková opatření, aby během jízdy nebyla ohrožena bezpečnost
provozu na pozemních komunikacích a nedošlo k poškození pozemní komunikace ani životního
prostředí, např. mírné snížení jízdních výkonů, závada na stěračích, když neprší a vozovka je
suchá, rozsvícení oranžové kontrolky na přístrojové desce apod.;

e) vozidlo je třeba vyprostit v situaci, která vznikla následkem sjetých pneumatik nebo následkem
nesprávné výměny letních pneumatik za zimní;

f) příčinou škodné události je porucha, která se během 12 předcházejících měsíců již vyskytla, my
jsme ji tehdy vyhodnotili jako pojistnou událost a poskytli pojistné plnění.

37. Nejsme povinni poskytnout pojistné plnění v souvislosti:
a) s jakoukoli újmou, která vznikla v okamžiku, kdy počet cestujících nebo hmotnost nákladu či

jeho objem nebo druh překračovaly limity uvedené v technickém průkazu vozidla;
b) s jakoukoliv újmou, která při poskytování asistenčních služeb vznikla zaviněním třetích osob –

dodavatelů služeb.
38. Za poruchu, pro kterou je vozidlo nepojízdné, se v tomto pojištění nepovažuje:

a) nedostatek v povinné výbavě a příslušenství a potřeba jejich odstranění;
b) nedostatek provozních náplní vozidla;
c) porucha na speciálních přídavných nebo pomocných zařízeních, jakými jsou např. klimatizace

prostoru posádky.

Část E – Pojištění asistenčních služeb

Strana 43Auto & pohoda

Pojistné podmínky UNIQA pojišťovna, a.s.

Tabulka č. 1 – Technická asistence pro vozidla s hmotností do 3,5 t

TECHNICKÁ ASISTENCE
– UNIQA asistence

ČR + SR Zahraničí

SLUŽBA

NEHODA
(dopravní
nehoda,
živelní

událost)

PORUCHA
(porucha vozidla,
poškození vozidla

při pokusu
o krádež)

NEHODA
(dopravní
nehoda,
živelní

událost)

PORUCHA
(porucha vozidla,
poškození vozidla

při pokusu
o krádež)

OPRAVA / ODTAH / ÚSCHOVA

Oprava na místě 2 800 Kč 1 800 Kč 150 € 150 €

NEBO: Odtah z místa bez limitu 50 km
do

nejbližšího
servisu

do nejbližšího
servisu

NEBO: Úschova vozidla 7 dní ORG 7 dní ORG

NÁSLEDNÝ ODTAH/VYZVEDNUTÍ ZE SERVISU (pokud vozidlo bylo PŘI PORUŠE odtaženo do
servisu mimo místo bydliště oprávněné osoby)

Doprava veřejným dopravním
prostředkem pro vyzvednutí
opraveného vozidla (pokud doba
opravy přesáhla 24 hodin)

x bez limitu x x

NEBO: Následný odtah ze servisu
do místa podle výběru oprávněné
osoby (pokud předpokládaná
doba opravy přesáhne 7 dnů)

x x x x

POKRAČOVÁNÍ V CESTĚ (pokud nelze provést opravu týž den)

Ubytování posádky
(počet nocí x limit pro osobu/noc)

1 x 2 000
Kč

ORG 2 x 75 € 2 x 75 €

NEBO: Zapůjčení náhradního
automobilu (bez přistavení
a odstavení vozidla)

24 hodin ORG 48 hodin 48 hodin

NEBO: Náhradní doprava posádky
– taxi, vlak 2. třídy, bus

bez limitu 2 000 Kč bez limitu bez limitu

NEBO: Náhradní doprava posádky
– letadlo (ekonomická třída)

x x 400 € 400 €

TAXI doprava (pokud nelze provést opravu týž den)

Taxi 300 Kč ORG 30 € 30 €

VYSLÁNÍ NÁHRADNÍHO ŘIDIČE (pokud byl řidič hospitalizován po nehodě v zahraničí)

Vyslání náhradního řidiče x x bez limitu x

ODTAH VOZIDLA ZE ZAHRANIČÍ DO VLASTI (pokud předpokládaná doba opravy přesáhne 7 dnů)

Doprava veřejným dopravním
prostředkem pro vyzvednutí
opraveného vozidla

x x 250 € x

Část E – Pojištění asistenčních služeb

Strana 44Auto & pohoda

Pojistné podmínky UNIQA pojišťovna, a.s.

Odtah vozidla ze zahraničí do vlasti x x bez limitu 750 €

VRAK PO NEHODĚ

Formality spojené s vyřazením
z evidence vozidel

x x ORG x

Ekologická likvidace vraku
v zahraničí

x x 350 € x

NÁHRADNÍ DÍLY (pokud nejsou dostupné v místě opravy v zahraničí)

Nákup náhradních dílů x x ORG ORG

Náklady na zaslání náhradních dílů x x bez limitu ORG

JINÁ UDÁLOST

ODCIZENÍ VOZIDLA

Ubytování v hotelu
(počet nocí x limit na noc na osobu)

1 x 2 000 Kč 2 x 75 €

NEBO: Náhradní automobil
(bez přistavení a odstavení)

24 hodin 48 hodin

NEBO: Náhradní doprava
– vlak 2. třídy, bus

bez limitu bez limitu

ZTRÁTA KLÍČŮ AUTOMOBILU

Otevření vozidla 1 200 Kč 50 €

NEBO: Odtah 1 200 Kč 50 €

NEBO: Náklady spojené
s doručením náhradních klíčů

1 200 Kč 50 €

DEFEKT PNEUMATIKY

Oprava pneumatiky nebo výměna
za rezervu

3 000 Kč 120 €

NEBO: Odtah do nejbližšího servisu 3 000 Kč 120 €

VYČERPÁNÍ, ZÁMĚNA PALIVA

Dovoz paliva na místo 1 200 Kč 50 €

NEBO: Odtah vozidla do servisu 1 200 Kč 50 €

Proplacení paliva (max. 5 litrů) x x

VYBITÍ BATERIE, ZAMRZNUTÍ MOTORU

Nastartování na místě 3 000 Kč 120 €

NEBO: Odtah do servisu 3 000 Kč 120 €

Zamrznutí motoru – odtah do
servisu

ORG ORG

Část E – Pojištění asistenčních služeb

Strana 45Auto & pohoda

Pojistné podmínky UNIQA pojišťovna, a.s.

DOPLŇKOVÉ ASISTENČNÍ SLUŽBY (včetně telefonických informací)

Objednání na STK ORG x

Objednání na výměnu pneumatik ORG x

Poskytnutí zajištěné hotovosti na
úhradu opravy

x 2 000 €

Doručení vzkazu blízké osobě/
zaměstnavateli

x bez limitu

TECHNICKÁ ASISTENCE
– UNIQA asistence PLUS

ČR + SR Zahraničí

SLUŽBA

NEHODA
(dopravní
nehoda,
živelní

událost)

PORUCHA
(porucha
vozidla,

poškození
vozidla při

pokusu
o krádež)

NEHODA
(dopravní
nehoda,
živelní

událost)

PORUCHA
(porucha
vozidla,

poškození
vozidla při

pokusu
o krádež)

OPRAVA / ODTAH / ÚSCHOVA
Oprava na místě 2 800 Kč 1 800 Kč 150 € 150 €

NEBO: Odtah z místa bez limitu 50 km
do

nejbližšího
servisu

do nejbližšího
servisu

NEBO: Úschova vozidla 7 dní ORG 7 dní ORG
NÁSLEDNÝ ODTAH/VYZVEDNUTÍ ZE SERVISU (pokud vozidlo bylo PŘI PORUŠE odtaženo do
servisu mimo místo bydliště oprávněné osoby)
Doprava veřejným dopravním
prostředkem pro vyzvednutí
opraveného vozidla (pokud doba
opravy přesáhla 24 hodin)

x bez limitu x x

NEBO: Následný odtah ze servisu
do místa podle výběru oprávněné
osoby (pokud předpokládaná
doba opravy přesáhne 7 dnů)

x bez limitu x x

POKRAČOVÁNÍ V CESTĚ (pokud nelze provést opravu týž den)
Ubytování posádky
(počet nocí x limit pro osobu/noc)

7 x 2 700
Kč

7 x 2 700 Kč 7 x 110 € 7 x 110 €

NEBO: Zapůjčení náhradního
automobilu (včetně přistavení
a odstavení vozidla)

7 dní 7 dní 7 dní 7 dní

NEBO: Doprava posádky
– taxi, vlak 2. třídy, bus

bez limitu 2 000 Kč bez limitu bez limitu

NEBO: Náhradní doprava posádky
– letadlo (ekonomická třída)

x x 400 € 400 €

Část E – Pojištění asistenčních služeb

Strana 46Auto & pohoda

Pojistné podmínky UNIQA pojišťovna, a.s.

TAXI doprava (pokud nelze provést opravu týž den)
Taxi 4 000 Kč 4 000 Kč 160 € 160 €
VYSLÁNÍ NÁHRADNÍHO ŘIDIČE (pokud byl řidič hospitalizován po nehodě v zahraničí)
Vyslání náhradního řidiče x x bez limitu x
ODTAH VOZIDLA ZE ZAHRANIČÍ DO VLASTI (pokud předpokládaná doba opravy přesáhne 7 dnů)
Doprava veřejným dopravním
prostředkem pro vyzvednutí
opraveného vozidla

x x 250 € x

Odtah vozidla ze zahraničí do
vlasti

x x bez limitu bez limitu

VRAK PO NEHODĚ
Formality spojené s vyřazením
z evidence vozidel

x x ORG x

Ekologická likvidace vraku
v zahraničí

x x 350 € x

NÁHRADNÍ DÍLY (pokud nejsou dostupné v místě opravy v zahraničí)

Nákup náhradních dílů x x ORG ORG

Náklady na zaslání náhradních
dílů

x x bez limitu ORG

JINÁ UDÁLOST

ODCIZENÍ VOZIDLA

Ubytování v hotelu (počet nocí x
limit na noc na osobu)

1 x 2 000 Kč 2 x 75 €

NEBO: Náhradní automobil (bez
přistavení a odstavení)

24 hodin 48 hodin

NEBO: Náhradní doprava – vlak 2.
třídy, bus

bez limitu bez limitu

ZTRÁTA KLÍČŮ AUTOMOBILU

Otevření vozidla 1 200 Kč 50 €

NEBO: Odtah 1 200 Kč 50 €

NEBO: Náklady spojené
s doručením náhradních klíčů

1 200 Kč 50 €

DEFEKT PNEUMATIKY

Oprava pneumatiky nebo výměna
za rezervu

3 000 Kč 120 €

NEBO: Odtah do nejbližšího
servisu

3 000 Kč 120 €

Část E – Pojištění asistenčních služeb

Strana 47Auto & pohoda

Pojistné podmínky UNIQA pojišťovna, a.s.

VYČERPÁNÍ, ZÁMĚNA PALIVA

Dovoz paliva na místo 1 200 Kč 50 €

NEBO: Odtah vozidla do servisu 1 200 Kč 50 €

Proplacení paliva (max. 5 litrů) 1 x ročně 1 x ročně

VYBITÍ BATERIE, ZAMRZNUTÍ MOTORU

Nastartování na místě 3 000 Kč 120 €

NEBO: odtah do servisu 3 000 Kč 120 €

Zamrznutí motoru – odtah do
servisu

ORG ORG

DOPLŇKOVÉ ASISTENČNÍ SLUŽBY (včetně telefonických informací)

Objednání na STK ORG x

Objednání na výměnu pneumatik ORG x

Poskytnutí zajištěné hotovosti na
úhradu opravy

x 2 000 €

Doručení vzkazu blízké osobě/
zaměstnavateli

x bez limitu

Vysvětlivky k tabulce:
bez limitu službu zorganizujeme a uhradíme
částka službu zorganizujeme a uhradíme do výše uvedeného limitu
ORG službu zorganizujeme; náklady na službu nese oprávněná osoba
x službu v rámci zvoleného rozsahu pojištění neposkytujeme

Část E – Pojištění asistenčních služeb

Strana 48Auto & pohoda

Pojistné podmínky UNIQA pojišťovna, a.s.

E3. Pojištění asistence pneumatik
Kdo je pojištěn?
1. Pojištěným pro účely tohoto pojištění je vlastník pojištěného vozidla s hmotností do 3,5 t.
Je možné toto pojištění sjednat samostatně?
2. Pojištění nelze sjednat samostatně, je součástí následujících pojištění asistenčních služeb:

• UNIQA asistence
• UNIQA asistence PLUS a
• UNIQA asistence PLUS a SafeLine.

Co je pojištěno?
3. Předmětem pojištění je pojištění asistence pneumatik osazených v době pojistné události na

pojištěném vozidle. Jedná se o soukromé neživotní škodové pojištění.
4. Pojištěnými pneumatikami rozumíme maximálně 4 kusy pneumatik osazených na kolech vozidla

s celkovou hmotností do 3,5 t, uvedeného v pojistné smlouvě.
Co považujeme za pojistnou událost?
5. Pojistnou událostí rozumíme poškození pojištěných a v době pojistné události na vozidle osazených

pneumatik, které znemožňuje jejich použití, způsobené:
• najetím na hřebík či jiný ostrý předmět nacházející se na vozovce, nebo poškození způsobené
špatným stavem vozovky, např. proražení v důsledku najetí do výtluku,

• dopravní nehodou, nebo
• vandalismem.

6. Za pojistnou událost nepovažujeme poškození, které si pojištěný způsobil sám vlastní chybou, např.
poškození pneumatiky najetím na obrubník v důsledku nesprávného parkování.

Jaký je územní rozsah pojištění?
7. Pojištění asistenčních služeb podle této části se vztahuje na pojistné události, které vznikly

výhradně na území České nebo Slovenské republiky.
Co v případě pojistné události uhradíme?
8. V případě pojistné události poskytneme oprávněné osobě opravu poškozených pojištěných

pneumatik nebo uhradíme pořizovací cenu nových pneumatik v rozsahu a za podmínek
stanovených dále. O způsobu pojistného plnění rozhodujeme výhradně my.

9. Horní hranice pojistného plnění je určena pro jednotlivé služby limitem pojistného plnění na jednu
pojistnou událost podle míry opotřebení pneumatiky před pojistnou událostí v následující tabulce:

Hloubka dezénu Výše pojistného plnění

Více než 8 mm 100 %

do 7 mm 80 %

do 6 mm 60 %

do 5 mm 40 %

do 4 mm 30 %

do 3 mm 10 %

do 2 mm 5 %

méně než 1,6 mm 0 %

Část E – Pojištění asistenčních služeb

Strana 49Auto & pohoda

Pojistné podmínky UNIQA pojišťovna, a.s.

10. Nárok pojištěného na pojistné plnění vzniká maximálně dvakrát ročně.
11. V případě, že na pojištěné pneumatice dojde ke škodné události, je nutné, aby pojištěný škodnou

událost nahlásil bez zbytečného odkladu za účelem ověření nároku na pojistné plnění.
12. Pro účely nahlášení škodné události je nutné vyhotovit fotografie, které dokumentují poškození

pojištěné pneumatiky. Z přiložených fotografií musí být patrné:
• výrobce, značka a rozměry poškozené pojištěné pneumatiky,
• poškození pojištěné pneumatiky,
• hloubka dezénu poškozené pojištěné pneumatiky,
• osazení pojištěných pneumatik na pojištěném vozidle.

13. K oznámení škodné události je nutné připojit i originál účtu za opravu poškozené pneumatiky,
případně originál účtu, faktury za nákup nové pneumatiky v případě, že poškozenou pojištěnou
pneumatiku nelze opravit. Pokud naše asistenční služba neurčí jinak, je nutné, aby pojištěný novou
pneumatiku zakoupil prostřednictvím internetového obchodu www.nejlevnejsipneu.cz.

14. V případě, že pojištěný nárokuje pojistné plnění v důsledku vandalismu, je k hlášení škodné události
nutné připojit i kopii protokolu dokládající nahlášení poškození pojištěných pneumatik Policii České
republiky, případně Policií Slovenské republiky.

15. Pojistné plnění poskytneme až do výše limitu 3 000 Kč:
a) formou úhrady nákladů na opravu poškozené pojištěné pneumatiky; nebo
b) formou poskytnutí slevy na pořízení nové pneumatiky zakoupené prostřednictvím

internetového obchodu www.nejlevnejsipneu.cz či jiného, naší asistenční službou určeného
obchodu, v případě, že oprava nebude technicky možná nebo ekonomicky vhodná.

Podkladem pro výpočet slevy je aktuální prodejní cena nové pneumatiky na internetovém
obchodu www.nejlevnejsipneu.cz či jiném, naší asistenční službou určeném obchodě, stejného
typu, rozměrů a značky jako poškozená pojištěná pneumatika a hloubka dezénu (profilu)
pojištěné pneumatiky v okamžiku vzniku škody podle tabulky limitu plnění uvedené v odst. 9
tohoto článku. V případě, že internetový obchod www.nejlevnejsipneu.cz či jiný naší asistenční
službou určený obchod nenabízí stejný typ pneumatiky, poskytneme slevu na pořízení
nejbližšího možného ekvivalentu k poškozené pojištěné pneumatice.

16. Pojistné plnění poskytneme nejpozději do 15 dnů ode dne, kdy jsme skončili šetření nutné ke zjištění
rozsahu své povinnosti plnit, není-li u jednotlivých druhů pojistného plnění uvedeno jinak.

17. Pojištěný je na naši žádost povinen umožnit nám fyzickou prohlídku poškozené pojištěné
pneumatiky. Odmítnutí této povinnosti může mít za následek neposkytnutí pojistného plnění.

Na co se pojištění nevztahuje?
18. Vedle výluk uvedených v článku A4 a E1 se pojištění dále nevztahuje na případy, kdy:

a) se na poškození pojištěné pneumatiky vztahuje záruka poskytnutá výrobcem či prodejcem;
b) k pojistné události došlo mimo vyznačené komunikace;
c) pojištěný požaduje pojistné plnění formou úhrady ceny nové pneumatiky, kterou si bez

výslovného našeho souhlasu zakoupil u jiného prodejce;
d) k pojistné události došlo v důsledku běžného opotřebení, krádeže pojištěných pneumatik nebo

pokusu o krádež;
e) k pojistné události došlo v důsledku špatného seřízení podvozku nebo nesprávného použití

pojištěných pneumatik;
f) je pojistná událost kryta jiným pojištěním, např. havarijní pojištění, pojištění odpovědnosti za

škodu z provozu vozidla;
g) k pojistné události došlo v důsledku ztráty nebo defektu ráfků (disků);
h) nám pojištěný neposkytne všechny informace nezbytné k posouzení škodné události nebo je

poskytne úmyslně zkreslené či nepravdivé;
i) pojištěný po pojistné události nekontaktuje našeho poskytovatele asistenčních služeb nebo

nebude respektovat její pokyny. Toto neplatí pro situace, kdy z logiky případu asistenci
kontaktovat nemohl.

19. Pojistné plnění se dále nevztahuje na náklady na montáž či demontáž a vyvážení pneumatiky
v pneuservisu a náklady na dopravu nových pneumatik od Vás k pojištěnému.

Část E – Pojištění asistenčních služeb

Strana 50Auto & pohoda

Pojistné podmínky UNIQA pojišťovna, a.s.

E4. Pojištění právní asistence a Právník do auta
Kdo je pojištěn?
1. Pojištěným pro účely tohoto pojištění je vlastník, provozovatel či řidič pojištěného vozidla, a to

v návaznosti na konkrétní pojistnou událost podle této části pojistných podmínek.
Je možné toto pojištění sjednat samostatně?
2. Pojištění právní asistence nelze sjednat samostatně, je součástí následujících pojištění

asistenčních služeb:
• UNIQA asistence
• UNIQA asistence PLUS a
• UNIQA asistence PLUS a SafeLine.

3. Pojištění Právník do auta lze sjednat v pojistné smlouvě samostatně.
Co považujeme za pojistnou událost?
4. Pojistnou událostí rozumíme porušení právní povinnosti nebo jinou právní skutečnost, která

zasahuje do práv a povinností pojištěného a v jejímž důsledku vznikla potřeba chránit či
prosazovat oprávněné právní zájmy pojištěného v oblasti právních vztahů v souvislosti
s pojištěným vozidlem.

5. Za okamžik vzniku pojistné události považujeme dobu, kdy poprvé došlo k právní nebo faktické
skutečnosti uvedené v ustanovení odstavce 4 tohoto článku.

6. V případě, že pojištěný uplatňuje nárok na náhradu škody nebo újmy, se okamžikem vzniku pojistné
události rozumí vznik škody nebo újmy, případně okamžik, kdy došlo k porušení nebo kdy začalo
docházet k porušování právních předpisů nebo právních povinností.

7. V případě, že je vůči pojištěnému zahájeno trestní nebo správní řízení, rozumí se okamžikem
vzniku pojistné události skutečné nebo údajné spáchání skutku, pro které je toto řízení vedeno. Za
okamžik vzniku pojistné události se považuje okamžik spáchání tohoto činu nebo skutku.

8. Za jednu pojistnou událost považujeme všechna porušení právní povinností či jiné právní
skutečnosti vyvolávající potřebu ochrany oprávněných zájmů pojištěného, mezi nimiž existuje
příčinná souvislost. Za okamžik vzniku pojistné události v takovém případě považujeme okamžik,
v němž došlo nebo mělo dojít k prvnímu z těchto souvisejících porušení právních povinností či
jiných právních skutečností.

9. Pojištění asistence podle této části pojistných podmínek se vztahuje výhradně na následující situace:
a) Správní a trestní řízení po dopravní nehodě vozidla pro nedbalostní trestný čin nebo

nedbalostní přestupek
V případě, že je řidič pojištěného vozidla podezřelý nebo obviněný ze spáchání přestupku nebo

podezřelý, obviněný či obžalovaný z trestného činu z nedbalosti následkem dopravní nehody,
učiníme v souladu s ustanoveními pojistných podmínek kroky k hájení jeho zájmů v rámci
trestního či správního řízení.

b) Správní řízení v souvislosti s provozem vozidla
V případě, že je řidič nebo provozovatel pojištěného vozidla podezřelý nebo obviněný ze

spáchání nedbalostního přestupku následkem jednání přímo souvisejícího s provozem vozidla,
učiníme v souladu s ustanoveními pojistných podmínek kroky k hájení jeho zájmů ve správním
řízení.

c) Škoda na vozidle – nárok na náhradu škody nebo újmy
Vlastníkovi a řidiči pojištěného vozidla poskytneme pojistné plnění v situaci sporu, který se

týká nároku vlastníka pojištěného vozidla na náhradu škody nebo újmy, jež přímo souvisí
s pojištěným vozidlem anebo provozem pojištěného vozidla, a to vůči odpovědné osobě nebo
vůči pojišťovně, u které má odpovědná osoba sjednáno odpovědnostní pojištění.

d) Spor z jiného pojištění vozidla
Učiníme kroky k hájení zájmů vlastníka či provozovatele pojištěného vozidla v situaci sporu

vyplývajícího z pojištění pojištěného vozidla, a to pojištění odpovědnosti za újmu vzniklou
provozem motorového vozidla, havarijního pojištění anebo jiného obdobného pojištění, kdy

Část E – Pojištění asistenčních služeb

Strana 51Auto & pohoda

Pojistné podmínky UNIQA pojišťovna, a.s.

oprávněné zájmy vlastníka či provozovatele pojištěného vozidla narušuje pojišťovna poskytující
pojištění vozidla.

e) Oprava vozidla – spor s opravnou
Učiníme kroky k hájení oprávněných zájmů vlastníka či provozovatele pojištěného vozidla

v situaci sporu vyplývajícího z neprovedení nebo vadného provedení servisních prací na
pojištěném vozidle, kdy oprávněné zájmy vlastníka či provozovatele pojištěného vozidla
narušuje dodavatel servisních prací oprávněný k provozování činnosti opravy motorových
vozidel podle příslušných právních předpisů.

f) Stanice technické kontroly
V případě sporu v souvislosti s kontrolou vozidla učiníme kroky k hájení zájmů vlastníka či

provozovatele pojištěného vozidla, pokud stanice technické kontroly narušuje oprávněné zájmy
vlastníka či provozovatele pojištěného vozidla související s prováděním státní technické kontroly
a/nebo měření emisí pojištěného vozidla.

g) Parkovací místo, parkovací stání, garáž – spor
Učiníme kroky k hájení zájmů vlastníka či provozovatele pojištěného vozidla v případě, že

třetí osoba narušuje jeho oprávněné zájmy související s parkovacím místem, s garáží nebo
parkovacím stáním, které jsou ve vlastnictví vlastníka či provozovatele pojištěného vozidla nebo
je jejich oprávněným nájemcem.

h) Spory z jiných závazkových vztahů v souvislosti s vozidlem
Učiníme kroky k hájení zájmů vlastníka či provozovatele pojištěného vozidla v situaci sporu

vyplývajícího z jiných občanskoprávních závazkových vztahů přímo souvisejících s pojištěným
vozidlem, kdy třetí osoba narušuje oprávněné zájmy vlastníka či provozovatele pojištěného vozidla.

Co v případě pojistné události uhradíme a jaké služby poskytneme?
10. V případě vzniku nebo nebezpečí vzniku pojistné události poskytneme oprávněné osobě pojistné

plnění za předpokladu, že pojistná událost vznikla v souvislosti s řízením, provozováním anebo
vlastnictvím vozidla, následovně:
• telefonickou (popř. e-mailovou) službou právních informací, na kterou se pojištěný může obrátit
s dotazy z oblastí vymezených v E4. odst. 9 těchto pojistných podmínek, které se týkají např.
prevence sporů, problémů v oblasti vztahů s úřady, institucemi a poskytovateli služeb, nebo

• právní asistencí poskytující pomoc, podporu a rady pojištěnému za účelem nalezení řešení jeho
pojistné události mimosoudním smírem nebo dohodou; a dále za účelem nalezení řešení jeho
pojistné události v soudním řízení, případně dále v exekučním řízení, a to zejména pověřením
dodavatele služeb právním zastoupením pojištěného.

11. Pojistné plnění zahrnuje mimosoudní hájení oprávněných zájmů pojištěného ve všech oblastech
definovaných těmito pojistnými podmínkami, jakož i hájení těchto zájmů před obecnou soustavou
soudů, před rozhodčím soudem při Hospodářské komoře České republiky a Agrární komoře České
republiky a správními orgány.

12. Předmět, věcný rozsah pojištění a limity pojistného plnění jako i celkový roční limit jsou uvedeny
v Tabulce č. 2 – Právní asistence a v Tabulce č. 4 – Právník do auta.

13. Analýza vyhlídek na úspěšné vyřízení škodné události
Po nahlášení škodné události pojištěným nejprve prověříme právní situaci pojištěného

a provedeme analýzu jeho vyhlídek na úspěšné vyřízení škodné události. O výsledku této analýzy
informujeme pojištěného. V případě potřeby provádíme analýzu též v průběhu jednotlivých stádií
řešení pojistné události.

14. Vyřizování pojistné události pojistitelem
a) Pokud shledáme na základě provedené analýzy, že vyhlídky na úspěšné vyřízení pojistné

události jsou dostatečné, vyžádáme si souhlas a písemnou plnou moc pojištěného a poté
vedeme potřebná jednání s cílem dosáhnout nejlepšího možného vyřešení pojistné události.
Zastupujeme pojištěného ve věcech mimosoudních a jsme oprávněni inkasovat plnění náležející
pojištěnému, která jsme povinni předat pojištěnému bez zbytečného odkladu. Průběžně
budeme informovat pojištěného o průběhu vyřizování pojistné události. Veškerá komunikace
s asistenční službou probíhá telefonicky nebo prostřednictvím e-mailu.

Část E – Pojištění asistenčních služeb

Strana 52Auto & pohoda

Pojistné podmínky UNIQA pojišťovna, a.s.

b) Pojištěný není bez našeho předchozího souhlasu oprávněn pověřit jinou osobu (např.
dodavatele služeb) zastoupením při vyřizování pojistné události, s výjimkou případů, kdy by
mu v důsledku prodlení přímo hrozil vznik škody nebo újmy nebo zadržení, resp. vazba. Pokud
pojištěný poruší tuto povinnost, jsme oprávněni pojistné plnění přiměřeně snížit.

c) Pokud na základě provedené analýzy shledáme, že vyhlídky na úspěšné vyřízení škodné události
nejsou dostatečné, jsme povinni bez zbytečného odkladu písemnou formou sdělit pojištěnému,
že mu na základě provedené analýzy nárok na pojistné plnění nevzniká, uvést důvody svého
rozhodnutí a vysvětlit je.

d) V případě, že se pojištěný poté, co byl informován o tom, že mu pro nedostatek vyhlídek na
úspěšné vyřízení pojistné události nevzniká právo na pojistné plnění, rozhodne v řešení případu
pokračovat na své náklady a v pokračujícím sporu se mu podaří dosáhnout kvalitativně nebo
kvantitativně příznivějšího výsledku, než jaký odpovídal stavu vyřizování pojistné události ke
dni, kdy jsme na základě svého rozhodnutí pojistné plnění odmítli, a pokud nám pojištěný tuto
skutečnost doloží, uhradíme náklady pojištěným účelně vynaložené na vyřizování události po
odmítnutí plnění, a to až do výše limitů pojistného plnění stanovených pro tuto pojistnou událost
pojistnou smlouvou.

15. Pověření dodavatele služeb
a) V případě, že se ukáže, že k řádnému vyřízení pojistné události bude nezbytné pověřit

dodavatele služeb, je pojištěný po našem předchozím souhlasu oprávněn zvolit si vhodného
dodavatele služeb, který má svoji kancelář v místě soudu nebo správního orgánu, příslušného
k projednání věci v prvním stupni, aby vedl jménem pojištěného potřebná jednání s cílem
dosáhnout nejlepšího možného vyřešení pojistné události. Náš souhlas, vyžadovaný podle tohoto
ustanovení, nebude bez zřetelného důvodu klientovi odepřen.

b) Pokud pojištěný poruší povinnost získat náš souhlas k pověření dodavatele služeb, jsme
oprávněni pojistné plnění přiměřeně snížit, a to až na nulu. Jsme oprávněni přiměřeně snížit
pojistné plnění i v případě, že pojištěný pozdním nebo liknavým přístupem způsobil zvýšení
nákladů za úkony, jejichž úhrada má být součástí pojistného plnění. Pojistné plnění nesnížíme,
pokud pojištěný nezískal náš souhlas k pověření dodavatele služeb z důvodu nutnosti
bezprostředního odvrácení vzniku škody nebo újmy, nebo zadržení nebo vazby pojištěného.

c) Pojištěný je povinen zajistit, aby nás jeho právní zástupce průběžně informoval o vývoji řešení
pojistné události. O jednotlivých zamýšlených podstatných krocích je pojištěný sám nebo
prostřednictvím svého právního zástupce povinen nás informovat a před jejich provedením
získat náš písemný souhlas. Pokud pojištěný poruší tuto povinnost, jsme oprávněni pojistné
plnění přiměřeně snížit.

16. Pozastavení pojistného plnění
a) Pokud shledáme, že vyhlídky na úspěšné vyřízení pojistné události nejsou dostatečné,

sdělíme bez zbytečného odkladu písemnou formou pojištěnému, že na základě provedené
analýzy pozastavujeme další pojistné plnění k dané pojistné události. Uvedeme důvody svého
rozhodnutí a vysvětlíme je.

b) V případě, že se pojištěný poté, co pojistné plnění bylo pozastaveno, rozhodne v řešení případu
pokračovat na své náklady a v pokračujícím sporu se mu podaří dosáhnout kvalitativně nebo
kvantitativně příznivějšího výsledku, než jaký odpovídal stavu vyřizování pojistné události ke
dni, kdy pojistitel na základě svého rozhodnutí pojistné plnění pozastavil, a pokud nám pojištěný
doloží tuto skutečnost, uhradíme náklady pojištěným účelně vynaložené na pokračování
vyřizování pojistné události po pozastavení plnění, a to až do výše limitů pojistného plnění
stanovených pro tuto pojistnou událost pojistnou smlouvou a s ohledem na pojistné plnění
poskytnuté před jeho pozastavením.

17. Úhrada finančních nákladů v rámci pojistného plnění
a) Pojistné plnění zahrnuje v závislosti na sjednaném rozsahu pojištění a limitu pojistného plnění

úhradu finančních nákladů, jež je nutné vynaložit podle našeho rozhodnutí v souvislosti
s prosazováním oprávněných zájmů pojištěného, a to:
• náklady na služby dodavatele služeb, a to ve výši stanovené podle příslušných právních
předpisů (obvyklé a přiměřené výlohy právního zástupce, tlumočníka, překladatele,

Část E – Pojištění asistenčních služeb

Strana 53Auto & pohoda

Pojistné podmínky UNIQA pojišťovna, a.s.

znalce, náklady na provedení jednoho výkonu rozhodnutí, na základě exekučního titulu
souvisejícího s pojistným plněním v rozsahu stanoveném pojistnou smlouvou),

• náklady na soudní poplatky, náklady na poplatky na rozhodčí řízení u Rozhodčího soudu při
Hospodářské komoře České republiky a Agrární komoře České republiky,

• náklady na cestu a ubytování pojištěného k soudnímu řízení, pokud je jeho přítomnost
nezbytná a je nařízena soudem (např. v případě výslechu apod.),

• náklady na cestu a ubytování svědka k soudnímu řízení, pokud je jeho přítomnost nařízena
soudem, za předpokladu, že svědek uplatnil nárok na náhradu svědečného po příslušném
soudu,

• náklady a výdaje protistrany a/nebo státu, které je pojištěný povinen uhradit na
základě soudního rozhodnutí, byl-li pojištěný na základě písemného souhlasu pojistitele
navrhovatelem soudního řízení.

b) Pojistná ochrana nezahrnuje úhradu pokut, peněžitých trestů, penále či jiných smluvních,
správních nebo trestních sankcí nebo jiných plateb, majících represivní, exemplární nebo
preventivní charakter

18. V případě rizik a situací, které nejsou předmětem tohoto pojištění anebo jsou podle článku A4 a E1
ve výluce, poskytneme pojištěnému na vyžádání kontakty na vhodné dodavatele služeb, kteří
budou pojištěnému nápomocní při řešení jeho situace. Veškeré náklady na následně poskytnuté
služby nese pojištěný.

19. Jestliže obsahuje hlášení škodné události podle tohoto odstavce vědomě nepravdivé nebo
hrubě zkreslené podstatné údaje týkající se rozsahu oznámené škodné události, anebo pokud
se v něm vědomě zamlčí údaje týkající se této události, máme právo na náhradu nákladů účelně
vynaložených na šetření skutečností, o nichž nám byly tyto údaje sděleny nebo zamlčeny. Pokud
vyvolá pojištěný nebo jiná osoba, která uplatňuje právo na pojistné plnění, náklady šetření nebo
jejich zvýšení porušením povinnosti, máme vůči němu právo na přiměřenou náhradu.

20. Pojištěnému poskytneme základní informace o jeho právech a povinnostech, jejich obsahu,
rozsahu a o možnostech řešení škodné události.

21. Pojištěnému sdělíme informace o rozsahu dokumentace potřebné k uplatnění prostředků ochrany
práv pojištěného.

Smlouva o rozhodci
22. Pro řešení sporů vyplývajících z pojištění má oprávněná osoba právo nás požádat o uzavření

rozhodčí smlouvy a my jsme povinni rozhodčí smlouvu podle zvláštního právního předpisu uzavřít.
23. Pokud dojde při řešení sporu ke střetu zájmů nebo neshodě při urovnání sporu, jsme Vás povinni

informovat o jejím právu uzavřít rozhodčí smlouvu podle zvláštního právního předpisu a právu řešit
spor rozhodčím řízením.

Na co se pojištění nevztahuje?
Kromě výluk uvedených v části A4 a E1 se na toto pojištění vztahují další, specifické výluky:
24. Pokud není v pojistné smlouvě ujednáno jinak, pojištění se nevztahuje na:

a) případy náhrady škody nebo újmy, pokud škoda nebo újma vznikla v důsledku nesplněných
anebo neplněných závazků pojištěného nebo v důsledku peněžitých pohledávek vůči
pojištěnému včetně jejich příslušenství;

b) škodné události vzniklé v době, kdy vozidlo není technicky způsobilé k provozu na pozemních
komunikacích;

c) případy souvisejících se škodou nebo újmou, která vznikla v okamžiku, kdy vozidlo bylo
obsazeno nedovoleně vysokým počtem cestujících nebo zatíženo nad hmotnostní limit určený
výrobcem vozidla;

d) hájení právních zájmů pojištěného v celním řízení, daňovém řízení, trestním nebo správním řízení
vyplývajícím z porušení právních předpisů o životním prostředí, a dále hájení právních zájmů
v oblasti sociálního zabezpečení, veřejného zdravotního pojištění a disciplinárního řízení;

e) případy, kdy pojištěný pověřil zástupce prosazováním svých oprávněných zájmů bez našeho
předchozího schválení, nikoli však v případě nutnosti bezprostředního odvrácení vzniku škody
nebo újmy, nebo zadržení nebo vazby pojištěného;

Část E – Pojištění asistenčních služeb

Strana 54Auto & pohoda

Pojistné podmínky UNIQA pojišťovna, a.s.

f) případy, kdy nám pojištěný nedoručil dokumentaci nezbytnou k prosazování jeho oprávněných
zájmů, požadovanou a specifikovanou pojistitelem;

g) hájení právních zájmů pojištěného souvisejících
• se sebevraždou nebo psychickou nemocí pojištěného,
• s případy, kdy skutečnosti směřující k narušení právních zájmů pojištěného nebo kdy
skutečnosti směřující k zahájení trestního nebo přestupkového řízení s pojištěným byly
pojištěnému známy již v době, kdy se pojištěný stal účastníkem tohoto pojištění,

• s případy, kdy pojištěný mohl vznik škodné události s ohledem na veškeré okolnosti
očekávat nebo mohl jejímu vzniku zabránit a neučinil tak;

h) sepsání a podávání trestních a přestupkových oznámení či sepsání a schvalování smluv a jiných
právních dokumentů či podání.

25. Pojištění se dále nevztahuje na spory:
a) mezi pojištěnými;
b) mezi blízkými osobami;
c) mezi pojistníkem a pojištěným nebo oprávněnou osobou;
d) mezi pojistitelem a pojištěným nebo oprávněnou osobou;
e) mezi leasingovým nájemcem a leasingovým pronajímatelem;
f) mezi pojištěným nebo oprávněnou osobou a dodavatelem asistenčních služeb;
g) mezi pojištěným nebo oprávněnou osobou a obchodními partnery (dodavateli) pojistitele či

dodavatele asistenčních služeb;
h) z přepravních smluv;
i) jejichž předmětem je nárok, který byl na pojištěného převeden od třetí osoby nebo byl na

pojištěného postoupen třetí osobou anebo nárok, který pojištěný uplatňuje pro třetí osobu;
j) u nichž hodnota předmětu sporu nepřesáhne 3 000 Kč;
k) které vznikly v důsledku aktivní účasti na motoristických závodech, soutěžích, tréninkových

a testovacích jízdách, nebo při výkonu jakékoliv profesionální sportovní činnosti;
l) statutární (členství v družstvu, společenství vlastníků, nemovitostí, členství v orgánech

obchodních společností, korporací, fundací, spolků, ústavů, sdružení apod.);
m) související s podnikatelskou činností pojištěného s výjimkou samotného řízení vozidla;
n) týkajících se přepravovaného nákladu pojištěným vozidlem, kromě situace, kdy je na

přepravovaných věcech ve vozidle s hmotností do 3,5 t následkem dopravní nehody způsobena
škoda třetí osobou;

o) týkající se se autorských práv a duševního vlastnictví;
p) týkající se rodinného nebo manželského práva;
q) týkající se koupě, držení nebo zcizování podílů nebo jiné formy účasti v obchodních

společnostech, korporacích, fundacích či ústavech apod.
Jaké má pojištěný povinnosti?
26. Pojištěný je povinen uplatnit nárok na pojistné plnění u asistenční služby bez zbytečného odkladu

telefonicky nebo písemně. Při hlášení škodné události je pojištěný povinen pravdivě a úplně
nám oznámit a objasnit situaci a okolnosti související s nárokem na pojistné plnění, zejména
poskytnout relevantní argumentaci k obhajobě svých práv. Na výzvu asistenční služby je pojištěný
povinen doručit jí hlášení škodné události v písemné formě. K hlášení je pojištěný povinen přiložit
všechny doklady a dokumenty týkající se škodné události, které pojištěný získal nebo získat může.
Oznámení škodné události naší asistenční službě nezprošťuje oprávněnou osobu od stejných
povinností vůči ostatním pojistitelům (např. povinností vyplývajících ze zákonného, povinně
smluvního, havarijního, úrazového, životního pojištění).

27. Pojištěný je povinen doručit nám všechny podklady, jako např. korespondenci, rozhodnutí,
obsílky, úřední zásilky, posudky, faktury, předávací protokoly, smlouvy a další podklady vyžádané
v případě potřeby pojistitelem a týkající se škodné události, jakmile je obdržel nebo jakmile jsou mu
dostupné.

28. Pojištěný je povinen učinit vše, co by mohlo přispět k objasnění skutkového stavu věci. Dále je
povinen předejít všemu, co by mohlo způsobit zvýšení nákladů v rámci pojistného plnění. Pojištěný

Část E – Pojištění asistenčních služeb

Strana 55Auto & pohoda

Pojistné podmínky UNIQA pojišťovna, a.s.

je povinen nás informovat bez zbytečného odkladu o všech okolnostech, které mohou mít vliv
na povinnost pojistitele poskytnut pojistné plnění, v případě porušení této povinnosti odpovídá
pojištěný pojistiteli za vzniklou škodu. Při vyrovnání nebo dohodě o řešení pojistné události
nesmí být otázka nákladů uspořádána méně výhodně, než jak to odpovídá poměru úspěchu
a neúspěchu zúčastněných stran ve věci. Pojištěný se proto zavazuje, že bez našeho předchozího
souhlasu neuzavře žádnou dohodu o narovnání, smír ani jinou obdobnou dohodu. Náš souhlas,
vyžadovaný podle tohoto ustanovení, nebude bez zřetelného důvodu pojištěnému odepřen. Poruší-
li pojištěný tuto povinnost, jsme oprávněni pojistné plnění přiměřeně snížit. Pojištěný je povinen
o tomto svém závazku i o svých ostatních povinnostech plynoucích z pojistné smlouvy informovat
svého právního zástupce.

29. Pojištěný je povinen poskytnout nám součinnost při mimosoudním i soudním vymáhání nákladů
vynaložených v rámci našeho pojistného plnění a při vymáhání náhrady škody nebo újmy od
protistrany. Dále je povinen postupovat v souladu s udělenými pokyny asistenční služby (např. na
pokyn asistenční služby podat trestní oznámení či oznámení o přestupku).

30. Pojištěný je povinen vyčkat se soudním uplatňováním svých nároků, dokud rozhodnutí
v případném jiném řízení, které může mít význam pro zamýšlené soudní řízení, nenabude právní
moci, případně v souladu s pokyny pojistitele uplatnit nejprve jen část svých nároků a do nabytí
právní moci rozhodnutí s uplatněním zbývajících nároků vyčkat. Toto však neplatí, pokud by
pojištěnému v důsledku prodlení přímo hrozil vznik škody nebo újmy. Možnost konečného uplatnění
nároků pojištěného v plném rozsahu tím není dotčena. Poruší-li pojištěný tuto povinnost, jsme
oprávněni pojistné plnění přiměřeně snížit.

Výklad pojmů
V návaznosti na výklad pojmů, které jsou uvedeny v článku E1 výše, a nad jejich rámec jsou zde
specifikovány některé další pojmy:
31. Vlastníkem pojištěného vozidla rozumíme pro účely tohoto pojištění osobu, která má vlastnické

právo k pojištěnému vozidlu.
32. Provozovatelem vozidla rozumíme osobu zapsanou v registru silničních vozidel jakožto

provozovatele vozidla podle zákona č. 56/2001 Sb., o podmínkách provozu vozidel na pozemních
komunikacích, v platném znění.

33. Dodavatelem služeb rozumíme subjekt způsobilý a oprávněný poskytnout pojištěnému odborné
služby za účelem vyřízení jeho pojistné události. Dodavatelem služeb je například advokát, znalec,
tlumočník apod.

34. Hodnotou předmětu sporu rozumíme penězi vyjádřitelnou hodnotu objektu sporu, přičemž se do
hodnoty předmětu sporu nezapočítává příslušenství (úrok, úrok z prodlení, poplatek z prodlení)
nebo smluvní pokuta.

35. Sporem rozumíme situaci konfliktu zájmu pojištěného a zájmu třetí osoby, kdy je pojištěný nucen
přikročit k vynucení a/nebo k ochraně svého práva, je-li jeho výkon narušen a/nebo upřen třetí
stranou.

36. Zajištěnou hotovostí rozumíme finanční prostředky, které asistenční služba poskytne oprávněné
osobě. Tyto úhrady poskytneme za podmínky řádného zajištění třetí osobou nebo námi a budou
považovány za půjčku poskytnutou asistenční službou Vám, který ji asistenční službě vrátí v plné
výši nejdéle do dvou měsíců ode dne poskytnutí.

Část E – Pojištění asistenčních služeb

Strana 56Auto & pohoda

Pojistné podmínky UNIQA pojišťovna, a.s.

Tabulka č. 2 – Právní asistence

Právní asistence
UNIQA asistence
(základní rozsah)

UNIQA asistence PLUS
(rozšíření UNIQA asistence

za příplatek)

ČR + SR Zahraničí ČR + SR Zahraničí

Celkový roční limit pojistného plnění 10 000 Kč 400 € 100 000 Kč 4 000 €

ÚHRADA NÁKLADŮ

Řešení sporu – právní zastoupení pojištěného,
znalecký posudek

6 000 Kč 240 € 30 000 Kč 1 200 €

Úhrada správních, soudních a jiných poplatků
a cestovného

6 000 Kč 240 € 30 000 Kč 1 200 €

Doprava pojištěného do místa soudního řízení
k dopravní nehodě

x 80 € 1 000 Kč 120 €

Ubytování pojištěného v místě soudního řízení
k dopravní nehodě

x 80 € 1 000 Kč 120 €

DRUH SPORU

Správní řízení po dopravní nehodě vozidla ANO ANO ANO ANO

Trestní řízení po dopravní nehodě vozidla ANO ANO ANO ANO

Trestní nebo správní řízení související
s provozem vozidla

x x ANO ANO

Škoda na vozidle – nárok na náhradu škody ANO ANO ANO ANO

Spor z jiného pojištění vozidla ANO ANO ANO ANO

Spor s opravnou x x ANO x

Stanice technické kontroly x x ANO x

Parkovací místo, parkovací stání, garáž vozidla
– spor

x x ANO x

Spor z jiných smluvních a závazkových vztahů
souvisejících s vozidlem

x x ANO x

POMOC PŘI MIMOSOUDNÍM ŘÍZENÍ – CIVILNÍ SPOR

Informace o právech a povinnostech
pojištěného a analýza podkladů

ANO ANO ANO ANO

Vyhotovení návrhu na řešení sporu ANO ANO ANO ANO

Mediace – pokus o dohodu nebo o sblížení
postojů stran

ANO ANO ANO ANO

Vyhotovení znaleckého posudku ANO ANO ANO ANO

Návrh na smír – poslední jednání
s protistranou

ANO ANO ANO ANO

Informace o průběhu řešení sporu, návrh na
další postup

ANO ANO ANO ANO

Část E – Pojištění asistenčních služeb

Strana 57Auto & pohoda

Pojistné podmínky UNIQA pojišťovna, a.s.

POMOC PŘI SOUDNÍM ŘÍZENÍ 1. INSTANCE – CIVILNÍ SPOR

Základní informace o procesních možnostech
pojištěného

ANO ANO ANO ANO

Zahájení soudního řízení prostřednictvím
právního zástupce

ANO ANO ANO ANO

Posouzení soudního rozhodnutí 1. instance ANO ANO ANO ANO

Informace o dalších opravných prostředcích
a dalším postupu

ANO ANO ANO ANO

POMOC PŘI SOUDNÍM ŘÍZENÍ 2. INSTANCE – CIVILNÍ SPOR

Zajištění právního zastoupení při uplatnění
opravného prostředku

x x ANO ANO

Podání opravného prostředku u příslušného
soudu

x x ANO ANO

Posouzení soudního rozhodnutí 2. instance x x ANO ANO

Informace o dalších opravných prostředcích
a dalším postupu

x x ANO ANO

POMOC PŘI TRESTNÍM, SPRÁVNÍM A PŘESTUPKOVÉM ŘÍZENÍ

Základní informace o právech a povinnostech
pojištěného

ANO ANO ANO ANO

Analýza postupů ANO ANO ANO ANO

Sledování průběhu vyšetřování ANO ANO ANO ANO

Zajištění svědků a jejich svědectví ANO ANO ANO ANO

Dozor nad zákonností vazby a zadržení x x ANO ANO

Prověření zákonnosti vyměřeného trestu x x ANO ANO

Informace o dalších opravných prostředcích
a dalším postupu

x x ANO ANO

POMOC PŘI ŘEŠENÍ POJISTNÉ UDÁLOSTI S POJIŠŤOVNOU

Informace o podkladech potřebných
k uplatnění nároku na náhradu škody

ANO ANO ANO ANO

Informace o podkladech pro vyčíslení
a ověření výše škody

ANO ANO ANO ANO

Formální příprava a podání žádosti
o odškodnění pojistiteli třetí strany

ANO ANO ANO ANO

Sledování časového průběhu případu
a urgování termínů

ANO ANO ANO ANO

Oponentura v případě zamítnutí nároku
pojistitelem

ANO ANO ANO ANO

Část E – Pojištění asistenčních služeb

Strana 58Auto & pohoda

Pojistné podmínky UNIQA pojišťovna, a.s.

Tabulka č. 3 Technická a administrativně-právní asistence

Telefonická a administrativně právní
asistence

UNIQA asistence
(zahrnuto v ceně)

UNIQA asistence PLUS
(připojištění za příplatek)

Služba ČR + SR Zahraničí ČR + SR Zahraničí

TELEFONICKÉ PRÁVNÍ PORADENSTVÍ
Jakýkoliv právní dotaz z okruhu vymezených
tímto pojistným programem

ANO ANO ANO ANO

Vyhledání příslušného formuláře a pomoc
při jeho odeslání

ANO ANO ANO ANO

Telefonické tlumočení x ANO x ANO
POMOC PŘI JEDNÁNÍ S POLICIÍ ČI ÚŘADY
Komunikace s vyslanectvím či konzulátem x ANO x ANO
Zajištění kopie policejního či soudního spisu
k dopravní nehodě (byl-li vyhotoven)

ANO ANO ANO ANO

Zajištění a odeslání nutných formulářů,
žádosti a potvrzení

ANO 80 € ANO 120 €

Zajištění osobní schůzky na úřadech ANO ANO ANO ANO
ASISTENČNÍ SLUŽBY PŘI VAZBĚ POJIŠTĚNÉHO
Doprava rodinného příslušníka do místa vazby 500 Kč 80 € 1 000 Kč 120 €
Zajištění ubytování rodinného příslušníka
v místě vazby

500 Kč 80 € 1 000 Kč 120 €

Zajištění úschovy vozidla x 40 € 500 Kč 60 €
Zajištění návštěvy konzula x 80 € x 120 €
Doručení kauce za propuštění z vazby x ANO x ANO
Doručení zajištěné půjčky do výše 10 000 € x ANO x ANO
Doručení osobních potřeb a vzkazů a jejich
předání pojištěnému

x ANO x ANO

ASISTENČNÍ SLUŽBY PŘI HOSPITALIZACI POJIŠTĚNÉHO
Zajištění návštěvy konzula x 80 € x 120 €
Zajištění úschovy vozidla x 40 € 500 Kč 60 €
Doručení osobních potřeb a vzkazů
a jejich předání pojištěnému

x ANO x ANO

ASISTENCE PŘI ZTRÁTĚ NEBO KRÁDEŽI DOKLADŮ
Asistence při ztrátě nebo krádeži dokladů ANO ANO ANO ANO
ASISTENČNÍ SLUŽBY TÝKAJÍCÍ SE STATUSU VOZIDLA
Zajištění dokumentace pro vyzvednutí vozidla
zabaveného policií

ANO ANO ANO ANO

Zajištění dokumentace pro likvidaci vraku vozidla ANO ANO ANO ANO
Zajištění vyzvednutí vozidla z policejní úschovy ANO 80 € ANO 120 €

Část E – Pojištění asistenčních služeb

Strana 59Auto & pohoda

Pojistné podmínky UNIQA pojišťovna, a.s.

Tabulka č. 4 Právník do auta

Právník do auta ČR + SR Zahraničí

Celkový roční limit pojistného plnění 500 000 Kč 20 000 €

Řešení sporu – právní zastoupení pojištěného, znalecký posudek ANO ANO

Úhrada správních, soudních a jiných poplatků a cestovného ANO ANO

Doprava pojištěného do místa soudního řízení k dopravní nehodě ANO ANO

Ubytování pojištěného v místě soudního řízení k dopravní nehodě ANO ANO

DRUH SPORU

Správní řízení po dopravní nehodě vozidla ANO ANO

Trestní řízení po dopravní nehodě vozidla ANO ANO

Trestní nebo správní řízení související s provozem vozidla ANO ANO

Škoda na vozidle – nárok na náhradu škody ANO ANO

Spor z jiného pojištění vozidla ANO ANO

Spor s opravnou ANO ANO

Parkovací místo, parkovací stání, garáž vozidla – spor ANO ANO

Spor z jiných smluvních a závazkových vztahů souvisejících
s vozidlem

ANO ANO

Stanice technické kontroly ANO x

TELEFONICKÉ PRÁVNÍ PORADENSTVÍ

Jakýkoliv právní dotaz z okruhu vymezených tímto pojistným
programem

ANO ANO

Vyhledání příslušného formuláře a pomoc při jeho odeslání ANO ANO

Telefonické tlumočení ANO ANO

POMOC PŘI MIMOSOUDNÍM ŘÍZENÍ – CIVILNÍ SPOR

Informace o právech a povinnostech pojištěného a analýza podkladů ANO ANO

Vyhotovení návrhu na řešení sporu ANO ANO

Mediace – pokus o dohodu nebo o sblížení postojů stran a návrh na
smír

ANO ANO

Vyhotovení znaleckého posudku ANO ANO

Informace o průběhu řešení sporu, návrh na další postup ANO ANO

POMOC PŘI SOUDNÍM ŘÍZENÍ 1. INSTANCE – CIVILNÍ SPOR

Základní informace o procesních možnostech pojištěného ANO ANO

Zahájení soudního řízení prostřednictvím právního zástupce ANO ANO

Posouzení soudního rozhodnutí 1. instance a informace o opravných
prostředcích

ANO ANO

Část E – Pojištění asistenčních služeb

Strana 60Auto & pohoda

Pojistné podmínky UNIQA pojišťovna, a.s.

POMOC PŘI SOUDNÍM ŘÍZENÍ 2. INSTANCE – CIVILNÍ SPOR

Zajištění právního zastoupení při uplatnění opravného prostředku ANO ANO

Podání opravného prostředku u příslušného soudu ANO ANO

Posouzení soudního rozhodnutí 2. instance a informace o opravných
prostředcích

ANO ANO

POMOC PŘI TRESTNÍM, SPRÁVNÍM A PŘESTUPKOVÉM ŘÍZENÍ

Základní informace o právech a povinnostech pojištěného a analýza
postupů

ANO ANO

Sledování průběhu vyšetřování, zajištění svědků a jejich svědectví ANO ANO

Dozor nad zákonností vazby a zadržení, prověření zákonnosti
vyměřeného trestu

ANO ANO

Informace o dalších opravných prostředcích a dalším postupu ANO ANO

POMOC PŘI JEDNÁNÍ S POLICIÍ ČI ÚŘADY

Komunikace s vyslanectvím či konzulátem, zajištění návštěvy ANO ANO

Kopie spisu a pomoc při vyřizování potřebné administrativy ANO ANO

POMOC PŘI VAZBĚ POJIŠTĚNÉHO

Doprava rodinného příslušníka a zajištění ubytování v místě vazby ANO ANO

Zajištění úschovy vozidla ANO ANO

Doručení kauce nebo zajištěné půjčky do výše 10 000 €/ 250 000 Kč ANO ANO

Doručení osobních potřeb a vzkazů a jejich předání pojištěnému ANO ANO

POMOC PŘI VAZBĚ NEBO HOSPITALIZACI POJIŠTĚNÉHO

Zajištění úschovy vozidla a doručení osobních potřeb a vzkazů ANO ANO

Zajištění návštěvy konzula ANO ANO

Vysvětlivky k tabulkám:
ANO službu zorganizujeme a uhradíme do celkového ročního limitu
částka službu zorganizujeme a uhradíme do výše uvedeného limitu
x služba není v rámci zvoleného rozsahu pojištění poskytována

Část E – Pojištění asistenčních služeb

Strana 61Auto & pohoda

Pojistné podmínky UNIQA pojišťovna, a.s.

E5. Pojištění asistence vozidel SafeLine
Kdo je pojištěn?
1. Pojištěným pro účely tohoto pojištění je vlastník, provozovatel a řidič pojištěného vozidla

s hmotností do 3,5 t následujících kategorií:
• osobní automobily,
• nákladní automobily,
• obytné automobily.

Je možné toto pojištění sjednat samostatně?
2. Pojištění nelze sjednat samostatně, je součástí pojištění asistenčních služeb UNIQA asistence PLUS

a SafeLine.
Co považujeme za pojistnou událost?
3. Pojistnou událostí rozumíme nepojízdnost či jiné okolnosti (např. odcizení vozidla) znemožňující

běžné užívání pojištěného vozidla.
Co v případě pojistné události uhradíme a jaké služby poskytneme?
4. V případě pojistné události poskytneme aktivní asistenci v rozsahu pojištění UNIQA asistence PLUS

prostřednictvím funkční telematické jednotky nainstalované do vozidla.
5. V případě náhlého zastavení vozidla nebo v případě aktivace B-Call tlačítka je tato informace

předána prostřednictvím informačních serverů telematického operátora naší asistenční službě,
která kontaktuje prostřednictvím sdělených telefonních čísel kontaktní osobu a po domluvě zajistí
další postup.

6. V případě, že nedojde ke spojení s kontaktní osobou (např. není dostupný signál, kontaktní osoba
má vybitý či nemá u sebe mobil, bylo nám předáno nesprávné telefonní číslo apod.) do 6 minut od
náhlého zastavení vozidla nebo od aktivace B-Call tlačítka a vozidlo podle informace poskytnuté
z informačních serverů telematického operátora následně pokračuje v jízdě, další telefonní kontakt
již není uskutečňován.

7. V případě, že nedojde ke spojení s kontaktní osobou do 6 minut od náhlého zastavení vozidla
nebo od aktivace B-Call tlačítka a vozidlo podle informace poskytnuté z informačních serverů
telematického operátora nepokračuje v jízdě, poskytovatel asistenčních služeb zajistí výjezd
silniční služby.

8. V případě, že bude odcizené vozidlo následně dohledáno, zprostředkujeme jeho zajištění a střežení.
Náklady na střežení vozu jsou hrazeny námi.

9. Náklady za dohledání a zajištění vozidla v zahraničí a jeho střežení Vám budou účtovány dle
platného ceníku spolupracujícího subjektu, který se podílel na dohledání a zajištění vozidla. O ceně
těchto služeb budete informováni před poskytnutím příslušné služby.

10. My jako pojistitel neodpovídáme za:
a) škodu způsobenou v důsledku vadné montáže telematické jednotky, za tuto škodu odpovídá

příslušné autorizované pracoviště Cebia;
b) škodu způsobenou výrobní vadou jednotky, za tuto škodu odpovídá telematický operátor;
c) nefunkčnost telematické jednotky.

Pokud nastane některá z výše uvedených situací, je nutné to neprodleně oznámit společnosti
Cebia, spol. s r.o., která zajistí nápravu.

11. Aktivní asistencí rozumíme asistenci v rozsahu dále uvedeném, která je vyvolána automatickou
činností telematické jednotky, tj. nárazovým čidlem anebo tlačítkem B-Call.

12. Autorizovaným pracovištěm Cebia rozumíme fyzickou nebo právnickou osobu podnikající
v opravárenském sektoru, která na základě smlouvy s Cebia provádí montáž, demontáž, aktivaci
a údržbu telematického zařízení. Pravidelně aktualizovaný seznam těchto pracovišť je dostupný na
www.cebia.cz/apc.

13. B-Call tlačítkem rozumíme asistenční tlačítko instalované ve vozidle pro vyjádření požadavku na
využití asistenčních služeb.

Část E – Pojištění asistenčních služeb

Strana 62Auto & pohoda

Pojistné podmínky UNIQA pojišťovna, a.s.

14. Cebia rozumíme Cebia spol. s r.o., garanta technického zabezpečení provozu telematického
systému, našeho smluvního partnera, který vykonává činnost spojenou s aktivací zařízení,
kontrolou funkčnosti zařízení ve vozidlech a technickou podporu pro Vaše kontaktní osoby.

15. Dostupností signálu rozumíme funkčnost telematického zařízení, která je podmíněna jak
dostupností GSM (mobilního) signálu a viditelností potřebných GPS satelitů, tak i technickými
možnostmi pokrytí území a dalšími vlivy, zejména fyzikálními, které mohou kvalitu poskytování
signálů ovlivnit.

16. Náhlým zastavením rozumíme zastavení vozidla, ke kterému došlo v důsledku zpomalení, tj.
decelerace, vykazující hodnotu nad 2,5 G (G = přetížení).

17. Telematickým operátorem rozumíme našeho obchodního partnera, který dodává a zajišťuje
provoz telematické jednotky.

18. Telematickými službami rozumíme:
a) sběr dat, tj. informace o poloze nebo pohybu vozidla, zprávy o nehodách a jejich průběhové

analýzy, mapové podklady včetně jejich aktualizace, chování řidiče apod., jejich automatické
odeslání prostřednictvím informačních serverů telematického operátora pro potřeby zajištění
účelu poskytovaného pojištění a asistenčních služeb;

b) pasivní střežení vozidla, tj. na základě Vašeho telefonického požadavku sledování, lokalizace
a zajištění vozidla asistenční službou, včetně součinnosti s Policií České republiky a Vašeho
zpětného vyrozumění;

c) data a další údaje vyhodnocované telematickým operátorem jsou Vám zpřístupněna
prostřednictvím webových a mobilních aplikací. V těchto aplikacích je možno sledovat údaje
podstatné pro slevy za ujeté km nebo způsob jízdy.

Co je telematická jednotka SafeLine?
19. Telematická jednotka je elektronické zařízení, které je namontováno na skryté místo ve vozidle.
20. Telematická jednotka SafeLine obsahuje tyto vlastnosti:

• telematické služby (monitorování pohybu vozidla), senzor havárie při nárazu vozidla převyšující
hodnotu 2,5 G a automatické zaslání zprávy o této situaci poskytovateli asistenčních služeb,

• tlačítko (B-Call) pro požadavek na zpětné zavolání poskytovatelem asistenčních služeb,
• přesné vygenerování časové analýzy havárie,
• v případě odcizení vozidla jeho lokalizaci poskytovatelem asistenčních služeb na základě našeho
telefonického požadavku, tzv. pasivní střežení,

• na základě našeho výslovného pokynu aktivace státních bezpečnostních služeb, např. Policie
České republiky, Celní správa, Městská policie apod., za účelem zajištění a zabránění škod a další
trestné činnosti v souvislosti s narušením vozidla,

• elektronická kniha jízd, jejímž prostřednictvím jsme zpětně informováni zejména o pohybu vozidla
v konkrétním čase a místě, počtu ujetých km, rychlosti jízdy apod. Jedná se o elektronickou
aplikaci, do které můžeme my i Vy nahlížet prostřednictvím internetového rozhraní a rozlišovat
soukromé a služební jízdy. Zároveň je možné si přehled jízd vytisknout a případně jej použít pro
jednání s úřady,

• mobilní aplikaci s mnoha užitečnými funkcemi, např. informace o poloze vozu, překročení
rychlosti, stanovené oblasti apod.

21. Pořizovací náklady, aktivaci a provoz telematické jednotky dodavatelům plně uhradíme my.
22. Jednotka je až do doby ukončení smlouvy majetkem telematického operátora. Ukončením pojistné

smlouvy přechází jednotka do vlastnictví subjektu, v jehož majetku je pojištěné vozidlo, včetně
všech práv a povinností s tím spojených. Stejným okamžikem na něho přechází nebezpečí škody na
jednotce nebo jednotkou způsobené. Po ukončení pojištění není tedy nutné telematickou jednotku
demontovat a vracet.

Jak se stanoví výška pojistného?
23. Pojistné za pojištění SafeLine je ve smlouvě stanoveno jednou položkou zahrnující náklady na

asistenci, telematickou jednotku a náklady na provoz telematických služeb po dobu platnosti
pojištění pod názvem UNIQA asistence PLUS a SafeLine. V určitých případech můžeme toto
pojistné zcela anebo z části dotovat.

Část E – Pojištění asistenčních služeb

Strana 63Auto & pohoda

Pojistné podmínky UNIQA pojišťovna, a.s.

24. Při sjednání pojištění SafeLine se výše vypočítaného pojistného za pojištění odpovědnosti
z provozu vozidla a havarijního pojištění upraví podle očekávaného nájezdu km za rok podle
tabulky uvedené dále.

25. Sleva či přirážka z pojistného zohledňující nájezd km je stanovena vždy na jedno pojistné období.
26. V 9. měsíci prvního roku posoudíme váš skutečný nájezd km v přepočtu na celý rok a podle něj

upravíme výši pojistného na další pojistné období podle tabulky uvedené dále. Pro další roky se
pojistné vypočte vždy na základě počtu ujetých kilometrů za předchozí pojistné období (rok).
Pokud nájezd km v prvním roce pojištění nebude odpovídat očekávanému nájezdu km, stanovíme
nedoplatek či přeplatek na pojistném za první rok.

27. Při posuzování počtu najetých km v prvním roce tolerujeme rozdíl do 500 km, kdy nemusíme
pojistné upravit.

28. Posouzení pojistného za první rok:
a) Pokud v prvním roce najede pojištěné vozidlo více km než bylo uvedeno, stanovíme nedoplatek

pojistného, který je splatný do data splatnosti, nejpozději však do 14 dnů od obdržení
stanoveného nedoplatku.

b) Pokud v prvním roce najede pojištěné vozidlo méně km než bylo plánováno, stanovíme
přeplatek na pojistném, který Vám vrátíme způsobem, na kterém se společně dohodneme.

29. Předpokladem pro uplatnění systému slev a přirážek za km je provozování telematické jednotky
minimálně 6 měsíců od její instalace. V takovém případě přezkoumáváme oprávněnost výše slevy
nebo přirážky pro další pojistné období.

30. Telematická jednotka rozpozná provoz a druhy komunikací, po kterých se vozidlo pohybuje.
Z počtu kilometrů ujetých po dálnici se do celkového ročního počtu ujetých kilometrů, rozhodných
pro výpočet nároku na slevu nebo přirážku, započítává jen jedna polovina.

31. Systém slev a přirážek z pojistného pojištění odpovědnosti z provozu vozidel nebo havarijního
pojištění podle najetých kilometrů při sjednání pojištění SafeLine:

Skupina Nájezd km / rok Sleva nebo přirážka na pojistném

I. do 5 000 15 % sleva

II. 5 001 až 8 000 10 % sleva

III. 8 001 až 12 000 5 % sleva

IV. 12 001 až 16 000 Bez slevy nebo přirážky za km

V. 16 001 až 20 000 10 % přirážka

VI. 20 001 až 30 000 20 % přirážka

VII. 30 001 až 40 000 35 % přirážka

VIII. 40 001 až 50 000 50 % přirážka

IX. 50 001 a více 100 % přirážka

32. Při ukončení pojištění SafeLine nebo celé pojistné smlouvy, kde je pojištění SafeLine sjednáno, je
pojistník povinen uhradit deaktivační poplatek v následující výši:
• v prvním roce trvání pojištění ve výši 3 000 Kč,
• v druhém roce trvání pojištění ve výši 2 000 Kč,
• ve třetím roce trvání pojištění ve výši 1 000 Kč.
• od čtvrtého roku trvání smlouvy deaktivační poplatek není.

33. Deaktivační poplatek Vám na Vaši žádost vrátíme v případě, že uzavřete na jiné vozidlo novou
pojistnou smlouvu včetně SafeLine. Toto ustanovení neplatí při ukončení v prvním roce pojištění.

Část E – Pojištění asistenčních služeb

Strana 64Auto & pohoda

Pojistné podmínky UNIQA pojišťovna, a.s.

Jaké máte povinnosti?
34. Jste povinni zajistit instalaci telematické jednotky SafeLine dle pokynů Cebia neprodleně po

uzavření pojistné smlouvy, protože bez instalované jednotky Vám nemůžeme pojištění SafeLine
poskytovat.

35. Jednotka bude do pojištěného vozidla nainstalována prostřednictvím autorizovaného pracoviště
Cebia na základě Klientského kupónu, který obdržíte po sjednání pojistné smlouvy.

36. Pokud v době pro vyhodnocení najetých km nebude jednotka nainstalována, řádně užívána,
nebo nebude funkční po dobu minimálně 6 měsíců, není možné nájezd kilometrů vyhodnotit
a poskytnutá sleva bude odebrána.

37. Vy nebo jiná Vámi pověřená osoba jste dále povinni:
a) při uzavírání objednávky instalace telematické jednotky v autorizovaném pracovišti Cebia sdělit

kontaktní údaje pro zabezpečení poskytovaných služeb;
b) telefonicky nahlásit jakoukoliv změnu v kontaktní osobě či uvedených telefonních číslech, a to

v pracovní době na čísle 222 207 444 či prostřednictvím emailu Tato adresa je chráněna proti spamování, pro její zobrazení potřebujete mít Java scripty povoleny ;
c) učinit potřebná opatření, aby nedošlo k zneužití B-call tlačítka bezdůvodným požadavkem na

poskytnutí asistenčních služeb, náklady vzniklé poskytovateli asistenčních služeb z důvodu
zneužití B-Call tlačítka jsme Vám oprávněni vyúčtovat;

d) během doby platnosti pojištění SafeLine nejste Vy či jiná osoba pověřená Vámi používáním
vozidla, oprávněni žádným způsobem zasahovat do nainstalovaného zařízení, či s ním jakkoliv
manipulovat. V případě porušení této povinnosti jde opra-va zařízení plně k Vaší tíži;

e) v případě vyzvání společností Cebia se neprodleně dostavit ke kontrole funkčnosti zařízení;
f) neprovádět demontáž ani deaktivaci zařízení během platnosti pojištění SafeLine, jinak

neneseme my ani naši smluvní partneři odpovědnost za nefunkčnost zařízení a s tím související
nemožnost zajištění deklarovaných služeb;

g) v případě, že dojde k poskytnutí asistenční služby, byť i částečné, v důsledku nedbalosti,
opomenutí či omylu ze strany řidiče, máte povinnost vyžádané služby uhradit, včetně služeb,
které byly vyžádány a následně po rozjetí zásahového vozidla stornovány. Jedná se např.
o vyvolání zásahu, kdy následně nedojde ke spojení s kontaktní osobou, a to do 6 minut od
náhlého zastavení vozidla nebo od aktivace B-Call tlačítka.

h) při servisních prohlídkách či opravách vozidla jste povinni upozornit servis či opravnu na
nainstalované zařízení SafeLine.

i) uhradit náklady za dohledání a střežení vozidla v případě odcizení vozu v zahraničí.
38. Kontaktními údaji rozumíme Vámi sdělené údaje, na kterých je možno Vás, případně jinou

oprávněnou osobu kontaktovat za účelem poskytování asistenčních služeb, zejména telefonní
čísla, e-mailová adresa apod.

E6. Pojištění technické asistence pro vozidla s hmotností nad 3,5 t
Kdo je pojištěn?
1. Pojištěným pro účely tohoto pojištění rozumíme řidiče a ostatní členy posádky pojištěného vozidla

s hmotností nad 3,5 t.
Je možné toto pojištění sjednat samostatně?
2. Pojištění nelze sjednat samostatně, je součástí následujících pojištění asistenčních služeb:

• UNIQA asistence Transport
• UNIQA asistence Transport PLUS a
• UNIQA asistence Transport Komfort.

Co považujeme za pojistnou událost?
3. Pojistnou událostí rozumíme nepojízdnost pojištěného vozidla způsobenou:

• havárií,
• vandalismem,
• živelní událostí,

Část E – Pojištění asistenčních služeb

Strana 65Auto & pohoda

Pojistné podmínky UNIQA pojišťovna, a.s.

• pádem či nárazem věci,
• pádem či nárazem zvířete, popřípadě poškozením částí vozidla zvířaty, nebo
• odcizením vozidla nebo jeho části,
• poruchou či chybou řidiče, nebo
• nemožností pokračování v cestě pojištěného přípojného vozidla v případě nepojízdnosti tažného
vozidla.

4. Chybou řidiče rozumíme nepojízdnost pojištěného vozidla z důvodu zabouchnutí, ztráty či
poškození klíčů od vozidla, z důvodu poškození zámků od vozidla, z důvodu defektu pneumatiky,
vybité baterie a z důvodu vyčerpání či záměny paliva.

5. Odtahem vozidla rozumíme odtah do nejbližší opravny; pokud je vozidlo v záruce, tak do nejbližšího
autorizovaného servisu. Při odtahu v ČR je to odtah do našeho smluvního servisu. Při odtahu ze
zahraničí do ČR se posuzuje ekonomičnost odtahu.

6. Poruchou rozumíme stav, kdy vozidlo je nepojízdné nebo nezpůsobilé k provozu na pozemních
komunikacích podle příslušných předpisů z důvodu opotřebení nebo poškození součástí
motorového vozidla, způsobených vlastní funkcí jednotlivých součástí vozidla, chybnou montáží,
únavou materiálu. Poruchou není systematická obnova vozidla, jeho údržba (periodická nebo jiná),
technická prohlídka, instalace dodatkových zařízení ani nedostatek v povinných doplňcích vozidla.
Toto krytí se vztahuje na vozidla s maximálním stářím 10 let od data první registrace.

7. Půjčkou a kaucí rozumíme finanční prostředky, které asistenční služba poskytne oprávněné
osobě. Tyto úhrady poskytneme za podmínky řádného zajištění třetí osobou nebo námi a budou
považovány za půjčku poskytnutou asistenční službou Vám, který ji asistenční službě vrátí v plné
výši nejdéle do dvou měsíců ode dne poskytnutí.

Co v případě pojistné události uhradíme a jaké služby poskytneme?
8. V případě pojistné události zorganizujeme, případně zorganizujeme a uhradíme tyto asistenční

služby až do výše limitů pojistného plnění:
a) opravu nepojízdného vozidla na místě události; nebo
b) odtah do nejbližší smluvní opravny včetně vyproštění v případě pojistné události v ČR, nebo do

nejbližší opravny, pokud k pojistné události došlo v zahraničí;
c) uskladnění nepojízdného vozidla na bezpečném místě v případě, že odtah do opravny není

z objektivních důvodů možný (např. večerní hodiny, svátek atp.).
9. V případě chyby řidiče zorganizujeme a uhradíme do výše limitů pojistného plnění:

a) opravu nepojízdného vozidla na místě události; nebo
b) odtah do nejbližší smluvní opravny včetně vyproštění v případě pojistné události v ČR, nebo do

nejbližší opravny, pokud k pojistné události došlo v zahraničí.
10. V případě, že vozidlo není opravitelné týž den, zorganizujeme, případně zorganizujeme a uhradíme

níže uvedené asistenční služby:
a) náhradní ubytování v hotelu;
b) repatriaci nepojízdného vozidla do ČR v případě, že by oprava nepojízdného vozidla v zahraničí

trvala déle než 10 dní;
c) sešrotování vraku pojištěného vozidla v případě, že jeho oprava není možná či vhodná, a to

včetně pomoci s vyřízením zákonem požadované dokumentace;
d) poskytnutí zajištěné zápůjčky na složení kauce v případě zadržení, vzetí do vazby, uvěznění,

nutnosti uhradit škodu v zahraničí. Nárok na poskytnutí záruky nebo kauce se nevztahuje na
soudní řízení z důvodu trestné činnosti, řízení pod vlivem alkoholu, použitím návykové látky nebo
přípravku takovou látku obsahující, které ovlivňují závažným způsobem způsobilost pojištěného
k řízení dopravního prostředku;

e) zapůjčení náhradního návěsu/přívěsu nebo úschovu nákladu včetně jeho ostrahy.
11. Rozsah pojistného plnění, tj. rozsah poskytovaných služeb a dílčí limit pojistného plnění jsou

uvedeny v Tabulce č. 5 – Technická asistence pro vozidla s hmotností nad 3,5 t.
12. V rámci technické asistence poskytneme oprávněné osobě, která je v zahraničí nebo do zahraniční

cestu plánuje, na vyžádání informace v následujícím rozsahu:

Část E – Pojištění asistenčních služeb

Strana 66Auto & pohoda

Pojistné podmínky UNIQA pojišťovna, a.s.

a) Předcestovní asistence
Poskytneme informace o vízech, měnových kurzech, rady v situaci nouze, lékařské informace

o nutnosti očkování, informace o poplatcích na dálnicích, mýtném.
b) Telefonickou pomoc v nouzi
Poskytneme rady v případě pojistné události, rady při vyplňování dokladů, vyhledávání

dodavatelů služeb, ohlášení pojistné události pojišťovně, předání vzkazů rodině, zaměstnavateli.
c) Telefonické tlumočení
Poskytneme telefonické tlumočení a překlady při celním řízení, telefonické překlady a rady

při vyplňování dokladů, okamžité telefonické tlumočení při styku s policií, při silniční kontrole,
zorganizujeme tlumočníka pro policejní šetření.

d) Zorganizování lékařské asistence
Zorganizujeme převoz zraněného a hospitalizaci do nejbližšího místa od pojistné události,

převoz zraněného do lékařského zařízení v ČR. Léčebné náklady v cizině hradí oprávněná
osoba.

e) Asistence v případě úmrtí oprávněné osoby
V případě úmrtí oprávněné osoby v zahraničí zorganizujeme repatriaci tělesných ostatků,

případně kremaci a přepravu urny do bydliště usmrcených v České nebo Slovenské republice,
případně zajistíme pohřeb v zemi pojistné události.

f) Zorganizování nákupu a odeslání náhradních dílů
Zorganizujeme nákup a odeslání náhradních dílů v případech, kdy tyto nejsou dostupné v místě

opravy v zahraničí, oprávněná osoba hradí nákupní cenu těchto dílů.
Na co se pojištění nevztahuje?
13. Mimo výluk definovaných ve článku A4 a E1 se pojištění dále nevztahuje na případy:

a) kdy oprávněná osoba nekontaktuje naši asistenční službu po pojistné události nebo nebude
respektovat jeho pokyny;

b) kdy k pojistné události dojde v důsledku přetěžování vozidla, tj. celková hmotnost vozidla je
vyšší, než je uvedeno v tech-nickém průkaze;

c) kdy je pojistná událost způsobena neodborným zásahem či nedostatečnou údržbou, pokud
není prováděna výrobcem předepsaná pravidelná a technická údržba;

d) pasažérů pojištěného vozidla, kteří jsou v pojištěném vozidle přepravováni za úplatu, např.
pasažéři autobusu, taxislužby či smluvní dopravy; pojištění se také nevztahuje na stopaře či
jiné obdobné pasažéry pojištěného vozidla bez ohledu na to, zda jsou v pojištěném vozidle
přepravováni za úplatu či bezúplatně.

14. Pojištění se dále nevztahuje na:
a) náklady, které se nevztahují k pojistné události;
b) dálniční a tranzitní poplatky a daně, náklady na pohonné hmoty a parkovné;
c) palivo, maziva, dálniční poplatky, mýtné ani případné opravy náhradního vozidla;
d) náklady spojené se škodami následnými, které nejsou v příčinné souvislosti s pojistnou událostí.

Část E – Pojištění asistenčních služeb

Strana 67Auto & pohoda

Pojistné podmínky UNIQA pojišťovna, a.s.

Část F – Oceňovací tabulky

Tabulka č. 5 – Technická asistence pro vozidla s hmotností nad 3,5 t

UNIQA asistence Transport
(základní asistence)

ČR + SR Zahraničí

SLUŽBA

NEHODA
(včetně

překousaných
kabelů), POKUS

O KRÁDEŽ,
ŽIVEL,

VANDALISMUS

PORUCHA

NEHODA
(včetně

překousaných
kabelů), POKUS

O KRÁDEŽ,
ŽIVEL,

VANDALISMUS

PORUCHA

Oprava na místě 2 500 Kč 2 500 Kč 150 € 150 €

NEBO: Vyslání vlastního
mechanika

ORG ORG ORG ORG

NEBO: Odtah (včetně vyproštění)
do nejbližší opravny

2 500 Kč 2 500 Kč 150 € 150 €

Úschova nepojízdného vozidla
do limitu
odtahu

do limitu
odtahu

do limitu
odtahu

do limitu
odtahu

REPATRIACE VOZIDLA DO VLASTI (pokud by oprava trvala více jak 10 dní)

Odtah vozidla do vlasti x x ORG ORG

VRAK PO NEHODĚ, NEOPRAVITELNÁ PORUCHA (pokud oprava v zahraničí není možná či vhodná
– ekonomická)

Formality s vyřazením z evidence
vozidel

bez limitu bez limitu bez limitu bez limitu

Úhrada sešrotování ORG ORG ORG ORG

ZAPŮJČENÍ NÁHRADNÍHO TAHAČE (pokud vozidlo není opravitelné týž den)

Zapůjčení náhradního tahače ORG ORG ORG ORG

KRÁDEŽ TAHAČE

Ubytování v hotelu (počet nocí x
limit na noc na osobu)

x x 1 x 75 € 1 x 75 €

ASISTENCE NÁKLADU A NÁVĚSU

Zapůjčení náhradního návěsu ORG ORG ORG ORG

Úschova nákladu a ostraha
nákladu

ORG ORG ORG ORG

FINANČNÍ ZÁPŮJČKA

Kauce x x 15 000 € 15 000 €

Advokát x x 5 000 € 5 000 €

Odpovědnost za škodu x x 3 500 € 3 500 €

Způsobená škoda x x 10 000 € 10 000 €

NÁHRADNÍ DÍLY

Strana 68Auto & pohoda

Pojistné podmínky UNIQA pojišťovna, a.s.

Část F – Oceňovací tabulky

Nákup x x ORG ORG

Odeslání náhradních dílů x x ORG ORG

JINÁ SLUŽBA

DEFEKT, VYBITÁ BATERIE, ZTRÁTA NEBO ZABOUCHNUTÍ KLÍČŮ, ZÁMĚNA NEBO VYČERPÁNÍ
PALIVA

Oprava na místě ORG ORG

NEBO: Vyslání vlastního
mechanika

x x

NEBO: Odtah (včetně vyproštění)
do nejbližší opravny

ORG ORG

Úschova nepojízdného vozidla x x

UNIQA asistence Transport PLUS
(rozšířená asistence za příplatek)

ČR + SR Zahraničí

SLUŽBA

NEHODA,
POKUS

O KRÁDEŽ,
ŽIVEL,

VANDALISMUS,
PŘEKOUSANÉ

KABELY

PORUCHA

NEHODA,
POKUS

O KRÁDEŽ,
ŽIVEL,

VANDALISMUS,
PŘEKOUSANÉ

KABELY

PORUCHA

Oprava na místě 5 000 Kč 5 000 Kč 200 € 200 €
NEBO: Vyslání vlastního
mechanika

ORG ORG ORG ORG

NEBO: Odtah (včetně vyproštění)
do nejbližší opravny

5 000 Kč 5 000 Kč 200 € 200 €

Úschova nepojízdného vozidla
do limitu
odtahu

do limitu
odtahu

do limitu
odtahu

do limitu
odtahu

REPATRIACE VOZIDLA DO VLASTI (pokud by oprava trvala více jak 10 dní)
Odtah vozidla do vlasti x x ORG ORG
VRAK PO NEHODĚ, NEOPRAVITELNÁ PORUCHA
Formality s vyřazením z evidence
vozidel

bez limitu bez limitu bez limitu bez limitu

Úhrada sešrotování ORG ORG ORG ORG
ZAPŮJČENÍ NÁHRADNÍHO TAHAČE (pokud vozidlo není opravitelné týž den)
Zapůjčení náhradního tahače ORG ORG ORG ORG
KRÁDEŽ TAHAČE
Ubytování v hotelu
(počet nocí x limit na noc na
osobu)

x x 2 x 75 € 2 x 75 €

Strana 69Auto & pohoda

Pojistné podmínky UNIQA pojišťovna, a.s.

ASISTENCE NÁKLADU A NÁVĚSU
Zapůjčení náhradního návěsu ORG ORG ORG ORG
Úschova nákladu a ostraha
nákladu

ORG ORG 500 € ORG

FINANČNÍ ZÁPŮJČKA
Kauce x x 15 000 € 15 000 €
Advokát x x 5 000 € 5 000 €
Odpovědnost za škodu x x 3 500 € 3 500 €
Způsobená škoda x x 10 000 € 10 000 €
NÁHRADNÍ DÍLY
Nákup x x ORG ORG
Odeslání náhradních dílů x x ORG ORG
JINÁ SLUŽBA
DEFEKT, VYBITÁ BATERIE, ZTRÁTA NEBO ZABOUCHNUTÍ KLÍČŮ, ZÁMĚNA NEBO VYČERPÁNÍ
PALIVA
Oprava na místě 3 000 Kč 175 €
NEBO: Vyslání vlastního
mechanika

x x

NEBO: Odtah (včetně vyproštění)
do NEJBLIŽŠÍ opravny

3 000 Kč 175 €

Úschova nepojízdného vozidla x x

UNIQA asistence Transport
Komfort (rozšířená asistence za
příplatek)

ČR + SR Zahraničí

SLUŽBA

NEHODA,
POKUS

O KRÁDEŽ,
ŽIVEL,

VANDALISMUS,
PŘEKOUSANÉ

KABELY

PORUCHA

NEHODA,
POKUS

O KRÁDEŽ,
ŽIVEL,

VANDALISMUS,
PŘEKOUSANÉ

KABELY

PORUCHA

Oprava na místě 10 000 Kč 10 000 Kč 400 € 400 €

NEBO: Vyslání vlastního
mechanika

ORG ORG ORG ORG

NEBO: Odtah (včetně vyproštění)
do nejbližší opravny

30 000 Kč 30 000 Kč 1 200 € 1 200 €

Úschova nepojízdného vozidla
do limitu
odtahu

do limitu
odtahu

do limitu
odtahu

do limitu
odtahu

REPATRIACE VOZIDLA DO VLASTI (pokud by oprava trvala více jak 10 dní)

Část F – Oceňovací tabulky

Strana 70Auto & pohoda

Pojistné podmínky UNIQA pojišťovna, a.s.

Odtah vozidla do vlasti x x 1 500 € ORG

VRAK PO NEHODĚ, NEOPRAVITELNÁ PORUCHA

Formality s vyřazením z evidence
vozidel

bez limitu bez limitu bez limitu bez limitu

Úhrada sešrotování 10 000 Kč ORG 750 € ORG

ZAPŮJČENÍ NÁHRADNÍHO TAHAČE (pokud vozidlo není opravitelné týž den)

Zapůjčení náhradního tahače ORG ORG ORG ORG

KRÁDEŽ TAHAČE

Ubytování v hotelu (počet nocí x
limit na noc na osobu)

x x 2 x 75 € 2 x 75 €

ASISTENCE NÁKLADU A NÁVĚSU

Zapůjčení náhradního návěsu ORG ORG ORG ORG

Úschova nákladu a ostraha
nákladu

ORG ORG 500 € ORG

FINANČNÍ ZÁPŮJČKA

Kauce x x 15 000 € 15 000 €

Advokát x x 5 000 € 5 000 €

Odpovědnost za škodu x x 3 500 € 3 500 €

Způsobená škoda x x 10 000 € 10 000 €

NÁHRADNÍ DÍLY

Nákup x x ORG ORG

Odeslání náhradních dílů x x ORG ORG

JINÁ SLUŽBA

DEFEKT, VYBITÁ BATERIE, ZTRÁTA NEBO ZABOUCHNUTÍ KLÍČŮ, ZÁMĚNA NEBO VYČERPÁNÍ
PALIVA

Oprava na místě 3 000 Kč 175 €

NEBO: Vyslání vlastního
mechanika

x x

NEBO: Odtah (včetně vyproštění)
do nejbližší opravny

3 000 Kč 175 €

Úschova nepojízdného vozidla x x

Vysvětlivky k tabulce:
bez limitu službu zorganizujeme a uhradíme
částka službu zorganizujeme a uhradíme do výše uvedeného limitu
ORG službu zorganizujeme; náklady na službu nese oprávněná osoba
x službu v rámci zvoleného rozsahu pojištění neposkytujeme

Část F – Oceňovací tabulky

Strana 71Auto & pohoda

Pojistné podmínky UNIQA pojišťovna, a.s.

E7. Pojištění poúrazové asistence
Kdo je pojištěn
1. Pojištěný pro účely tohoto pojištění je shodný s pojištěným ve sjednaném pojištění úrazu.
Je možné toto pojištění sjednat samostatně?
2. Pojištění nelze sjednat samostatně, je součástí jakékoliv verze sjednaného úrazového pojištění.
Co považujeme za pojistnou událost?
3. Pojistnou událostí rozumíme úraz pojištěné osoby, při kterém bylo vyplaceno pojistné plnění ve

sjednaném pojištění úrazu.
Jaký je územní rozsah pojištění?
4. Pojištění asistenčních služeb podle této části pojistných podmínek se vztahuje na pojistné události,

které vznikly na území České a Slovenské republiky.
Co v případě pojistné události uhradíme a jaké služby poskytneme?
5. V případě vzniku pojistné události poskytneme oprávněné osobě asistenční služby formou

zorganizování služeb, které jsou poskytovány dodavateli služeb, případně formou zorganizování
a úhrady služeb podle rozsahu sjednaného pojištění v oblastech:
• medické asistence
• domácí asistence.

6. Oprávněná osoba je z pojištění poúrazové asistence oprávněna obrátit se na naši asistenční
službu se žádostí o konzultaci s odborným zdravotnickým personálem z oblasti zdraví,
životosprávy či prevence (například alergie, stres a jeho prevence, návykové látky, dermatologie,
cestovní medicína, onemocnění a syndromy, léky a zdravotní pomůcky, vyhledání zdravotnických
zařízení, alternativní medicína, sexuální život, těhotenství a mateřství, vyšetřovací metody
a postupy moderní medicíny, péče o malé dítě, zdravé stáří, zdravotní postižení, handicap, postupy
předlékařské první pomoci, stomatologie atd.). Výčet zájmu není taxativní, dotaz se může týkat
jakékoliv jiné zdravotní oblasti. Rozsahem poskytovaných informací jsou obecné informace
a konzultace ke konkrétnímu případu. Veškerá vysvětlení a poskytované informace jsou čistě
popisné a neobsahují žádné praktické, časové nebo individuální prvky, na základě kterých by si
tazatel mohl odvodit jakékoliv doporučení pro operativní léčbu nebo medikaci.

7. Všeobecné encyklopedické informace
Poskytneme informace o anatomické a patofysiologické charakteristice onemocnění, o stavu

současných znalostí vědy o dané nemoci, jejím původu a o existujících léčebných metodách,
etiologii a původu chorob, prevalenci chorob v populaci, trendech vývoje praktické medicíny
v dané oblasti, přehledy, tabulky, zdroje, monitorování vývoje, další faktory. Informace mají pouze
všeobecně teoretický a popisný ráz.

8. Prevence a profylaxe
Poskytneme praktické informace týkající se prevence a profylaxe onemocnění a stavů, obecného

zpravodajství i aktuálního monitoringu, existujících nabídek pomůcek a potřeb pro nemocné,
běžně prodávaných prostředků, popisů volně prodejných farmaceutických přípravků, např. bylinné
čaje apod., souvisejících nebezpečí samoléčby.

9. Modelový problém a standardní postupy jeho řešení
Poskytneme popis komplexního řešení na teoretické úrovni, doporučení a zprostředkování dalších

informací, a to v případě dotazu na řešení modelového problému nebo okruhu bez konkrétní vazby
na aktuální situaci.

10. Řešení konkrétního problému
Poskytneme návrh konkrétních kroků vedoucích k řešení konkrétního problému. Návrh je

doplňován klasifikací priorit a časovou specifikací příslušných kroků s ohledem na urgentnost
situace.

11. Praktická poradna
Vyhledáme adresy a kontakty na instituce, národní programy prevence a osvěty, občanská

sdružení, specializované poradny, kurzy určené veřejnosti, www stránky, dostupnou literaturu,
zvláštní manifestace, konference, specializované veletrhy a tematické výstavy a linky důvěry.

Část F – Oceňovací tabulky

Strana 72Auto & pohoda

Pojistné podmínky UNIQA pojišťovna, a.s.

12. Doprava z nemocnice po hospitalizaci
Zorganizujeme a uhradíme dopravu oprávněné osoby z lékařského zařízení, v němž byla

oprávněná osoba hospitalizována, na adresu bydliště oprávněné osoby v závislosti na jejím
zdravotním stavu buď sanitní dopravou, nebo vozem taxi.

13. Doprava na lékařské vyšetření a zpět
V případě pojistné události na žádost oprávněné osoby zorganizujeme a uhradíme dopravu

oprávněné osoby na lékařské vyšetření a zpět do místa bydliště.
14. Dovoz léků
Zorganizujeme a uhradíme dovoz léků bez předpisu i léků předepsaných oprávněné osobě, a to

z nejbližší lékárny na adresu bydliště oprávněné osoby. Předmětem pojistného plnění je pouze
zabezpečení nákupu a dovozu, cenu zakoupených léků uhradí oprávněná osoba ze svých vlastních
prostředků na základě předloženého vyúčtování.

15. Zabezpečení nákupu
Zorganizujeme a uhradíme zabezpečení nákupu a dovozu základních potravin a hygienických

potřeb na adresu bydliště. Předmětem pojistného plnění je pouze zabezpečení nákupu a dovozu,
cenu zakoupených potravin a hygienických potřeb uhradí oprávněná osoba ze svých vlastních
prostředků na základě předloženého vyúčtování. Za základní potraviny a hygienické potřeby se
považuje pouze zboží běžných značek dostupné v maloobchodních prodejnách v nejbližším okolí
bydliště oprávněné osoby.

16. Běžný úklid domácnosti
Zorganizujeme a uhradíme běžný úklid domácnosti na adrese bydliště oprávněné osoby. Běžným

úklidem se rozumí vytření a vyluxování podlah, utření prachu, úklid koupelny a toalety, praní
a žehlení prádla, mytí nádobí a zalévání květin.

Předmětem pojistného plnění je výhradně organizace a úhrada práce dodavatele služeb. Náklady
na použité čisticí nejsou předmětem pojistného plnění.

17. Dovoz jídla
Zorganizujeme a uhradíme dovoz teplého nebo zmraženého hlavního jídla do bydliště oprávněné

osoby maximálně jednou denně. Předmětem pojistného plnění je pouze zabezpečení dovozu
hlavního jídla, náklady na zakoupení jídla hradí oprávněná osoba z vlastních prostředků na
základě předloženého vyúčtování.

18. Asistence při stravování a osobní hygieně
Zorganizujeme a uhradíme pobyt jedné osoby v bydlišti oprávněné osoby, která bude oprávněné

osobě nápomocná s osobní hygienou, přípravou a konzumací stravy apod.
19. Opatrování dětí a seniorů
Zorganizujeme a uhradíme pobyt jedné osoby v bydlišti oprávněné osoby, která bude dohlížet

na děti či seniory, kteří žijí s oprávněnou osobou ve společné domácnosti, bude jim nápomocna
s hygienou, stravováním a dalšími nezbytnými úkony.

20. Pobyt psa nebo kočky v útulku nebo zvířecím hotelu
Zorganizujeme a uhradíme dopravu a pobyt po nezbytnou dobu psa nebo kočky ve vlastnictví

oprávněné osoby v nejbližším útulku či zvířecího hotelu. Náklady na pobyt psa nebo kočky v útulku
nebo zvířecím hotelu uhradíme my až do výše příslušného limitu pojistného plnění.

21. Horní hranice pojistného plnění je určena pro jednotlivé služby na jednu pojistnou událost limitem
pojistného plnění. Limity pojistného plnění jsou uvedeny v Tabulce č. 6 – Poúrazová asistence.

Část F – Oceňovací tabulky

Strana 73Auto & pohoda

Pojistné podmínky UNIQA pojišťovna, a.s.

Tabulka č. 6 – Poúrazová asistence

SLUŽBA

Celkový limit pojistného plnění 20 000 Kč

MEDICKÁ ASISTENCE

Všeobecné encyklopedické informace ANO

Prevence a profylaxe ANO

Modelový problém a standardní postupy jeho
řešení

ANO

Řešení konkrétního problému ANO

Praktická poradna ANO

Doprava z nemocnice po hospitalizaci ANO

Doprava na/z vyšetření či ošetření u lékaře ANO

Dovoz léků ANO

DOMÁCÍ ASISTENCE

Zabezpečení nákupu ANO

Běžný úklid domácnosti ANO

Dovoz jídla ANO

Asistence při stravování a osobní hygieně ANO

Opatrovaní dětí a seniorů ANO

Pobyt psa nebo kočky v útulku nebo zvířecím
hotelu

ANO

Vysvětlivky k tabulce:
ANO službu zorganizujeme a uhradíme do výše celkového limitu plnění
Na co se pojištění nevztahuje?
22. Oprávněná osoba nemá nárok na pojistné plnění formou úhrady nákladů za služby a práce, které

si objednala bez našeho předchozího souhlasu.

Část F – Oceňovací tabulky

Strana 74Auto & pohoda

Pojistné podmínky UNIQA pojišťovna, a.s.

Část F – Oceňovací tabulky
F1. Trvalé následky úrazu

OCEŇOVACÍ TABULKA PRO URČOVÁNÍ ROZSAHU TRVALÝCH NÁSLEDKŮ ÚRAZU

ÚRAZY HLAVY A SMYSLOVÝCH ORGÁNŮ

100 Úplný defekt v klenbě lební v rozsahu do 2 cm2 5 %

101 Úplný defekt v klenbě lební v rozsahu do 10 cm2 15 %

102 Úplný defekt v klenbě lební v rozsahu přes 10 cm2 25 %

103
Vážné mozkové a duševní poruchy po těžkém poranění hlavy (nutné
vyšetření CT, psychiatrie nebo neurologie)

od 5 % do 100 %

104 Vážné duševní poruchy po traumatu (ne po poranění hlavy) podle stupně do 80 %

105 Traumatická porucha lícního nervu lehkého stupně do 10 %

106 Traumatická porucha lícního nervu středního stupně od 11 % do 15 %

107 Traumatická porucha lícního nervu těžkého stupně od 16 % do 20 %

108 Traumatická porucha trojklanného nervu do 25 %

109
Poškození obličeje provázené funkčními poruchami nebo části hlavy, krku,
vzbuzující soucit či ošklivost, kosmeticky závažné podle stupně

do 25 %

110 Likvirorea – mozková píštěl po poranění spodiny lební 20 %

Poškození nosu

111 Ztráta hrotu nosu 10 %

112
Ztráta celého nosu (bez poruchy dýchání nebo s poruchou dýchaní podle
stupně)

od 20 % do 25 %

113 Perforace nosní přepážky 5 %

114 Poúrazová deformita nosu / dle průchodnosti do 8 %

115 Deformace nosu s funkčně významnou poruchou průchodnosti do 10 %

116
Chronický poúrazový (atrofický) zánět sliznice nosní (např. po poleptání či
popálení)

do 10 %

117 Chronický hnisavý poúrazový zánět vedlejších nosních dutin do 10 %

118 Ztráta čichu do 12 %

119
Je-li současně hodnocena ztráta chuti, může hodnocení obou položek činit
nejvýše

15 %

Poškození zraku

120 Úplná ztráta zraku na jednom oku 35 %

121 Úplná ztráta na druhém oku 65 %

122
Následky očních poranění, jež mají za následek snížení zrakové ostrosti, se
hodnotí podle pomocné tabulky č. 1

Část F – Oceňovací tabulky

Strana 75Auto & pohoda

Pojistné podmínky UNIQA pojišťovna, a.s.

Snížení zrakové ostrosti (či ztráta zraku) jednoho oka
pomocná
tabulka

Snížení zrakové ostrosti (či ztráta zraku) obou očí
pomocná
tabulka

123
Za anatomickou ztrátu nebo atrofii oka se připočítává ke zjištěné hodnotě
trvalé zrakové méněcennosti

5 %

124 Poúrazová ztráta čočky na jednom oku 15 %

125
Ztráta čočky na jednom oku (porucha akomodace) při snášenlivosti
kontaktní čočky alespoň 4 hodiny denně

15 %

126
Ztráta čočky na jednom oku (porucha akomodace) při snášenlivosti
kontaktní čočky méně než 4 hodiny denně

20 %

127
Ztráta čočky na jednom oku (porucha akomodace) při úplné
nesnášenlivosti kontaktní čočky

25 %

128 Poúrazová ztráta čočky obou očí 35 %

129 Poúrazová porucha okohybných nervů nebo svalů podle stupně do 25 %

Koncentrické zúžení hybného pole poúrazové se hodnotí podle pomocné
tabulky č. 2 od 10 % ztráty výše

pomocná
tabulka

Ostatní omezení zorného pole následkem úrazu se určí podle počtu procent
ztráty zorného pole.

Centrální skotom jednostranný i oboustranný se hodnotí podle hodnoty
zrakové ostrosti

130 Porušená průchodnost slzných cest na jednom oku částečná do 4 %

131 Porušená průchodnost slzných cest na jednom oku úplná 8 %

132 Porušená průchodnost slzných cest obou očí částečná do 8 %

133 Porušená průchodnost slzných cest obou očí úplná 15 %

134 Špatné postavení řas operačně nekorigovatelné na jednom oku do 5 %

135 Špatné postavení řas operačně nekorigovatelné na obou očích do 10 %

136 Poúrazová akomodace jednostranná 8 %

137 Poúrazová akomodace oboustranná 5 %

Rozšíření a ochrnutí zornice se hodnotí podle vizu (tabulka č. 1)
pomocná
tabulka

138 Poúrazový lagoftalmus jednostranný 7 %

139 Poúrazový lagoftalmus oboustranný 14 %

140 Ptóza horního víčka operativně nekorigovatelná jednostranná do 20 %

141 Ptóza horního víčka operativně nekorigovatelná oboustranná do 60 %

142 Chronická uveitída po dokázaném úrazu (podle ostrosti zraku) do 25 %

Část F – Oceňovací tabulky

Strana 76Auto & pohoda

Pojistné podmínky UNIQA pojišťovna, a.s.

Porucha sluchu nebo poškození uší

143 Ztráta jednoho boltce 10 %

144 Ztráta obou boltců 15 %

Deformace boltce – dle rozsahu položka 109

145 Trvalá poúrazová perforace bubínku bez sekundární infekce 5 %

146 Chronický hnisavý zápal středního ucha prokázaný jako následek úrazu 10 %

147 Nahluchlost jednostranná lehkého stupně 0 %

148 Nahluchlost jednostranná středního stupně do 7 %

149 Nahluchlost jednostranná těžkého stupně od 8 % do 12 %

150 Nahluchlost oboustranná lehkého stupně do 10 %

151 Nahluchlost oboustranná středního stupně od 11 % do 20 %

152 Nahluchlost oboustranná těžkého stupně od 21 % do 35 %

153 Ztráta sluchu jednoho ucha – úplná a trvalá 15 %

154 Ztráta sluchu druhého ucha – úplná a trvalá 30 %

155 Ztráta sluchu oboustranná následkem jednoho úrazu – úplná a trvalá 40 %

156 Porucha labyrintu jednostranná podle stupně do 15 %

157 Porucha labyrintu oboustranná podle stupně do 45 %

Poškození měkkých tkání dutiny ústní a po úrazech krku

158 Ztráta chuti podle rozsahu do 10 %

159 Je-li současně hodnocena ztráta čichu, může hodnocení obou položek činit 15 %

160 Zúžení průdušnice nebo hrtanu lehkého stupně do 15 %

161 Zúžení průdušnice nebo hrtanu středního stupně od 16 % do 30 %

162 Zúžení průdušnice nebo hrtanu těžkého stupně od 31 % do 60 %

163 Ztráta hlasu částečná do 15 %

164 Ztráta hlasu (afonie) 25 %

165 Ztráta mluvy jako následek poškození ústrojí mluvy 25 %

166 Poúrazové poruchy hlasu podle stupně do 20 %

167 Stav po tracheotomii s trvale zavedenou kanylou 50 %

168
Následky poranění jazyka s jizvami či deformitou tkáně (nelze současně
hodnotit s pol. 163 až 165)

15 %

169 Zohyzďující jizvy v obličejové části hlavy do 5 %

Část F – Oceňovací tabulky

Strana 77Auto & pohoda

Pojistné podmínky UNIQA pojišťovna, a.s.

Poškození chrupu

170
Za ztrátu, odlomení, poškození umělých zubů (náhrad) a dočasných
(mléčných zubů)

0 %

171 Za ztrátu jednoho zubu 1 %

172 Za ztrátu každého dalšího zubu 1 %

173 Za ztrátu části zubu, pokud má za následek ztrátu vitality zubu 1 %

174
Za deformaci frontálních zubů následkem prokázaného úrazu dočasných
(mléčných zubů)

do 5 %

Hodnotí se ztráta zubů nebo jejich částí, vedoucích ke ztrátě vitality zubu,
jen nastane-li působením zevního násilí

NÁSLEDKY PO ÚRAZECH HRUDNÍKU, PLIC, SRDCE A JÍCNU

200
Omezení hybnosti hrudníku a srůsty plic a stěny hrudní (klinicky potvrzené)
lehkého stupně

do 10 %

201
Omezení hybnosti hrudníku a srůsty plic a stěny hrudní (klinicky potvrzené)
středního stupně

od 11 % do 20 %

202
Omezení hybnosti hrudníku a srůsty plic a stěny hrudní (klinicky potvrzené)
těžkého stupně

od 21 % do 30 %

203 Jiné následky poranění plic podle stupně porušení funkce jednostranné od 15 % do 40 %

204 Jiné následky poranění plic podle stupně porušení funkce oboustranné
od 25 % do

100 %

205
Poruchy srdeční a cévní (klinicky potvrzené) podle stupně – lze hodnotit
pouze jako následek přímého poranění

do 80 %

206 Poúrazové zúžení jícnu lehkého stupně do 10 %

207 Poúrazové zúžení jícnu středního stupně od 11 % do 20 %

208 Poúrazové zúžení jícnu těžkého stupně od 21 % do 50 %

209 Píštěl jícnu 50 %

Položky 208 a 209 nelze hodnotit současně (použije se vyšší hodnocení)

NÁSLEDKY PO ÚRAZECH TRÁVICÍCH ORGÁNŮ A BŘICHA

300 Poruchy funkce trávicích orgánů podle stupně poruchy funkce
od 10 % do

100 %

301 Ztráta sleziny 25 %

302 Ztráta části sleziny podle stupně poruchy funkce do 20 %

303 Sterkorální píštěl podle místa a rozsahu od 25 % do 55 %

304 Nedomykavost řitních svěračů částečná 20 %

305 Nedomykavost řitních svěračů úplná 55 %

306 Poúrazové zúžení konečníku podle stupně od 10 % do 40 %

307 Poškození břišní stěny trvalé s porušením břišního lisu do 25 %

Část F – Oceňovací tabulky

Strana 78Auto & pohoda

Pojistné podmínky UNIQA pojišťovna, a.s.

308 Poúrazové protržení do 20 %

NÁSLEDKY PO ÚRAZECH POHLAVNÍCH A MOČOVÝCH ORGÁNŮ

400 Ztráta jednoho varlete do 45 let (včetně) 20 %

401 Ztráta jednoho varlete nad 45 let 10 %

402 Ztráta obou varlat – do 45 let (včetně) 40 %

403 Ztráta obou varlat – nad 45 let 30 %

404 Ztráta dělohy – do 40 let včetně 40 %

405 Ztráta dělohy – nad 40 let 10 %

Ztráta potence – hodnotit dle položek 402 – 403, nutné neurologicky
potvrzené porušení příslušných nervových center. Nelze hodnotit současně
(sčítat)

406 Ztráta pyje nebo vážné deformity – do 45 let (včetně) 40 %

407 Ztráta pyje nebo vážné deformity – od 46 do 60 let (včetně) 20 %

408 Ztráta pyje nebo vážné deformity – nad 60 let 10 %

Položky 406 až 408 nelze hodnotit současně s 402 až 403.

409 Poúrazové deformace ženských pohlavních orgánů od 10 % do 50 %

410 Ztráta jedné ledviny 35 %

411 Ztráta části jedné ledviny do 25 %

412 Ztráta obou ledvin 100 %

413 Poúrazové následky poranění ledvin a močových cest lehkého stupně do 10 %

414 Poúrazové následky poranění ledvin a močových cest středního stupně od 11 % do 20 %

415 Poúrazové následky poranění ledvin a močových cest těžkého stupně od 21 % do 50 %

416 Hydrokéla po úraze do 10 %

417 Píštěl močového měchýře nebo močové roury 50 %

Položku 417 nelze současně hodnotit s položkami 413 – 416

NÁSLEDKY PO ÚRAZECH PÁNVE

500
Porušení souvislosti pánevního prstence s narušenou funkcí DK u žen do 45
let (včetně)

od 20 % do 60 %

501
Porušení souvislosti pánevního prstence s narušenou funkcí DK u žen nad
45 let a u mužů

od 15 % do 55 %

502 Těžké poškození pánve s poruchou statiky páteře a funkce dolních končetin 55 %

NÁSLEDKY PO ÚRAZECH PÁTEŘE A MÍCHY

600 Omezení hybnosti páteře lehkého stupně do 10 %

601 Omezení hybnosti páteře středního stupně od 11 % do 25 %

602 Omezení hybnosti páteře těžkého stupně od 26 % do 55 %

Část F – Oceňovací tabulky

Strana 79Auto & pohoda

Pojistné podmínky UNIQA pojišťovna, a.s.

603
Poúrazové poškození páteře, míchy, míšních plen a kořenů s příznaky
porušené funkce lehkého stupně

od 10 % do 25 %

604
Poúrazové poškození páteře, míchy, míšních plen a kořenů s příznaky
porušení funkce středního stupně

od 26 % do 50 %

605
Poúrazové poškození páteře, míchy, míšních plen a kořenů s příznaky
porušené funkce těžkého stupně

od 51 % do
100 %

606
Poúrazové poškození páteře, míchy, míšních plen a kořenů bez objektivních
příznaků, avšak s trvalými subjektivními těžkostmi prokázanými lékařským
pozorováním

do 20 %

Položky 600 až 606 nelze hodnotit současně (sčítat)

NÁSLEDKY PO ÚRAZECH HORNÍCH KONČETIN

Poškození v oblasti ramenního kloubu

700 Ztráta horní končetiny v ramenním kloubu nebo v pažní kosti 60 %

701
Úplná ztuhlost ramenního kloubu v nepříznivém postavení (úplná abdukce,
addukce apod.)

35 %

702
Úplná ztuhlost ramenního kloubu v příznivém postavení (odtažení 50-70°,
předpažení 40-45°, vnitřní rotace 20°)

30 %

703
Omezení pohyblivosti ramenního kloubu lehkého stupně (vzpažení
předpažením, předpažení nad 135°)

do 5 %

704
Omezení pohyblivosti ramenního kloubu středního stupně (vzpažení
předpažením do 135°)

od 6 % do 10 %

705
Omezení pohyblivosti ramenního kloubu těžkého stupně (vzpažení
předpažením do 90°)

od 11 % do 20 %

706
Při omezení pohyblivosti ramenního kloubu lehkého, středního nebo
těžkého stupně se při současném omezení rotačních pohybů hodnocení
podle bodů 703 až 705 zvyšuje

do 10 %

707
Recidivující posttraumatická luxace ramenního kloubu (více než 3x lékařem
reponované, luxace RTG ověřena)

15 %

708 Pakloub kosti pažní 35 %

709 Endoprotéza ramenního kloubu 20 %

710 Habituální luxace 14 %

711 Poúrazové oběhové a trofické poruchy na jedné horní končetině do 10 %

712 Poúrazové oběhové a trofické poruchy na obou horních končetinách do 20 %

713
Chronický zánět kostní dřeně (jen po otevřených zraněních nebo po
nutných poúrazových operativních zákrocích)

30 %

714 Nenapravené vykloubení akromioklavikulární 6 %

715 Nenapravené vykloubení sternoklavikulární přední 5 %

716 Nenapravené vykloubení sternoklavikulární zadní 4 %

Část F – Oceňovací tabulky

Strana 80Auto & pohoda

Pojistné podmínky UNIQA pojišťovna, a.s.

Metodika a sazebník / Obsah

Následky po přetržení nadhřebenového svalu se hodnotí podle ztráty funkce
kloubu

717
Následky po přetržení dlouhé hlavy dvouhlavého svalu při neporušené
funkci kloubu

5 %

Poškození v oblasti loketního kloubu a předloktí

718 Ztráta předloktí při zachovalém loketním kloubu 55 %

719 Totální protéza lokte poúrazová 25 %

720 Úplná ztuhlost loketního kloubu v nepříznivém postavení 30 %

721
Úplná ztuhlost loketního kloubu v příznivém postavení (ohnutí v úhlu 90° až
95°)

20 %

722 Omezení pohyblivosti loketního kloubu lehkého stupně do 6 %

723 Omezení pohyblivosti loketního kloubu středního stupně od 7 % do 12 %

724 Omezení pohyblivosti loketního kloubu těžkého stupně od 13 % do 18 %

725 Úplná ztuhlost radioulnátních kloubů v nepříznivém postavení 20 %

726
Úplná ztuhlost radioulnátních kloubů v příznivém postavení (střední
postavení nebo lehká pronace)

do 10 %

727 Omezení přivrácení a odvrácení předloktí lehkého stupně do 5 %

728 Omezení přivrácení a odvrácení předloktí středního stupně od 6 % do 10 %

729 Omezení přivrácení a odvrácení předloktí těžkého stupně od 11 % do 15 %

730 Pakloub obou kostí předloktí 40 %

731 Pakloub kosti vřetenní 30 %

732 Pakloub kosti loketní 20 %

733
Chronický zánět kostní dřeně (jen po otevřených zraněních nebo po
nutných poúrazových operativních zákrocích)

25 %

734 Viklavost loketního kloubu dle stupně do 20 %

Poškození v oblasti ruky

735 Ztráta ruky v zápěstí 50 %

736 Ztráta všech prstů ruky, popř. včetně záprstních kostí 50 %

737 Ztráta všech prstů ruky mimo palec, popř. včetně záprstních kostí 45 %

738 Úplná ztuhlost zápěstí v nepříznivém postavení do 30 %

739 Úplná ztuhlost zápěstí v příznivém postavení do 20 %

740 Pakloub člunkové kosti 15 %

741 Viklavost zápěstí dle stupně do 15 %

742 Omezení pohyblivosti zápěstí lehkého stupně do 10 %

743 Omezení pohyblivosti zápěstí středního stupně od 11 % do 12 %

Strana 81Auto & pohoda

Pojistné podmínky UNIQA pojišťovna, a.s.

Metodika a sazebník / Obsah

744 Omezení pohyblivosti zápěstí těžkého stupně od 13 % do 20 %

Poškození palce

745 Ztráta koncového článku palce 10 %

746 Ztráta obou článků palce 20 %

747 Ztráta palce se záprstní kostí 25 %

Za ztrátu celého článku se považuje i ztráta více než poloviny článku

748
Úplná ztuhlost mezičlánkového kloubu palce v nepříznivém postavení (krajní
ohnutí)

8 %

749
Úplná ztuhlost mezičlánkového kloubu palce v nepříznivém postavení
(v hyperextenzi)

7 %

750
Úplná ztuhlost mezičlánkového kloubu palce v příznivém postavení (lehké
poohnutí)

6 %

751 Úplná ztuhlost základního článku palce 6 %

752
Úplná ztuhlost karpometakarpálního kloubu palce v nepříznivém postavení
(úplná abdukce nebo addukce)

9 %

753
Úplná ztuhlost karpometakarpálního kloubu palce v příznivém postavení
(lehká opozice)

6 %

754
Trvalé následky po špatně zhojené Benettové zlomenině s trvající
subluxací, mimo plnění za poruchu funkce

3 %

755 Úplná ztuhlost všech kloubů palce v nepříznivém postavení 25 %

Položky 745 až 755 nelze současně hodnotit s položkami 756 až 761

756
Porucha úchopové funkce palce při omezení pohyblivosti základního
a mezičlánkového kloubu lehkého stupně

do 2 %

757
Porucha úchopové funkce palce při omezení pohyblivosti základního
a mezičlánkového kloubu středního stupně

od 3 % do 4 %

758
Porucha úchopové funkce palce při omezení pohyblivosti základního
a mezičlánkového kloubu těžkého stupně

od 5 % do 6 %

759
Porucha úchopové funkce palce při omezení pohyblivosti
karpometekarpálního kloubu lehkého stupně

do 4 %

760
Porucha úchopové funkce palce při omezení pohyblivosti
karpometekarpálního kloubu středního stupně

od 5 % do 6 %

761
Porucha úchopové funkce palce při omezení pohyblivosti
karpometekarpálního kloubu těžkého stupně

od 7 % do 8 %

Poškození ukazováku

762 Ztráta koncového článku ukazováku 5 %

763 Ztráta dvou článků ukazováku 10 %

764 Ztráta tří článků ukazováku 12 %

765 Ztráta ukazováku se záprstní kostí 15 %

Strana 82Auto & pohoda

Pojistné podmínky UNIQA pojišťovna, a.s.

Metodika a sazebník / Obsah

Za ztrátu celého článku prstu se považuje i ztráta více než polovina článku

766 Úplná ztuhlost všech tří kloubů ukazováku v krajním natažení 12 %

767 Úplná ztuhlost všech tří kloubů ukazováku v krajním ohnutí 12 %

Položky 762 až 767 nelze současně hodnotit s položkami 768 až 770

768 Porucha úchopové funkce ukazováku (do dlaně 1 až 2 cm) do 4 %

769 Porucha úchopové funkce ukazováku (do dlaně 3 až 4 cm) od 5 % do 8 %

770 Porucha úchopové funkce ukazováku (do dlaně přes 4 cm) od 9 % do 10 %

771
Nemožnost úplného natažení mezičlánkového kloubu ukazováku při
neporušené úchopové funkci

2 %

772
Nemožnost úplného natažení základního kloubu ukazováku s poruchou
abdukce

3 %

Poškození prostředníku, prsteníku a malíčku

773 Ztráta koncového článku prstu 3 %

774 Ztráta dvou článků prstu 5 %

775 Ztráta tří článků prstu 8 %

776 Ztráta prstu se záprstní kostí 9 %

Za ztrátu celého článku se považuje i ztráta více než poloviny článku

777 Úplná ztuhlost všech tří kloubů prstu v krajním natažení nebo ohnutí 9 %

Položky 773 až 777 nelze současně hodnotit s položkami 778 až 780

778 Porucha úchopové funkce prstu (do dlaně 1 až 2 cm) do 2 %

779 Porucha úchopové funkce prstu (do dlaně 3 až 4 cm) od 4 % do 5 %

780 Porucha úchopové funkce prstu (do dlaně přes 4 cm) od 6 % do 8 %

781
Nemožnost úplného natažení mezičlánkového kloubu prstu při neporušené
úchopové funkci

1 %

782 Nemožnost úplného natažení základního kloubu prstu s poruchou abdukce 1 %

Poruchy nervů horní končetiny traumatické

V hodnocení poruch nervů jsou již zohledněny poruchy trofické
i vasomotorické

783 Porucha nervu axillárního do 30 %

784 Porucha kmene nervu vřetenního (postižení inervovaných svalů) do 42 %

785 Porucha kmene nervu vřetenního (zachování funkce trojhlavého svalu) do 32 %

786 Obrna distální části vřetenního nervu (porucha funkce palcových svalů) do 15 %

787 Porucha funkce nervu muskulokutanního do 25 %

788 Porucha nervus musculocutaneus jen citlivé části, oboustranně do 7 %

789 Porucha distálního kmene loketního nervu (postižení inervovaných svalů) do 38 %

Strana 83Auto & pohoda

Pojistné podmínky UNIQA pojišťovna, a.s.

Metodika a sazebník / Obsah

790
Porucha distální části loketního nervu (zachování funkce ulnárního
ohybače karpu a ohybače prstů)

do 28 %

791 Porucha středního nervu (postižení inervovaných svalů) do 32 %

792
Traumatická porucha distální části středního nervu postižení hlavně
thenarového svalstva

15 %

793 Porucha celé pleteně pažní do 55 %

NÁSLEDKY PO ÚRAZECH DOLNÍCH KONČETIN

Poškození v oblasti kyčelního kloubu

800
Ztráta jedné končetiny v oblasti kyčelního kloubu nebo v oblasti mezi
kyčelním a kolenním kloubem

50 %

801 Endoprotéza 25 %

802 Pakloub stehenní kosti nebo nekróza hlavice 40 %

803 Chronický poúrazový zánět kostní dřeně 25 %

804 Zkrat jedné končetiny o 1 až 2 cm do 3 %

805 Zkrat jedné končetiny od 3 do 4 cm od 4 % do 5 %

806 Zkrat jedné končetiny od 5 do 6 cm od 6 % do 15 %

807 Zkrat jedné končetiny přes 6 cm od 16 % do 25 %

808
Poúrazové deformity kosti stehenní (zlomeniny zhojené s úchylkou rotační
nebo osovou), pokud přesáhnou 5 stupňů – za každých 5 stupňů.

5 %

Úchylky přes 45 % jsou hodnoceny jako ztráta končetiny

Položku 808 nelze současně hodnotit s položkami 804 až 807

809 Úplná ztuhlost kyčelního kloubu v nepříznivém postavení 40 %

810 Úplná ztuhlost kyčelního kloubu v příznivém postavení 30 %

811 Omezení pohyblivosti kyčelního kloubu lehkého stupně do 15 %

812 Omezení pohyblivosti kyčelního kloubu středního stupně od 16 % do 20 %

813 Omezení pohyblivosti kyčelního kloubu těžkého stupně od 21 % do 30 %

Poškození kolenního kloubu a v oblasti bérce

814
Úplná ztuhlost kolenního kloubu v nepříznivém postavení ohnutí nad úhel
20°

30 %

815
Úplná ztuhlost kolenního kloubu v nepříznivém postavení ohnutí nad úhel
30°

40 %

816
Úplná ztuhlost kolenního kloubu v nepříznivém postavení ohnutí nad úhel
60°

50 %

817 Úplná ztuhlost v příznivém postavení 30 %

818 Endoprotéza v oblasti kolenního kloubu 25 %

819 Omezení pohyblivosti kolenního kloubu lehkého stupně do 10 %

Strana 84Auto & pohoda

Pojistné podmínky UNIQA pojišťovna, a.s.

Metodika a sazebník / Obsah

820 Omezení pohyblivosti kolenního kloubu středního stupně od 11 % do 15 %

821 Omezení pohyblivosti kolenního kloubu těžkého stupně od 16 % do 25 %

822 Viklavost kolenního kloubu při nedostatečnosti postranního vazu do 5 %

823
Viklavost kolenního kloubu při nedostatečnosti předního nebo zadního
zkříženého vazu

do 15 %

824 Viklavost kolenního kloubu při nedostatečnosti obou zkřížených vazů do 25 %

825
Trvalé následky po operativním vynětí jednoho menisku (podle rozsahu
odstraněné části – minimálně 1/3 menisku doloženo operačním nálezem)

do 5 %

826
Trvalé následky po operativním vynětí obou menisků (podle rozsahu
odstraněné části – minimálně 1/3 menisku doloženo operačním nálezem)

do 10 %

827
Trvalé následky po vynětí čéšky včetně atrofie stehenních a lýtkových
svalů

10 %

Položky 819 až 823 nelze současně hodnotit s položkami 825 až 827 (sčítat)

828 Ztráta končetiny se zachovalým kolenem 45 %

829 Ztráta končetiny se ztuhlým kolenním kloubem 50 %

830 Pakloub v oblasti kostí bérce 40 %

831 Poúrazový chronický zánět kostní dřeně kostí bérce 22 %

832
Poúrazové deformity kostí bérce (úchylka rotační nebo osová), pokud
přesáhnou 5 stupňů – za každých 5 stupňů

5 %

Při hodnocení úchylky nelze současně hodnotit zkrat končetiny.

Poškození v oblasti hlezenného kloubu

833 Ztráta nohy v hlezenném kloubu nebo pod ním 40 %

834 Ztráta chodidla v Chopartově kloubu 35 %

835 Ztráta chodidla v Lisnfrancově kloubu 25 %

836
Úplná ztuhlost hlezenného kloubu v nepříznivém postavení (větší stupeň
plantární flexe nebo dorsální flexe)

30 %

837 Úplná ztuhlost hlezenného kloubu v pravoúhlém postavení 25 %

838 Úplná ztuhlost hlezenného kloubu v příznivém postavení 20 %

839 Omezení pohyblivosti hlezenného kloubu lehkého stupně do 6 %

840 Omezení pohyblivosti hlezenného kloubu středního stupně od 7 % do 12 %

841 Omezení pohyblivosti hlezenného kloubu těžkého stupně od 13 % do 20 %

842 Ztráta pronace a supinace úplná 15 %

843 Omezení pronace a supinace do 12 %

844 Viklavost hlezenného kloubu (nedostatečnost vazů) do 12 %

845 Plochá nebo vybočená noha následkem úrazu – poúrazové deformity do 25 %

Strana 85Auto & pohoda

Pojistné podmínky UNIQA pojišťovna, a.s.

Metodika a sazebník / Obsah

846
Chronický zánět kostní dřeně (po otevřených poraněních nebo po
operačním zákroku nutným k léčení následků úrazu)

do 15 %

Poškození v oblasti nohy

847 Ztráta všech prstů nohy 15 %

848 Ztráta obou článků palce 10 %

849 Ztráta obou článků palce se záprstní kostí (i části kosti) 15 %

850 Ztráta koncového článku palce 3 %

851 Ztráta jiného prstu – za každý prst 2 %

852 Ztráta malíčku se záprstní kostí (i části kosti) 10 %

853 Úplná ztuhlost obou kloubů palce 10 %

854 Úplná ztuhlost základního článku palce 7 %

855 Úplná ztuhlost mezičlánkového kloubu palce 3 %

856 Úplná ztuhlost jiného prstu než palce 1 %

857 Porucha funkce prstu 0,5 %

858 Omezení pohybu palce nohy do 5 %

Poúrazové oběhové a trofické poruchy a poruchy nervů dolní končetiny

859 Oběhové a trofické poruchy na jedné končetině do 15 %

860 Oběhové a trofické poruchy na obou končetinách do 30 %

861 Poúrazové atrofie svalstva na stehně do 5 %

862 Poúrazové atrofie svalstva na bérci do 3 %

863 Poškození po přetržení Achillovy šlachy do 20 %

864 Poškození po zlomenině patní kosti do 20 %

865 Traumatická porucha nervu sedacího do 45 %

866 Traumatická porucha nervu stehenního do 30 %

867 Traumatická porucha nervu obturatorii do 15 %

868 Senzitivní léze nervu obturatorii do 7 %

869 Nerv femorális do 30 %

870 Senzitivní léze nervu ischiadicus do 15 %

871 Nerv tibialis – úplná porucha do 30 %

872 Senzitivní porucha nervu tibialis do 5 %

873
Traumatická porucha kmene nervu holenního (postižení všech
inervovaných svalů)

do 30 %

874
Traumatická porucha distální části nervu holenního se současným
postižením funkce prstů

do 5 %

Strana 86Auto & pohoda

Pojistné podmínky UNIQA pojišťovna, a.s.

Metodika a sazebník / Obsah

875
Traumatická porucha kmene nervu lýtkového (postižení všech
inervovaných svalů)

do 30 %

876 Traumatická porucha hluboké větve nervu lýtkového do 20 %

877 Traumatická porucha povrchní větve nervu lýtkového do 10 %

V hodnocení poruch nervů jsou již zohledněny poruchy trofické
i vasomotorické

JIZVY

900 Rozsáhlé plošné jizvy od 0,5 % do 15 % tělesného povrchu do 10 %

901 Rozsáhlé plošné jizvy nad 15 % tělesného povrchu od 11 % do 40 %

902 Drobné jizvy kosmetického charakteru u dětí do 15 let (včetně) do 1 %

903 Drobné jizvy kosmetického charakteru od 16 let 0 %

904 Jizvy ve vlasové části hlavy 0 %

Při hodnocení keloidních jizev podle rozsahu se pojistné plnění zvyšuje
o polovinu

1 % tělesného povrchu u osoby o výšce 180 cm = 180 cm2

Strana 87Auto & pohoda

Pojistné podmínky UNIQA pojišťovna, a.s.

Metodika a sazebník / Obsah

F2.  Pomocné tabulky pro hodnocení trvalého poškození zraku
TABULKA č. 1

Pojistné plnění za trvalé následky při snížení zrakové ostrosti s optimální
brýlovou korekcí

Vizus 6/6 6/9 6/12 6/15 6/18 6/24 6/30 6/36 6/60 3/60 1/60 0

Procenta plnění za trvalé následky

6/6 0 0 4 6 9 12 15 18 21 23 24 25

6/9 0 0 6 8 11 14 18 21 23 25 27 30

6/12 4 6 9 11 14 18 21 24 27 30 32 35

6/15 6 8 11 15 18 21 24 27 31 35 38 40

6/18 9 11 14 18 21 25 28 32 38 43 47 50

6/24 12 14 18 21 25 30 35 41 47 52 57 60

6/30 15 18 21 24 28 35 42 49 56 62 68 70

6/36 18 21 24 27 32 41 49 58 66 72 77 80

6/60 21 23 27 31 38 47 56 66 75 83 87 90

3/60 23 25 30 35 43 52 62 72 83 90 95 95

1/60 24 27 32 38 47 57 68 77 87 95 100 100

0 25 30 35 40 50 60 70 80 90 95 100 100

Pokud byla před úrazem zraková ostrost snížena natolik, že odpovídá invaliditě větší než 75 %,
a nastala-li úrazem slepota lepšího oka, plní se ve výši 35 %. Stejně se postupuje, pokud bylo před
úrazem jedno oko slepé a druhé mělo zrakovou ostrost horší, než odpovídá 75 % invalidity a nastalo-
li oslepnutí na toto oko.

Strana 88Auto & pohoda

Pojistné podmínky UNIQA pojišťovna, a.s.

Metodika a sazebník / Obsah

TABULKA č. 2 Pojistné plnění za trvalé následky při koncentrickém zúžení zorného pole

Stupeň
zúžení

jednoho oka obou očí stejně
jednoho oka při slepotě

druhého

Procenta plnění za trvalé následky

k 60° 0 10 40

Stupeň koncentrického zúžení

k 50° 0 25 50

k 40° 10 35 60

k 30° 15 45 70

k 20° 20 55 80

k 10° 23 75 90

k 5° 25 100 100

Pokud bylo úrazem jedno oko slepé a na druhém bylo koncentrické zúžení na 25° nebo více a na
tomto oku nastala úplná nebo praktická slepota nebo zúžení zorného pole k 5°, plní se ve výši 25 %.