CHARTIS EUROPE S.A., pobočka pro Českou republiku oznámila, že bude poskytovat finanční kompenzaci za škody způsobené mrakem popela z islandské sopky všem svým klientům, kteří nemohli cestovat z důvou uzavření leteckého provozu nad Evropou. Klienti, kteří si sjednali cestovní pojištění u CHARTIS před nebo během 13. dubna 2010 a nemohli se vrátit do České republiky nebo nemohli vycestovat kvůli omezení leteckého provozu, mohou požádat o vyplacení škody z důvodů zpoždění cesty/ letu, nebo storna cesty/ letu, záleží však na rozsahu sjednaného pojistného krytí.